แก้ไขช่อง Roku ไม่สามารถโหลดเนื้อหา

หาก Roku แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยแจ้งว่าไม่สามารถโหลดเนื้อหาได้ นี่อาจบ่งชี้ว่ามีปัญหาเครือข่ายอยู่ที่ใดที่หนึ่งหรือบริการไม่พร้อมใช้งาน

แก้ไข Roku App ไม่สามารถโหลดเนื้อหา Error

รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

หากปัญหานี้เป็นเพียงความผิดพลาดชั่วคราว การรีบูตอุปกรณ์ Roku และโมเด็มควรล้างออก

คุณสามารถไปที่การตั้งค่า → ระบบ → เริ่มระบบใหม่หรือคุณสามารถถอดสายไฟออกเป็นเวลา 30 วินาที

อัปเดตโรคุ

การอัปเดต Roku ด้วยตนเองอาจแก้ไขปัญหาการโหลดช่องนี้ได้ ช่องที่คุณกำลังสตรีมขึ้นอยู่กับสายใบรับรองที่อาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

การอัปเดตเวอร์ชันซอฟต์แวร์จะเป็นการรีเฟรชห่วงโซ่ใบรับรองสำหรับช่องของคุณด้วย

ไปที่การตั้งค่า

เลือกระบบ

ไปที่การอัปเดตระบบ

เลือกตรวจสอบทันทีเพื่อตรวจสอบการอัปเดต

ติดตั้งซอฟต์แวร์ Roku รุ่นล่าสุด

ลบช่อง

หากปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อช่องเพียงหนึ่งหรือสองช่อง ให้ลองลบช่องที่มีปัญหาออก อย่าลืมรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่คุณลบช่องแล้ว จากนั้นคุณสามารถเพิ่มช่องกลับเข้าไปอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

สร้างบัญชีใหม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่มีปัญหามีอยู่ในภูมิภาคที่คุณอยู่ในปัจจุบัน บัญชีที่คุณกำลังใช้จะต้องสร้างในภูมิภาคเดียวกัน

หากคุณไม่ได้อยู่ในภูมิภาคที่คุณสร้างบัญชีครั้งแรกแล้ว คุณต้องสร้างบัญชี Roku ใหม่ จากนั้น รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณและเชื่อมโยงบัญชีใหม่กับบัญชี Roku ที่คุณสร้างขึ้นใหม่ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นเนื้อหาในบัญชีใหม่ได้หรือไม่

หมายเหตุ : หากปัจจุบันคุณตั้งอยู่ในหนึ่งในห้าเขตแดนของสหรัฐอเมริกา Roku จะไม่สามารถโหลดเนื้อหาของช่องได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของช่องและแจ้งให้ทราบว่าคุณไม่สามารถโหลดช่องที่เกี่ยวข้องได้ โปรดทราบว่าช่องต่างๆ ที่มีอยู่บน Roku ได้รับการดูแลโดยผู้ให้บริการช่องโดยตรง