Microsoft Teams bietet eine praktische Option, mit der Benutzer neue Besprechungserfahrungen ermöglichen und ein umfassendes Online-Besprechungserlebnis genießen können. Wenn Sie beispielsweise den Together-Modus aktivieren, können Sie alle Teilnehmer zu einem virtuellen Auditorium überlagern .
Leider funktioniert die neue Besprechungserfahrung manchmal nicht mehr oder verschwindet vollständig aus den Teams-Einstellungen. Sehen wir uns an, wie Sie das Problem beheben und auf alle Teams-Besprechungsoptionen zugreifen können.
Stellen Sie zunächst sicher, dass das neue Meeting-Erlebnis unter Allgemeine Einstellungen aktiviert ist .
Ist dies nicht der Fall , überprüfen Sie Ihren Status . Sie können nicht auf die neuen Besprechungserfahrungen zugreifen, wenn in Ihrem Konto "Status unbekannt" angezeigt wird. Ändern Sie Ihren Status manuell auf Verfügbar, melden Sie sich von Ihrem Konto ab und beenden Sie Teams vollständig. Starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob Sie das neue Meeting-Erlebnis jetzt aktivieren können.
Mehrere Benutzer haben dieses Problem gelöst, indem sie ihre Teams-Dateien ersetzt haben.
Bitten Sie einen Ihrer Kollegen, der Zugriff auf die neue Besprechungsumgebung hat, Ihnen seine Teams-Dateien zu senden.
Die Notwendigkeit, zu C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Teams zu navigieren und alle Dateien aus diesem Ordner zu kopieren. Sie benötigen die einzelnen Dateien, nicht die Unterordner.
Anschließend müssen Sie alle Ihre eigenständigen Teams-Dateien löschen. Entfernen Sie erneut die Dateien, nicht die Ordner.
Fügen Sie die Dateien, die Sie von Ihren Kollegen erhalten haben, in den Hauptordner von Teams ein.
Starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob die neue Option für die Besprechungserfahrung jetzt sichtbar ist.
Während die Updates der meisten Teams im Hintergrund erfolgen, müssen Sie das Update manchmal erzwingen. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Wenn der Vorgang fehlschlägt, erzwingen Sie die Aktualisierung der App, und die neuen Besprechungsfunktionen sollten auch für Sie angezeigt werden.
Suchen Sie unter https://whatpulse.org/app/microsoft-teams nach der neuesten Teams-Version .
Kopieren Sie die Versionsnummer der App.
Kopieren Sie den Download-Link für Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/ AppVersionNumber /Teams_windows_x64.exe.
Ersetzen Sie AppVersionNumber durch die neueste Versionsnummer der Teams-App.
Drücken Sie die Eingabetaste, um die neueste Teams-Version auf Ihren Computer herunterzuladen.
Wenn Sie ein IT-Administrator sind, überprüfen Sie Ihre MSI-Einstellungen (Microsoft Software Installer). Wenn Sie die MSI über Orca anpassen, um Arbeitsstationen als virtuelle Maschinen zu behandeln, wird VDIModeEnabled automatisch auf true gesetzt. Die neue Teams-Erfahrung ist jedoch nicht auf VDI-Computern (Virtual Desktop Infrastructure) verfügbar.
Der VDI-Trigger sollte unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix sichtbar sein . Sie können eine neue GPO-Richtlinie hinzufügen, um den Auslöser zu entfernen. Andere Benutzer konnten dieses Problem beheben, indem sie einfach den Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix löschten.
Anschließend müssen Sie alle Dateien aus %AppData%\Microsoft\Teams löschen . Der nächste Schritt besteht darin, Teams zu deinstallieren und neu zu installieren. Stellen Sie nur sicher, dass Sie eine Version installieren, die nicht von Orca modifiziert wurde.
Wenn Sie überprüfen möchten, ob VDI festgelegt wurde, starten Sie die Teams-App und generieren Sie die Debugdateien . Dazu müssen Sie die folgenden Tasten gedrückt halten: STRG + ALT + Umschalt + 1 .
Gehen Sie dann zum Ordner Downloads und suchen Sie die Debug-Dateien. Die größte Datei sollte weiterhin VDIModeEnabled aufweisen. Überprüfen Sie, ob die neue Besprechungserfahrung für alle Benutzer verfügbar ist.
⇒ Wichtiger Hinweis : Überprüfen Sie, ob sich die Benutzer, die nicht auf das neue Meeting-Erlebnis zugreifen können, in einer Anrufwarteschlange befinden . Viele frühere Berichte haben bestätigt, dass es einen Fehler mit der neuen Erfahrung und den Anrufwarteschlangen gab. Anscheinend haben Anrufwarteschlangen die neue Erlebnisoption in Teams blockiert. Vielleicht ist das Problem wieder da.
Zusammenfassend lässt sich sagen, wenn die neue Besprechungserfahrung in den Teams-Einstellungen nicht verfügbar ist, aktualisieren Sie die App und ersetzen Sie Ihre Teams-Dateien. Wenn Sie ein IT-Administrator sind, blockieren Sie den Schlüssel VDIModeEnabled und überprüfen Sie die Ergebnisse. Klicken Sie auf die Kommentare unten und lassen Sie uns wissen, ob das Problem weiterhin besteht.
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