رفع مشکل: Dropbox عکس ها و فیلم ها را بارگذاری نمی کند

گاهی اوقات Dropbox نمی تواند عکس ها و فیلم های شما را بارگذاری کند. سرویس ممکن است گاهی اوقات خطای آزاردهنده "منتظر بارگذاری" را پرتاب کند ، یا مراحل بارگذاری به سادگی برای همیشه طول می کشد. اجازه دهید به طور دقیق به بررسی آنچه ممکن است باعث این مشکل شود و چگونه می توانید آن را برطرف کنید بپردازید.

اگر دراپ باکس عکس یا فیلم بارگذاری نکرد چه باید کرد؟

Not یادداشت های سریع :

• اگر از کاربران Dropbox Basic هستید ، باید برنامه دسکتاپ را در رایانه خود بارگیری کنید تا از بارگذاری دوربین استفاده کنید.
• Dropbox Enterprise Mobility Management برای Android (Dropbox Business) و کاربران لینوکس نمی توانند عکس و فیلم بارگذاری کنند.
• سعی کنید فایل های خود را از طریق رابط وب بارگذاری کنید. شاید مشکل فقط از دسکتاپ یا برنامه تلفن همراه باشد.
• بررسی کنید که آیا این فایل ها حساب شما را بیش از سهمیه قرار می دهند یا خیر. به عنوان مثال ، اگر از یک حساب رایگان استفاده می کنید ، سهمیه ذخیره سازی به 2 گیگابایت محدود می شود. میزان فضای مورد استفاده خود را بررسی کنید ، در صورت لزوم برخی از فایل های خود را حذف کنید یا فضای ذخیره سازی بیشتری داشته باشید .

اتصال خود را بررسی کنید

فایلهای چند رسانه ای در مقایسه با اسناد متنی ساده به پهنای باند بارگذاری بیشتری نیاز دارند. اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است و پهنای باند کافی برای بارگذاری عکس ها و فیلم های خود دارید. فراموش نکنید که تنظیمات پهنای باند خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که آنها روی " نه محدود" تنظیم شده است . ممکن است بخواهید با ISP خود تماس بگیرید و تنظیمات روتر خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید ترافیک را به دامنه های Dropbox محدود نمی کند .

اگر دستگاه های دیگر از اتصال مشابه استفاده می کنند ، پیش بروید و آنها را قطع کنید ، به ویژه اگر محتوای ویدیویی را پخش می کنند. در صورت برطرف نشدن مشکل ، روتر خود را راه اندازی مجدد کرده و دوباره امتحان کنید. اکنون ، اگر این مشکل روی رایانه شما تأثیر می گذارد ، اگر از اتصال بی سیم استفاده می کنید ، به اتصال کابل بروید. از طرف دیگر ، اگر این مشکل در تلفن شما رخ داد ، حالت هواپیما را فعال کرده و به Wi-Fi متصل شوید.

از طرف دیگر ، به شبکه دیگری بروید. شاید شبکه فعلی شما دچار مشکلات موقت شده و مانع از عملکرد صحیح آن می شود.

همچنین ، فراموش نکنید که برنامه Dropbox خود را به روز کنید و آخرین نسخه موجود را نصب کنید. همین امر برای سیستم عامل شما نیز معتبر است.

تنظیمات امنیتی خود را بررسی کنید

اگر از سرور پروکسی ، VPN ، آنتی ویروس ، فایروال یا سایر ابزارهای امنیتی استفاده می کنید ، آنها را غیرفعال کنید و بررسی کنید آیا می توانید عکس ها و فیلم های خود را در Dropbox بارگذاری کنید.

برنامه Dropbox خود را اجرا کنید ، به Preferences بروید ، روی برگه Proxies کلیک کنید و Auto-detection یا No proxy را انتخاب کنید .

بررسی کنید که آیا این تلاش موفق بوده است یا خیر. فراموش نکنید که پس از بارگذاری فایل های خود ، مجدداً تنظیمات و ابزارهای امنیتی خود را فعال کنید.

باتری خود را بررسی کنید

اگر باتری شما کم است ، تلفن یا لپ تاپ خود را وصل کنید. در صورت کمبود شارژ باتری ، بارگذاری چند رسانه ای ممکن است کندتر باشد . این امر به این دلیل است که دستگاه شما سعی می کند با بستن یا کاهش تعداد فرایندها و برنامه های فعال ، تا حد ممکن در مصرف باتری صرفه جویی کند.

غیرفعال کردن سایر خدمات ابری

اگر به سایر سرویس های ابری مانند Google Photos یا iCloud وارد شده اید ، از برنامه خارج شده و آن برنامه ها را ببندید. اگر آنها به طور خودکار آخرین عکس ها و فیلم های شما را دریافت می کنند ، ممکن است با Dropbox تداخل داشته باشند.

خدمات مکان را فعال کنید

اگر این مشکل روی iPhone شما تأثیر می گذارد ، خدمات مکان خود را فعال کنید. به تنظیمات بروید ، حریم خصوصی را انتخاب کنید ، به خدمات موقعیت مکانی بروید و مطمئن شوید که گزینه فعال است. در صورت عدم تغییر مکان پس از مدت زمان مشخص ، دستگاه شما به طور خودکار فرایند بارگذاری دوربین را متوقف می کند. سعی کنید خدمات مکان یابی خود را حتی اگر از دستگاهی غیر iOS استفاده می کنید فعال کنید و بررسی کنید که آیا این ترفند برای شما نیز مفید است یا خیر.

نتیجه

اگر نمی توانید عکس ها و فیلم ها را در Dropbox بارگذاری کنید ، میزان فضای خود را که استفاده می کنید بررسی کنید. شاید فایل هایی که می خواهید بارگذاری کنید ، حساب شما را بیش از سهمیه قرار دهند. سپس مطمئن شوید که اتصال شما پایدار است و سایر برنامه های ابری و همچنین ابزارهای امنیتی خود را موقتاً غیرفعال کنید. اگر از تلفن هوشمند استفاده می کنید ، دستگاه خود را به برق متصل کرده و خدمات موقعیت مکانی خود را فعال کنید. آیا این نکات به شما در رفع مشکل کمک کرد؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.