ผู้ใช้ Chromebook หลายคนบ่นว่าอุปกรณ์ของตนไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถนำทางไปยังโฟลเดอร์แต่ไม่สามารถเปิดเอกสารได้ ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอ เป็นเพียงว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเลือกไฟล์ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายาม เปิด ไฟล์PDF หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
จะทำอย่างไรถ้า Chromebook ไม่เปิดไฟล์
ใช้โฟลเดอร์อื่นเพื่อเปิดไฟล์
ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ที่มีปัญหาจากโฟลเดอร์อื่นได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น ไปที่โฟลเดอร์และเลือกล่าสุดหากคุณเพิ่งใช้ไฟล์ หรือคุณสามารถไปที่Image , VideoหรือAudioและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดเอกสารที่มีปัญหาได้หรือไม่
หากคุณกำลังพยายามเปิดไฟล์แอป Android ให้ไปที่ไฟล์ของฉันและเลือกเล่นไฟล์ ลองเปิดไฟล์ของคุณโดยตรงจากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด
อัปเดตระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดบนแล็ปท็อปของคุณ หากต้องการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ด้วยตนเอง ให้ไปที่การตั้งค่าแล้วคลิกเกี่ยวกับ Chrome OS จากนั้นคลิกที่ตรวจสอบการอัปเดต อย่าลืมรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดต
หากแล็ปท็อปของคุณได้รับการจัดการโดยบริษัทหรือโรงเรียน และคุณไม่สามารถอัปเดตได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดเอกสารในโหมดไม่ระบุตัวตนได้หรือไม่ เปิด Google Chrome คลิกที่More OptionsและเลือกNew Incognito Window หากปัญหาหายไปในโหมดไม่ระบุตัวตน ให้ล้างแคชการท่องเว็บของคุณ
รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook
ตรวจสอบว่าการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
บันทึกการคัดลอกไฟล์ใหม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ที่มีปัญหาบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้หรือไม่ บันทึกไฟล์ในระบบคลาวด์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจาก Chromebook ของคุณหรือไม่ จากนั้นบันทึกสำเนาใหม่ของไฟล์โดยใช้รูปแบบที่เข้ากันได้กับ chromeOS หากไฟล์เสียหาย การบันทึกสำเนาใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้
บทสรุป
หากคุณไม่สามารถเปิดไฟล์บางไฟล์บน Chromebook ได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์เหล่านั้นได้โดยตรงจากโฟลเดอร์ดาวน์โหลดหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ใช้ Google เอกสารในโหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อเปิดไฟล์ที่มีปัญหา จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ของคุณ และรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิดไฟล์ในอุปกรณ์อื่น และบันทึกสำเนาใหม่โดยใช้รูปแบบอื่น
คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? โซลูชันใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
