ทุกคนที่เคยใช้หรือเคยได้ยินเกี่ยวกับ Slack จะทราบดีว่าเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบข้อความเป็นหลัก ผู้ใช้หลายคนอาจไม่ทราบว่า Slack รองรับการโทรด้วยเสียงและแฮงเอาท์วิดีโอด้วย Slack รองรับการโทรเหล่านี้ภายในแอพ แต่ยังให้คุณเลือกจากแอพการสื่อสารที่หลากหลายซึ่งคุณอาจใช้อยู่แล้วและรวมเข้ากับการสื่อสารของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากบริษัทมีสิทธิ์ใช้งาน Microsoft Teams สำหรับธุรกิจอยู่แล้วและใช้สำหรับการโทรภายในทั้งหมด คุณสามารถติดตั้งแอป Microsoft Teams ใน Slack ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเปิดใช้งานการรวมได้
วิธีเริ่มต้นแอปโทรบน Slack
ในการเลือกแอปการสื่อสารที่คุณต้องการใช้สำหรับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลจาก Slack คุณต้องไปที่การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน ขั้นแรกคุณต้องคลิกชื่อพื้นที่ทำงานที่มุมบนขวาก่อน ถัดไป ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก "การตั้งค่าและการดูแลระบบ" จากนั้นเลือก "การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน" เพื่อเปิดการตั้งค่าพื้นที่ทำงานในแท็บใหม่

หากต้องการไปที่การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน ให้คลิกที่ชื่อพื้นที่ทำงานในแถบด้านข้าง จากนั้นเลือก "การตั้งค่าและการดูแลระบบ" และ "การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน"
ในแท็บ "การตั้งค่า" เริ่มต้น ให้คลิกที่ปุ่ม "ขยาย" สำหรับการตั้งค่า "การโทร" ที่สามารถพบได้บริเวณด้านล่างสุดของรายการ
![Slack: วิธีกำหนดการตั้งค่า Slack Call สำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ Slack: วิธีกำหนดการตั้งค่า Slack Call สำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ]()
คลิกที่ปุ่ม "ขยาย" สำหรับการตั้งค่า "การโทร"
ในการตั้งค่า "การโทร" ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับแอปที่คุณต้องการใช้สำหรับการโทร หากคุณต้องการปิดใช้งานความสามารถในการโทรออกทั้งหมด ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "อนุญาตแฮงเอาท์วิดีโอใน Slack"
![Slack: วิธีกำหนดการตั้งค่า Slack Call สำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ Slack: วิธีกำหนดการตั้งค่า Slack Call สำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ]()
ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้สำหรับการโทรผ่าน Slack
หากแอปที่คุณต้องการใช้สำหรับการโทรไม่อยู่ในรายการการตั้งค่า คุณสามารถเพิ่มลงใน Slack ได้โดยเรียกดูไดเรกทอรีแอปของ Slackและเพิ่มแอปที่คุณต้องการลงใน Slack ในการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกที่หมวดหมู่ "เสียงและวิดีโอ" จากนั้นเลือกแอปที่คุณต้องการเพิ่มลงใน Slack แล้วคลิก "เพิ่มใน Slack"
![Slack: วิธีกำหนดการตั้งค่า Slack Call สำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ Slack: วิธีกำหนดการตั้งค่า Slack Call สำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ]()
หากแอปที่คุณต้องการไม่อยู่ในรายการ คุณสามารถเพิ่มลงใน Slack ผ่านไดเรกทอรีแอปของ Slack ได้
แม้ว่าจะเป็นแอปสื่อสารแบบข้อความเป็นหลัก แต่ Slack ก็รองรับการโทรด้วยเสียงและแฮงเอาท์วิดีโอด้วย โดยทำตามขั้นตอนของคำแนะนำ คุณสามารถเลือกรวมและใช้แอปการโทรของบริษัทอื่นผ่าน Slack ได้