Photoshop a veces puede fallar al detectar su GPU. Cuando vaya a la configuración del procesador de gráficos, verá una extraña alerta de " GPU desconocida ". Reiniciar Photoshop a veces puede ayudarlo a resolver el problema, pero no es una solución garantizada. Si Photoshop aún no reconoce su GPU, siga los pasos a continuación para deshacerse de este problema.
¿Cómo soluciono la "GPU desconocida" en Photoshop?
Actualice Photoshop, su controlador de gráficos y el sistema operativo
Asegúrese de instalar las últimas actualizaciones de Photoshop, GPU y SO. Actualice estos tres elementos, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
Para actualizar Photoshop, haga clic en el menú Ayuda y seleccione Actualizaciones . Se iniciará la aplicación Adobe Creative Cloud. Simplemente haga clic en el botón Actualizar .
Para instalar las últimas actualizaciones del controlador GPU, inicie el Administrador de dispositivos y expanda la lista de adaptadores de pantalla . Haga clic derecho en su controlador de gráficos y seleccione Actualizar controlador .
Desafortunadamente, Windows no siempre le proporcionará los últimos controladores de GPU. Vaya al sitio web del fabricante de su GPU y busque actualizaciones:
Para actualizar Windows a la última versión, vaya a Configuración y haga clic en Actualización y seguridad . Luego seleccione Windows Update y presione el botón Buscar actualizaciones .
Si también está utilizando un programa de GPU dedicado como Intel DSA, AMD Radeon Software, MSI Afterburner u otras herramientas similares, no olvide actualizar la herramienta a la última versión.
Volver a una actualización anterior de Photoshop
Si comenzó a experimentar este problema después de instalar las últimas actualizaciones de Photoshop, vuelva a una versión anterior.
Habilitar composición heredada
Además, asegúrese de habilitar la composición heredada. Muchos usuarios recomendaron habilitar esta opción, ya que parece causar muchos problemas técnicos si está desactivada. Vaya a Preferencias , seleccione Rendimiento y marque la casilla de verificación Composición heredada .
Habilitar el modo de alto rendimiento para Photoshop
Abra el panel de control de su controlador de gráficos y verifique su configuración actual. Habilite el modo de alto rendimiento para Photoshop.
Por ejemplo, si su computadora está equipada con una GPU NVIDIA, siga los pasos a continuación.
Si está utilizando un procesador de gráficos diferente, vaya al sitio web del fabricante de su GPU para obtener instrucciones específicas.
Si el problema persiste, consulte Solución de problemas con el procesador de gráficos (GPU) y el controlador de gráficos de Photoshop . Con suerte, una de las soluciones disponibles en la página de soporte de Adobe te ayudará.
Conclusión
En resumen, si Photoshop no puede detectar su tarjeta gráfica, instale las últimas actualizaciones de la aplicación, la GPU y el sistema operativo. Si el problema persiste, vuelva a una versión anterior de Photoshop. Además, habilite la composición heredada y el modo de alto rendimiento para Photoshop. ¿Te ayudaron estos consejos a resolver el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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