Guide pratique et pratique de Microsoft Yammer, le Facebook pour votre lieu de travail

Microsoft propose également Yammer, un  outil de réseautage social interne pour vous aider, vous et vos collègues, à vous connecter et à vous engager ouvertement au sein de votre organisation. Voici un aperçu de la façon dont vous pouvez commencer.

Pour modifier votre profil, vous pouvez cliquer sur votre icône en haut à droite de l'écran lorsque vous êtes dans Yammer. Ensuite, choisissez Mon profil Office. À partir de là, vous pouvez choisir de saisir diverses informations.

Pour créer une communauté, il vous suffit de cliquer sur l'onglet Mes communautés sur le côté de la page dans Yammer. Ensuite, cliquez sur Créer une communauté. Une fois que vous êtes ici, vous pouvez choisir un nom pour votre communauté et ajouter des membres.

A tout moment, vous pouvez démarrer une conversation dans une communauté. Cliquez simplement sur la communauté dans laquelle vous souhaitez publier, puis, en haut, choisissez de démarrer une discussion.

Vous pouvez discuter en privé avec des collègues en utilisant la fonction Boîte de réception.

Vous pouvez télécharger des fichiers sur Yammer, collaborer et les partager.

Vous pouvez également héberger des événements en direct sur Yammer.

De nos jours, se connecter virtuellement avec des collègues est plus important que jamais. Avec la fermeture des bureaux en raison de COVID-19, avoir une communauté en ligne pour discuter, se connecter et partager des ressources professionnelles en interne avec les employés est excellent pour la productivité personnelle (et la santé mentale).

Vous pensez peut-être qu'il existe LinkedIn pour cela, n'est-ce pas ? Bien que cela soit vrai, Microsoft dispose également de Yammer, qui est un outil de réseautage social interne pour vous aider, vous et vos collègues, à vous connecter et à vous engager ouvertement au sein de votre organisation. Il est inclus dans la plupart des plans Microsoft 365, et aujourd'hui, nous allons y jeter un coup d'œil.

Que pouvez-vous faire avec Yammer ?

D'accord, que pouvez-vous faire avec Yammer ? Eh bien, pour être bref, il y a plusieurs choses. Vous pouvez l'utiliser pour rester au courant de ce qui compte, utiliser la fonction de boîte de réception pour voir les messages de vos collègues, l'utiliser pour partager des fichiers, avoir des conversations avec des collègues et rejoindre des groupes en interne en tant que lieu de travail. Vous pouvez même créer des publications, féliciter vos collègues, modifier des documents et envoyer des sondages. Yammer a également récemment fait l'objet d'une refonte, comme le montre la vidéo ci-dessus. C'est maintenant beaucoup plus en ligne avec Fluent Design et le reste de l'iconographie de Microsoft.

Le profil sur Yammer

Une fois que vous vous connectez à Yammer pour la première fois sur le Web, l'une des premières choses à faire est de configurer votre profil. Le profil est la façon dont les collègues apprendront sur vous, votre travail, ainsi que vos intérêts. Le profil est également utilisé par Yammer pour vous aider à créer des communautés et à construire un meilleur réseau, comme nous le verrons plus tard.

Pour modifier votre profil, vous pouvez cliquer sur l'icône de votre profil en haut à droite de l'écran lorsque vous êtes dans Yammer. Ensuite, choisissez Mon profil Office. À partir de là, vous pouvez choisir de saisir diverses informations. Si vous choisissez Mettre à jour le profil, vous pouvez remplir votre profil avec vos intérêts, vos compétences, votre date de naissance, votre numéro de téléphone et à propos de moi, les projets sur lesquels vous avez travaillé et bien plus encore. Vous pouvez également modifier votre photo de couverture pour rendre votre profil un peu plus personnel.

Communautés sur Yammer

Une fois le profil expliqué, il est maintenant temps d'examiner un autre domaine clé de Yammer : les communautés. Comme les groupes ou les pages Facebook, les communautés sur Yammer vous offrent un endroit pour discuter en public avec des collègues et publier sur certaines choses. C'est le cœur de l'expérience. De manière générale, vous pouvez créer une communauté pour commencer si votre administrateur informatique ou votre patron n'en a pas déjà créé une pour vous.

Pour créer une communauté, il vous suffit de cliquer sur l'onglet Mes communautés sur le côté de la page dans Yammer. Ensuite, cliquez sur Créer une communauté. Une fois que vous êtes ici, vous pouvez choisir un nom pour votre communauté et ajouter des membres. Si vous le souhaitez, vous pouvez également le définir comme privé, afin que seuls les membres de la communauté puissent voir les conversations et y publier. Si vous le définissez sur public, toute personne ayant accès à Yammer peut voir. Assurez-vous cependant de vous ajouter.

Une fois terminé, vous pouvez cliquer sur Créer. Vous pouvez toujours ajouter n'importe qui à la communauté à tout moment en cliquant sur la zone Membres à l'intérieur de la communauté, puis en cliquant sur l'icône (+). Vous êtes également libre de mettre à jour la photo de couverture. Oh, et vous pouvez toujours ajouter des fichiers épinglés et des liens sur le côté de la communauté en cliquant sur le bouton plus sur le côté sous Épinglé. Cela aide à rendre votre page un peu moins générique.

Mais vous n'êtes pas le seul à pouvoir créer des communautés, vous pouvez donc en trouver une à tout moment comme bon vous semble. Choisissez simplement Découvrir les communautés pour en trouver une. Vous pourrez en rechercher un et rejoindre les discussions.

Rejoindre la conversation sur Yammer

Maintenant que vous avez une communauté ou que vous en faites partie, vous pouvez vous joindre à la conversation. Yammer le rend également très facile à faire. Cela fonctionne comme Facebook ou LinkedIn, sauf que cette fois, les choses sont limitées en interne à vos collègues et aux personnes au sein de votre organisation. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire dans une communauté sur Yammer. Vous pouvez rejoindre la discussion, poster une question, envoyer des éloges ou publier un sondage.

A tout moment, vous pouvez démarrer une conversation dans une communauté. Cliquez simplement sur la communauté dans laquelle vous souhaitez publier, puis, en haut, choisissez de démarrer une discussion. Cela vous donne une zone de texte, où vous pouvez taper votre message. Vous pouvez y ajouter des personnes en cliquant sur Ajouter des personnes, vous pouvez en faire une annonce en cliquant sur le mégaphone, ou vous pouvez même joindre un fichier ou un GIF. Une fois que vous avez publié, votre collègue peut aimer ou commenter votre publication. Ici, ils peuvent même vous @mentionner aussi. Ou réagissez à votre message en survolant celui-ci et en choisissant une émotion.

En plus des conversations, vous pouvez également poser une question. Cliquez simplement sur Question. Vous pourrez obtenir des réponses dans les commentaires sous la publication. De même, vous pouvez également envoyer un sondage. Choisissez simplement Sondage.

Finally, there is the Praise option. From here you can praise your coworker for things they've done. Just add their name, and then choose an emoji from the top, and then share what you want to praise them for!

The more you post and the more communities you join, the more you'll see in your Home Feed which lists out all the recommended posts from across your communities. Give it a try, it's cool!

Notifications, and private conversations on Yammer

Are you a bit more of a private person? A bit too afraid to post in public and prefer a quiet chat instead? Well, in Yammer, you can chat with your coworkers in private, too.

To do this, click the Inbox section. From here, you'll see all your notifications from across Yammer. This includes unread notifications and private messages. You can create a Private Message from here, too. Just choose New Private Message from the top, and then Add People to choose who to send it to. The recipient will then be able to comment and reply to the message in the same way as if it were public.

You'll also notice your notifications here, too, in the Inbox section. Or, alternatively, you can click the bell icon on the top right of your screen to show you your Yammer notifications.

Uploading files to Yammer

Since Yammer is part of Microsoft 365, it goes beyond discussion and chats. You can use it to collaborate on files. You even can use it to create a Word document directly from inside Yammer, too.

Pour télécharger des fichiers à discuter, vous pouvez cliquer sur l'onglet Fichiers en haut d'une communauté. À partir de là, vous pourrez soit télécharger, soit créer un nouveau fichier. Si vous cliquez sur Créer nouveau. Vous pourrez créer un document Word ou un PowerPoint. Cela ouvrira Word Online, où vous pourrez collaborer, comme vous le feriez dans l'application de bureau dédiée.

Événements en direct sur Yammer

Les conversations, les chats et les communautés ne sont que trois choses à faire dans Yammer. Les administrateurs informatiques peuvent également configurer un événement en direct dans Yammer. Avec cela, vous êtes en mesure de rassembler les membres d'une communauté, centrée autour d'un événement spécifique. Disons, une fête, une retraite, une fête ou même une réunion. Les événements en direct peuvent être organisés dans une communauté publique pour atteindre tous les employés ou dans une communauté privée afin que seuls les membres du groupe puissent participer.

Vous aurez besoin des bonnes licences pour organiser un événement en direct. Vous pouvez également utiliser Teams, Stream ou un encodeur externe si nécessaire. Mais, pour héberger un événement en direct dans Yammer, votre organisation doit avoir sélectionné Appliquer l'identité Office 365 et vous devez utiliser des groupes Yammer connectés à Microsoft 365. Certaines exigences supplémentaires sont ci-dessous. Et vous pouvez en savoir plus à ce sujet chez Microsoft, ici.

• Toute personne qui assiste à un événement en direct Yammer doit avoir un plan Microsoft 365 ou Office 365 qui inclut une licence pour Yammer (par exemple, Office 365 A3, A5, F1, E1, E3 ou E5) et Microsoft Stream.
• Seuls les membres de votre réseau Yammer peuvent assister à des événements en direct. Les invités et les utilisateurs externes n'ont pas accès aux événements en direct.
• Pour les événements en direct dans les groupes publics, tous les membres de votre réseau Yammer peuvent y assister. Pour les événements en direct dans des groupes privés, les participants doivent être membres du groupe privé dans lequel l'événement en direct est hébergé.
• Pour assister à un événement en direct dans Teams, une licence Teams est requise.

Vous pouvez avoir jusqu'à 10 000 personnes dans un événement en direct. Sachez toutefois que les événements produits à l'aide de Teams utilisent Azure Media Player. Les événements produits à l'aide d'une application ou d'un appareil externe utiliseront également le lecteur Stream. Quelques informations supplémentaires sont disponibles ici .

Comment utiliserez-vous Yammer ?

Maintenant que vous connaissez les bases, comment allez-vous utiliser Yammer ? Vous connecterez-vous avec des collègues en dehors de Teams ? Leur enverrez-vous des éloges ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Et n'oubliez pas de rester à l'écoute de notre Microsoft 365 Hub . Nous prévoyons de couvrir les applications mobiles de Yammer ensuite.