Solução de problemas de zoom virtual em segundo plano
Às vezes, o Zoom pode falhar ao adicionar um plano de fundo virtual ou a tela verde pode não funcionar corretamente. Use este guia de solução de problemas para corrigi-lo.
O Zoom tem mais de quarenta atalhos de teclado que podem ser usados para controlar certas interações com o Zoom. A maioria dos atalhos é projetada para funcionar durante uma chamada; no entanto, outros também são projetados para uso fora das chamadas. Um exemplo disso é o atalho de teclado “Ctrl + Shift + A” que é usado para aceitar uma chamada.
Geralmente, a maioria dos atalhos só funciona na janela principal do Zoom ou na janela de chamada, o que for relevante para o atalho. É possível marcar qualquer um dos atalhos como “Atalhos Globais”, no entanto, que podem ser usados mesmo quando o Zoom não está em foco. Um exemplo de atalho onde isso pode ser extremamente e regularmente útil, é o atalho “Mudo / Reativar meu áudio” que liga e desliga seu microfone através do atalho “Alt + A”.
Você pode achar que alguns dos atalhos são incômodos de acessar ou lembrar, ou entrar em conflito ativo com outro atalho que você configurou para outro programa. Felizmente, o Zoom permite que você religue todos os seus atalhos de teclado.
Se você quiser religar qualquer atalho do Zoom, ou configurar um atalho para ser um “Atalho Global”, você precisa abrir as configurações do Zoom. Para acessar as configurações, clique no ícone do usuário no canto superior direito e, a seguir, clique em “Configurações”.
Para acessar as configurações do Zoom, clique no ícone do usuário e, a seguir, em “Configurações” no menu suspenso.
Uma vez nas configurações, mude para a guia “Atalhos de teclado”. Percorra a lista de atalhos, quando encontrar um atalho que deseja usar, memorize o atalho de teclado atual ou adicione um novo. Para alterar um atalho de teclado, clique no atalho de teclado atual, insira a combinação de teclas que deseja usar e pressione a tecla “Enter” para salvar. Como alternativa, pressione a tecla “Escape” para cancelar a alteração. Para poder usar um atalho de teclado enquanto o Zoom não é a janela principal, marque a caixa de seleção “Ativar atalho global” relevante.
Na guia de configurações “Atalhos de teclado”, clique em um atalho de teclado existente para alterá-lo ou marque a caixa de seleção “Ativar atalho global” para usar o atalho quando o zoom estiver minimizado.
Às vezes, o Zoom pode falhar ao adicionar um plano de fundo virtual ou a tela verde pode não funcionar corretamente. Use este guia de solução de problemas para corrigi-lo.
De vez em quando, o Zoom pode exibir vários códigos de erro na tela, indicando que sua conexão não está estável. Use este guia para corrigi-lo.
Se o Zoom Meeting não permitir o áudio do computador, use este guia de solução de problemas e você poderá resolver o problema rapidamente.
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O Zoom geralmente falha ao carregar seus arquivos de mídia se a conexão não estiver estável ou o formato do arquivo não for compatível.
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O erro 1001 indica que você possui outra conta Zoom ou seu e-mail não está associado à licença da organização.
Se o Zoom não mostrar as próximas reuniões, verifique as configurações de sua conta e certifique-se de que seus calendários estejam devidamente sincronizados com o Zoom.
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