Experiența utilizatorului final Microsoft Teams

Microsoft Teams a devenit platforma de colaborare preferată de la Microsoft de la sfârșitul anului 2019. Pe lângă migrarea utilizatorilor Skype for Business către Teams, Microsoft a adăugat, de asemenea, multe funcții noi pentru utilizatorii care au început să utilizeze platforme de colaborare de când a început pandemia COVID-19. Acest software este similar cu Slack sau Zoom, dar este strâns integrat cu alte instrumente Microsoft.

Teams este o parte standard a suitei Microsoft 365. Este destinat utilizării ca platformă all-in-one pentru companii pentru a-și gestiona toate comunicațiile interne. În multe moduri, poate înlocui fluxurile de lucru de e-mail standard și poate servi drept portal de colaborare centralizată. Administratorii pot crea spații de lucru unice ale echipei, fiecare conținând canale dedicate pe baza unor subiecte specifice, departamente sau funcții comerciale.

În această postare, vom explora câteva dintre caracteristicile unice ale Microsoft Teams și experiența generală a utilizatorului. Microsoft actualizează constant echipele cu funcții noi și menține un forum dedicat de feedback al clienților la UserVoice. Acest lucru vă permite să comunicați direct cu Microsoft pentru a sugera caracteristici suplimentare care pot beneficia organizația dvs.

Caracteristici și avantaje ale echipelor Microsoft

Captură de ecran prin  Microsoft Teams

Microsoft Teams a fost conceput pentru a facilita comunicarea echipei, iar multe dintre caracteristicile centrale abordează acest scop principal. Tabloul de bord simplificat permite utilizatorilor să găsească și să acceseze rapid fișierele, mesajele și informațiile de care au nevoie. Mai jos sunt câteva dintre cele mai importante caracteristici ale Microsoft Teams.

Chat vocal și mesagerie

O platformă de colaborare în echipă ar trebui să ofere utilizatorilor acces rapid și ușor la întreaga lor echipă. În Microsoft Teams, este posibil să inițiați un chat privat unu-la-unu sau un apel audio din mai multe locuri diferite. Puteți contacta un coleg din baza de date de contact, o întâlnire sau direct dintr-o postare în canalele echipei. Conversațiile și convorbirile pot fi, de asemenea, inițiate ca discuții de grup fără a fi nevoie să găzduiți o întâlnire oficială. De asemenea, utilizatorii pot salva mesajele pentru referință ulterioară și pot ascunde sau dezactiva conversațiile în orice moment.

Întâlniri și chat video

Pe lângă apelurile vocale, utilizatorii pot iniția și apeluri video private one-to-one cu un simplu clic. Întâlnirile sunt ușor de configurat și programat, cu o capacitate maximă de până la 250 de persoane. Microsoft oferă, de asemenea, un supliment de comunicații avansat care crește numărul participanților la 1.000 sau chiar până la 20.000 de participanți pasivi în timpul evenimentelor live. O nouă adăugire de la apariția COVID-19 este Modul Împreună, care creează un mediu de lucru casual. Membrii echipei se pot alătura spațiului pentru a se amesteca în timp ce lucrează și personaliza fundalurile și aspectele camerei virtuale.

Aplicații Microsoft 365

Poate că cea mai utilă caracteristică a Microsoft Teams este integrarea foarte strânsă cu întreaga familie de produse Microsoft. Utilizatorii pot crea, actualiza și partaja fișiere fără a fi nevoie să navigați între mai multe ferestre. Toate aceste documente, inclusiv fișierele Word, PowerPoint și Excel, sunt salvate automat în mediul cloud SharePoint. Membrii echipei pot colabora, de asemenea, la documente în timp real. Microsoft Teams acceptă autentificarea cu un singur semn (SSO) și autentificarea cu doi factori ca parte a întregii suite 365.

 Integrări ale terților

Microsoft se referă la integrări ca conectori și în prezent acceptă peste 100 dintre ei pentru echipe. Veți găsi asistență pentru multe aplicații populare de întreprindere și colaborare, inclusiv Zendesk, Mailchimp, SAP, Salesforce și Evernote. Cu o comunitate de dezvoltatori activă, Microsoft adaugă frecvent noi conectori și actualizează capacitățile ofertelor existente.

Experiența utilizatorului final Microsoft Teams

Experiența utilizatorului final în Microsoft Teams se concentrează în jurul interfeței principale a utilizatorului. Această interfață are un aspect similar în comparație cu alte oferte competitive, cum ar fi Slack. În plus față de caracteristicile enumerate mai sus, acestea sunt câteva dintre calitățile unice ale experienței utilizatorului care fac ca echipele Microsoft să iasă în evidență.

Participare și găzduire de întâlniri

Apelarea la o întâlnire poate fi stresantă, mai ales dacă vă grăbiți în timp ce echilibrați alte sarcini și angajamente. Echipele Microsoft vă vor dezactiva automat linia atunci când vă alăturați unui apel târziu, astfel încât să nu întrerupeți neintenționat fluxul întâlnirii. De asemenea, puteți personaliza multe funcții înainte de a vă alătura, cum ar fi oprirea camerei foto. Gazdele își pot partaja notele direct cu toți participanții, iar o înregistrare a întâlnirii va fi distribuită automat în caseta de chat după apel.

Gata pentru mobil

Aplicația mobilă Microsoft Teams seamănă mult cu multe aplicații de mesagerie populare, cu o interfață care evidențiază orice conversație recentă. Este ușor să accesați fire de canal individuale și să trimiteți mesaje altor utilizatori cu doar câteva clicuri, ceea ce înseamnă că membrii echipei nu vor pierde timp prețios încercând să găsească o modalitate de a contacta un coleg de serviciu atunci când nu se află pe desktop.

Colaborare

Microsoft a adăugat o caracteristică Sarcini pentru urmărirea acțiunilor individuale și a echipei din cadrul aceleiași platforme. Utilizatorii pot vizualiza actualizări de progres pentru orice activitate și pot crea tablouri Kanban personalizate pentru a le partaja cu alții. Un alt instrument, Microsoft Whiteboard, permite membrilor echipei să colaboreze și să creeze idei folosind un fundal interactiv. Aceste caracteristici ajută la susținerea unei colaborări fără probleme între echipele distribuite și pot ajuta la ușurarea provocărilor de a trece la un mediu de lucru la distanță pentru cei obișnuiți să lucreze într-un cadru de birou.

Microsoft Teams a devenit un instrument important pentru multe companii care au fost nevoite să se adapteze brusc la un mediu de lucru la distanță. Odată cu adoptarea accelerată a acestor platforme de colaborare, Microsoft a poziționat echipele ca un jucător major pe piață. Ca parte a pachetului de bază Microsoft 365, Teams rămâne o platformă de colaborare accesibilă și puternică.