Wenn Sie schnell eine Information mit allen Ihren Kollegen teilen möchten, können Sie eine E-Mail an den Kanal senden, zu dem sie gehören. Auf diese Weise erhalten alle Kanalmitglieder die E-Mail und Sie können diese Informationen schnell verbreiten. Aber manchmal ist diese Funktion nicht verfügbar und die Kanal-E-Mail funktioniert nicht.
Wenden Sie sich zunächst an Ihren IT-Administrator und stellen Sie sicher, dass diese Funktion aktiviert ist, andernfalls funktioniert sie nicht. Ihr Administrator muss die E-Mail-Integrationsfunktion unter den organisationsweiten Einstellungen von Teams aktivieren .
Sie müssen zum Teams Admin Center navigieren und organisationsweite Einstellungen auswählen .
Die E-Mail-Integration ist unter Teams-Einstellungen verfügbar .
Ihr Administrator muss Benutzern erlauben, E-Mails an eine Kanal-E-Mail-Adresse zu senden .
Darüber hinaus müssen sie sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse des Absenders im Teams Admin Center nicht blockiert wird. Gehen Sie unter E-Mail-Integration zu Kanal-E-Mail wird nur von den folgenden SMTP-Domänen akzeptiert .
Stellen Sie sicher, dass das Feld entweder leer ist oder die E-Mail-Adresse oder Domäne enthält, von der Benutzer E-Mails erhalten sollen.
Vergessen Sie nicht, die Leertaste zu drücken, nachdem Sie bestimmte E-Mail-Adressen oder Domänen auf die Whitelist gesetzt haben. Andernfalls speichert Teams die Einstellungen nicht. Es ist erwähnenswert, dass Sie keine E-Mail an einen Kanal senden können, wenn Sie einen Office 365 Government-Plan verwenden – aus offensichtlichen Gründen.
Der Teambesitzer oder Kanalmoderator kann spezifische Einstellungen einrichten, um einzuschränken, wer E-Mails an die Kanal-E-Mail-Adresse senden darf. Möglicherweise wurde die Kanalmoderationsoption aktiviert. Wenden Sie sich an den Teambesitzer oder Kanalmoderator und bitten Sie ihn zu überprüfen, ob Sie E-Mails an den Kanal senden dürfen.
Um die Einstellungen zu überprüfen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kanal und wählen Sie E-Mail-Adresse abrufen .
Klicken Sie dann auf Erweiterte Einstellungen .
Stellen Sie sicher, dass die Option Jedem das Senden von E-Mails an diese Adresse erlauben aktiviert ist.
Wenn der SharePoint-Ordner , der dem Kanal zugeordnet ist, an den Sie eine E-Mail senden möchten, umbenannt oder gelöscht wurde oder die Synchronisierung fehlgeschlagen ist, können Sie Ihre E-Mails nicht versenden. Klicken Sie auf den problematischen Kanal, wählen Sie Dateien aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Synchronisieren .
Wenn Sie mit der Desktop-App keine E-Mails an die Kanal-E-Mail senden können, melden Sie sich ab und beenden Sie Teams. Starten Sie dann eine neue Browserregisterkarte im privaten Modus und melden Sie sich bei Teams Online an. Prüfen Sie, ob Sie die E-Mail jetzt senden können.
Außerdem können Sie in folgenden Fällen keine E-Mails an die E-Mail-Adresse des Kanals senden:
Reduzieren Sie die Anzahl der Dateianhänge, ändern Sie die Größe oder komprimieren Sie Ihre Bilder und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Wenn das Versenden von E-Mails an einen Teams-Kanal nicht funktioniert, hat Ihr IT-Administrator möglicherweise die Funktion deaktiviert oder die Kanaleinstellungen schränken ein, wer E-Mails senden kann. Überprüfen Sie außerdem, ob Sie mit Teams für Web eine E-Mail an den Kanal senden können, und reduzieren Sie die Anzahl der Dateianlagen. Lassen Sie uns wissen, ob diese Lösungen Ihr Problem behoben haben.
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