Der Microsoft Teams-Fehler 0xcaa80000 tritt auf, wenn die Desktop-App keine Verbindung zu den Microsoft-Servern herstellen kann. Dies verhindert die Anmeldung bei Ihrem Konto. Die Fehlermeldung lautet: „Wir können Sie nicht verbinden. Anscheinend können wir derzeit keine Verbindung zu einem unserer Dienste herstellen. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an Ihren Helpdesk, wenn das Problem weiterhin besteht. 0xcaa80000“.
Hinweis: Verwechseln Sie diesen Fehler nicht mit dem Outlook-Fehler 0xcaa80000. In diesem Leitfaden konzentrieren wir uns ausschließlich auf die Behebung des Teams-Fehlers.
4 Lösungen zur Behebung des Teams-Fehlers 0xcaa80000
➜ Schnelle Problemumgehung: Versuchen Sie, sich über die Teams-Web-App anzumelden. Dieser Fehler betrifft nur die Desktop-Version.
1. Aktivieren Sie TLS 1.1 und 1.2 in den Interneteinstellungen
Viele Benutzer haben den Fehler behoben, indem sie TLS 1.1 und 1.2 aktiviert haben. So geht's:
- Öffnen Sie die Internetoptionen über die Windows-Suche.
- Gehen Sie zur Registerkarte Erweitert und scrollen Sie zum Abschnitt Sicherheit.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für TLS 1.1 und TLS 1.2.
- Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Teams neu.

2. Löschen Sie den App-Cache und aktualisieren Sie Teams
Ein veralteter Cache kann Probleme verursachen. So löschen Sie ihn:
- Schließen Sie Teams vollständig.
- Geben Sie
%appdata%\Microsoft\teams in die Windows-Suche ein und öffnen Sie den Ordner.
- Löschen Sie die Inhalte der folgenden Unterordner:
- application cache\cache
- blob_storage
- Cache
- databases
- GPUcache
- IndexedDB
- Lokaler Speicher
- tmp
- Starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie Teams erneut.
Vergessen Sie nicht, Teams zu aktualisieren. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie Nach Updates suchen.

3. Überprüfen Sie Ihre Datums- und Zeiteinstellungen
Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können die Verbindung blockieren. So beheben Sie das Problem:
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Zeit und Sprache.
- Wählen Sie Datum & Uhrzeit.
- Aktivieren Sie die Optionen Zeit automatisch einstellen und Zeitzone automatisch einstellen.

4. Deaktivieren Sie Hintergrundprogramme
Hintergrundprogramme können die Verbindung stören. So schließen Sie sie:
- Öffnen Sie den Task-Manager.
- Gehen Sie zur Registerkarte Prozesse.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf störende Programme und wählen Sie Task beenden.
Deaktivieren Sie vorübergehend auch Ihr Antivirenprogramm, Ihre Firewall oder Ihr VPN, falls verwendet. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr VPN deaktivieren.

Zusammenfassung
Der Microsoft Teams-Fehler 0xcaa80000 kann durch folgende Schritte behoben werden:
| Lösung |
Beschreibung |
| Aktivieren von TLS 1.1 und 1.2 |
Sicherstellen, dass die neuesten Sicherheitsprotokolle aktiviert sind. |
| Löschen des App-Cache |
Entfernen veralteter temporärer Dateien. |
| Überprüfen der Datums- und Zeiteinstellungen |
Automatische Synchronisierung von Datum und Uhrzeit. |
| Deaktivieren von Hintergrundprogrammen |
Schließen störender Anwendungen. |
Haben Sie weitere Lösungen gefunden oder ist Ihnen etwas Besonderes aufgefallen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten!
Sarah Klein -
Wow, ich kann nicht glauben, dass ich so lange nach einer Lösung gesucht habe. Der Fehler war so nervig, vielen Dank!
Leon H. -
Super Artikel! Ich hatte diesen 0xcaa80000 Fehler und jetzt läuft alles wieder. Weiter so!
Peter Müller -
Ich finde es super, dass es Leute gibt, die solche Informationen bereitstellen. Daumen hoch
Karin B. -
Ich kann nur zustimmen! Der Fehler hat mich genervt. Vielen Dank für die klaren Anweisungen!
Inés F. -
Lustig, wie oft ich den Fehler hatte und dachte, ich bin alleine damit. Schön, dass es Hilfe gibt
Max Mustermann -
Hat jemand von euch die gleichen Probleme bei der Anmeldung gehabt? Ich frag für einen Freund.
Daniel C. -
Ein paar Worte zur Sicherheit: Sicherstellen, dass alle Updates installiert sind, das hat mir auch sehr geholfen
Giulia P. -
Wenn ich die Lösungen selbst ausprobiert habe, könnte ich es besser nachvollziehen. Es funktioniert echt gut
Moritz A. -
Nicht zu fassen, wie oft ich diesen Fehler hatte. Aber jetzt funktioniert alles, Dankeschön
Hannah H. -
Kann mal bitte jemand sagen, ob dieser Fehler auch mit der letzten Teams-Version auftritt? Ich habe Bedenken
Lisa Lovely -
Einfach klasse, dass ihr solche Tipps teilt! Teams läuft jetzt bei mir ohne Probleme, hat echt geholfen
Hannah W. -
Ich habe mit dem Lösungsansatz von Punkt 3 gute Ergebnisse erzielt. Teams funktioniert wieder ohne Probleme
Özlem S. -
Ich kann mich nicht entscheiden, welche Lösung die beste ist. Alle scheinen zu funktionieren! Tolle Übersicht!
Anton Müller -
Danke für die hilfreichen Tipps! Ich hatte auch den Fehler 0xcaa80000, aber mit euren Lösungen konnte ich das Problem schnell lösen.
Laura_ITPro -
Eure Tipps sind wirklich sehr nützlich. Manchmal kann man sich so leicht in den Kleinigkeiten verlieren. Danke!
Sophie die Bastlerin -
Hat jemand von euch auch Probleme mit der Verbindung, auch nach der Lösung? Ich habe immer noch Schwierigkeiten
Julia Schmidt -
Mir hat der zweite Lösungsvorschlag geholfen. Microsoft Teams funktioniert jetzt wieder einwandfrei. Tolle Anleitung
Klaus IT -
Die erste Lösung die ihr gegeben habt, war Gold wert! Fehler behoben und ich kann wieder produktiv arbeiten. Super!
Felix der Freund -
Ich habe den Fehler auch gesehen. Echt blöd, da man immer wieder neu einloggen muss. Die Lösungen sind hilfreich, danke
Florian J. -
Hätte nie gedacht, dass ich so viele Probleme mit Teams haben würde. Danke, ich habe eine Lösung gefunden
Sven L. -
Ein guter Artikel! Ich bin jetzt gespannt, ob der Support von Microsoft auch innerhalb der nächsten Woche reagiert
Emilia123 -
Ein Kollege hat mir diesen Artikel empfohlen. Ich freue mich, dass ich das Problem endlich lösen konnte
Tommy8 -
Habe die Schritte befolgt, aber irgendwie funktioniert es bei mir nicht. Jemand eine Idee, was ich noch ausprobieren könnte
Nina aus Berlin -
Ich stimme dem Autor zu, der Fehler 0xcaa80000 kann echt frustrierend sein. Euer Beitrag hat mich gerettet!
Wolfgang M. -
Der Fehler hat mir den ganzen Tag vermiest. Ich hätte nie gedacht, dass es so einfach ist, ihn zu beheben