إذا تعذر على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 11 قراءة بصمة إصبعك ، فستتم مطالبتك بإدخال رمز PIN الخاص بك. ولكن عند محاولة استخدام رقم التعريف الشخصي الخاص بك ، يقول الجهاز أن الرمز لم يعد متاحًا بسبب التغيير الأخير في إعدادات الأمان. حاول إعادة تشغيل جهازك ، وتحقق مما إذا كان يمكنك استخدام رمز PIN الخاص بك لإلغاء قفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
كيف يمكنك إصلاح "رقم التعريف الشخصي الخاص بك لم يعد متوفرًا" على نظام التشغيل Windows 11؟
تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور MS الخاصة بك
استخدم رمز مرور حساب Microsoft الخاص بك لإكمال عملية تسجيل الدخول. ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى استخدام حساب مسؤول حتى تعمل هذه الطريقة.
- أدخل كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك واضغط على Enter لفتح جهازك.
- ثم انتقل إلى الإعدادات .
- حدد الحسابات .
- انقر فوق خيارات تسجيل الدخول .
- انتقل إلى قسم PIN .
- انقر فوق لقد نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بي .

- أدخل كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى ، ثم أدخل رمز PIN الجديد.
إذا استمرت المشكلة بعد إعداد رمز PIN جديد ، فقم بتعطيل هذا الخيار تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، انتقل إلى Windows Update وتحقق من وجود تحديثات . إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن خطأ في البرنامج ، فربما قامت Microsoft بالفعل بتصحيحها في أحدث إصدار من نظام التشغيل.
أدخل وضع الاسترداد
قم بتشغيل جهازك في وضع الاسترداد وقم بإجراء إصلاح سريع لبدء التشغيل . إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام رقم التعريف الشخصي ، فارجع إلى إصدار Windows السابق .
- في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق رمز الطاقة .
- ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر فوق إعادة التشغيل لتشغيل Windows في وضع الاسترداد.
- انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- حدد إصلاح بدء التشغيل .
![Windows 11: لم يعد PIN الخاص بك متوفرًا Windows 11: لم يعد PIN الخاص بك متوفرًا]()
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية إصلاح مشاكل بدء التشغيل.
- انتظر حتى تكتمل العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.
إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام رقم التعريف الشخصي ، وهذه مشكلة كبيرة بالنسبة لك ، فقد تحتاج إلى التفكير في الرجوع إلى إصدار Windows سابق.
- قم بالتمهيد في وضع الاسترداد مرة أخرى.
- ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- انقر فوق خيارات متقدمة .
![Windows 11: لم يعد PIN الخاص بك متوفرًا Windows 11: لم يعد PIN الخاص بك متوفرًا]()
- حدد إلغاء تثبيت التحديثات .
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت إصدار Windows 11 الحالي واستعادة إصدار نظام التشغيل السابق.
أعد تشغيل حاسبك الآلي
إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فانتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وحدد خيارات متقدمة ، وانقر فوق إعادة تعيين هذا الكمبيوتر . حدد الخيار الذي يتيح لك الاحتفاظ بملفاتك ومجلداتك.
![Windows 11: لم يعد PIN الخاص بك متوفرًا Windows 11: لم يعد PIN الخاص بك متوفرًا]()
خاتمة
إذا ورد في Windows 11 أن رمز PIN الخاص بك لم يعد متاحًا ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك. بعد ذلك ، انتقل إلى خيارات تسجيل الدخول وأعد تعيين رمز PIN الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فقم بالتمهيد في وضع الاسترداد وتشغيل إصلاح بدء التشغيل أو التراجع إلى إصدار Windows السابق. إذا لم يفلح شيء ، فأعد ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هل تمكنت من حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.