แก้ไข: Microsoft Teams ไม่ทำงานบน Chromebook

ผู้ใช้ Chromebook จำนวนมากพึ่งพา Microsoft Teams เพื่อเข้าร่วมชั้นเรียนออนไลน์หรือเพียงแค่แชทกับครอบครัวและเพื่อนฝูง คุณสามารถดาวน์โหลดแอปจาก Play Store ติดตั้งบนแล็ปท็อป ChromeOS และเข้าร่วมการประชุมออนไลน์ ได้ ทันที ขออภัย ทีมอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้เสมอไป หากแอปทำงานไม่ถูกต้องบน Chromebook ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

จะทำอย่างไรถ้าทีม MS ไม่ทำงานบน Chromebook

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องปฏิบัติตามขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Teams ที่คุณกำลังใช้ ตัวอย่างเช่น หากแอปเดสก์ท็อปไม่ทำงาน มีโอกาสที่เว็บแอปจะทำงานได้ดี หากคุณรีบร้อน คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาด่วนนี้เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ

หากMicrosoft Teams ใช้งานไม่ได้บน Google Chromeตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

1. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. เปิดใช้งานคุกกี้บุคคลที่สามสำหรับ Teams
3. ล้างแคช
4. ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ
5. รีเซ็ต Chrome
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

ในทางกลับกัน ถ้าแอป Microsoft Teams แบบสแตนด์อโลนไม่โหลดหรือฟีเจอร์บางอย่างไม่พร้อมใช้งาน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้น เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Teams จะบล็อกคำขอเชื่อมต่อของคุณ

1. ไปที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แล้วเลือกไอคอนเวลา
2. จากนั้นคลิกที่การตั้งค่าและเลื่อนลงไปที่ขั้นสูง
3. ไปที่ส่วนวันที่และเวลาแล้วเลือกเขตเวลา
4. จาก นั้น เลือกตั้งค่าอัตโนมัติ

   

5. รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณและเปิด Teams ใหม่

นอกจากนี้ อย่าลืมอัปเดต Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ติดตั้งทีมใหม่

ตรวจสอบว่าการติดตั้ง Teams ใหม่ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ขั้นแรก คุณต้องถอนการติดตั้งแอพจากคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เปิดแอป Play Store ค้นหา Teams และดาวน์โหลดแอปใหม่ ติดตั้งและตรวจสอบผลลัพธ์

ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ

หากองค์กรของคุณจัดการ Chromebook โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาอาจตั้งค่าเฉพาะเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดตั้ง Teams และแอปอื่นที่คล้ายคลึงกัน

บทสรุป

หากแอปเดสก์ท็อป Microsoft Teams ใช้งานไม่ได้บน Chromebook ให้ตรวจหาการอัปเดตและปล่อยให้แล็ปท็อปของคุณตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ หากเว็บแอปไม่ทำงาน ให้อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณล้างแคชและเปิดใช้งานคุกกี้ของบริษัทอื่นสำหรับ Teams คุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง