O zoom às vezes pode ser encerrado inesperadamente quando os usuários tentam fazer login ou usar o recurso de reunião. Nada acontece com o próprio sistema; seu computador continua a funcionar conforme o esperado. Mas quando os aplicativos Zoom fecham repentinamente, todos os processos relacionados também terminam.
Na maioria das vezes, você pode reiniciar o aplicativo rapidamente. Mas saber que o Zoom pode fechar inesperadamente de novo pode ser muito frustrante. Vamos ver como você pode evitar que isso aconteça.
Certifique-se de que seu aplicativo Zoom esteja atualizado. Inicie o cliente de desktop, entre e clique na imagem do seu perfil. Em seguida, clique em Verificar atualizações . Instale a versão mais recente do aplicativo e reinicie o computador. Reinicie as equipes e verifique se o aplicativo ainda fecha inesperadamente.
Além disso, você pode verificar as atualizações do Windows. Vá para Configurações e clique em Atualização e segurança . Em seguida, clique no botão Verificar atualizações e baixe todas as atualizações pendentes.
Os aplicativos e programas em execução em segundo plano às vezes podem interferir no Zoom. Se esses programas bloquearem o arquivo executável, o Zoom irá travar e fechar inesperadamente.
Esses problemas geralmente ocorrem se outros aplicativos estiverem usando a câmera. Inicie o Gerenciador de Tarefas e clique na guia Processos . Em seguida, clique com o botão direito no programa que deseja fechar e selecione Finalizar tarefa . Verifique se você percebe alguma melhoria.
Além disso, execute a Limpeza de disco para limpar todos os arquivos inúteis de seu computador. Lembre-se de que os arquivos temporários às vezes podem interferir no Zoom.
Inicie a Limpeza de disco e selecione sua unidade principal (onde você instalou o sistema operacional e os programas).
Espere até que a ferramenta verifique seus arquivos. Marque as duas caixas de seleção dos arquivos temporários e clique em OK para remover esses arquivos.
Reinicie o computador e inicie o Zoom novamente.
Se o Zoom fechar de repente, isso pode indicar que outro programa está em conflito com o aplicativo. Além disso, isso também pode significar que o Zoom não pode acessar os recursos de sistema necessários para executar todos os seus processos.
Você conseguiu resolver este problema? Vamos continuar a conversa nos comentários abaixo.
Às vezes, o Zoom pode falhar ao adicionar um plano de fundo virtual ou a tela verde pode não funcionar corretamente. Use este guia de solução de problemas para corrigi-lo.
De vez em quando, o Zoom pode exibir vários códigos de erro na tela, indicando que sua conexão não está estável. Use este guia para corrigi-lo.
Se o Zoom Meeting não permitir o áudio do computador, use este guia de solução de problemas e você poderá resolver o problema rapidamente.
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