Der Microsoft Teams-Fehler 0xcaa80000 tritt auf, wenn die Desktop-App keine Verbindung zu den Microsoft-Servern herstellen kann. Dies verhindert die Anmeldung bei Ihrem Konto. Die Fehlermeldung lautet: „Wir können Sie nicht verbinden. Anscheinend können wir derzeit keine Verbindung zu einem unserer Dienste herstellen. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an Ihren Helpdesk, wenn das Problem weiterhin besteht. 0xcaa80000“.
Hinweis: Verwechseln Sie diesen Fehler nicht mit dem Outlook-Fehler 0xcaa80000. In diesem Leitfaden konzentrieren wir uns ausschließlich auf die Behebung des Teams-Fehlers.
➜ Schnelle Problemumgehung: Versuchen Sie, sich über die Teams-Web-App anzumelden. Dieser Fehler betrifft nur die Desktop-Version.
Viele Benutzer haben den Fehler behoben, indem sie TLS 1.1 und 1.2 aktiviert haben. So geht's:
Ein veralteter Cache kann Probleme verursachen. So löschen Sie ihn:
%appdata%\Microsoft\teams in die Windows-Suche ein und öffnen Sie den Ordner.Vergessen Sie nicht, Teams zu aktualisieren. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie Nach Updates suchen.
Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können die Verbindung blockieren. So beheben Sie das Problem:
Hintergrundprogramme können die Verbindung stören. So schließen Sie sie:
Deaktivieren Sie vorübergehend auch Ihr Antivirenprogramm, Ihre Firewall oder Ihr VPN, falls verwendet. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr VPN deaktivieren.
Der Microsoft Teams-Fehler 0xcaa80000 kann durch folgende Schritte behoben werden:
| Lösung | Beschreibung |
|---|---|
| Aktivieren von TLS 1.1 und 1.2 | Sicherstellen, dass die neuesten Sicherheitsprotokolle aktiviert sind. |
| Löschen des App-Cache | Entfernen veralteter temporärer Dateien. |
| Überprüfen der Datums- und Zeiteinstellungen | Automatische Synchronisierung von Datum und Uhrzeit. |
| Deaktivieren von Hintergrundprogrammen | Schließen störender Anwendungen. |
Haben Sie weitere Lösungen gefunden oder ist Ihnen etwas Besonderes aufgefallen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten!
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Sarah Klein -
Wow, ich kann nicht glauben, dass ich so lange nach einer Lösung gesucht habe. Der Fehler war so nervig, vielen Dank!