Comment utiliser les réactions emoji dans Slack
Découvrez comment utiliser les réactions emoji dans Slack pour améliorer la communication et la collaboration au sein de votre équipe.
Que faire si Slack ne parvient pas à envoyer vos messages
- Si vous recherchez un outil de collaboration fiable pour booster les résultats de votre équipe, Slack est un excellent choix.
- Des millions de messages sont envoyés quotidiennement via Slack, aidant les équipes à échanger des idées et à développer leurs projets.
- Mais que faites-vous lorsque Slack ne parvient pas à envoyer vos messages ? Évidemment, vous essayez de résoudre le problème et ce guide vous aidera à le faire.
- Ce guide de dépannage fait partie de notre hub Slack. Visitez-le pour devenir un utilisateur compétent de Slack.
Slack est probablement l'outil d'organisation d'équipe le plus populaire. L'abondance de fonctionnalités et la convivialité globale offrent aux utilisateurs un excellent outil d'espace de travail.
Bien que les problèmes soient plutôt rares, les utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs intermittentes. L'une des erreurs les plus courantes est que Slack n'a pas pu envoyer ce message.
Il est évident que ce message d'erreur apparaîtra lorsqu'un utilisateur essaie d'envoyer un message et rencontre un arrêt. Nous vous proposons ci-dessous 5 solutions possibles pour résoudre ce problème. Pensez à les essayer et à partager votre expérience dans les commentaires si elles vous ont aidé.
Comment résoudre les problèmes de messagerie Slack
- Vérifiez si les serveurs sont opérationnels
- Vérifiez la connexion Internet
- Vider le cache de l'application et redémarrer
- Autoriser Slack dans le pare-feu Windows
- Réinstaller l'application
Solution 1 – Vérifiez si les serveurs sont opérationnels
Un service comme Slack peut rencontrer des problèmes généraux, affectant de nombreux utilisateurs. Pour vérifier cela, rendez-vous sur le site Web de Slack Status. Cela vous permettra de savoir si le problème vient de votre côté ou si d'autres utilisateurs rencontrent également la même difficulté.
Solution 2 – Vérifiez la connexion Internet
Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Vous pouvez utiliser le test de connexion officiel de Slack. Voici quelques conseils pour dépanner votre connexion :
| Étapes de dépannage |
|---|
| Vider le cache du navigateur (pour un client Web). |
| Redémarrer votre routeur. |
| Essayer avec une connexion filaire. |
| Désactiver temporairement le VPN ou le proxy. |
Solution 3 – Vider le cache de l'application et redémarrer
Si vous pensez que l'application elle-même peut causer des problèmes, il peut être utile de vider le cache. Voici comment procéder :
- Ouvrez Slack.
- Cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche et choisissez Aide > Dépannage > Vider le cache et redémarrer.
- Pour les utilisateurs de Slack UWP, suivez les étapes décrites ici.
Solution 4 – Autoriser Slack dans le pare-feu Windows
Il est essentiel de permettre à Slack de communiquer à travers le pare-feu Windows. Voici comment vérifier et ajuster cela :
- Dans la barre de recherche Windows, tapez Pare-feu et ouvrez Autoriser une application via le Pare-feu Windows.
- Cliquez sur Modifier les paramètres.
- Assurez-vous que Slack est coché pour les connexions privées et publiques.
- Confirmez les modifications et redémarrez votre PC.
Solution 5 – Réinstaller l'application
Si le problème persiste, envisagez de réinstaller l'application. Utilisez également une version alternative comme l'application Web si nécessaire.
Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre les problèmes de messagerie Slack. N'hésitez pas à partager vos expériences ou poser des questions dans la section commentaires ci-dessous.
Questions fréquemment posées
- Slack peut-il envoyer des SMS ? Vous pouvez envoyer des SMS directement via Slack en utilisant une application appelée Avochato.
- Comment afficher les messages sur Slack ? Cliquez sur le nom du canal pour lire tous les messages disponibles.
- Slack enregistre-t-il les messages supprimés ? Oui, tous les messages échangés peuvent être conservés tant que l'espace de travail existe.
- Slack peut-il récupérer les messages supprimés ? Non, une fois supprimé, un message ne peut pas être récupéré.
29 Comments
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Lola S. -
Merci au rédacteur! Je vais partager cet article avec mes collègues, ils en ont besoin!
Chloe M. -
Cela m'est arrivé à plusieurs reprises, et je trouve que le redémarrage de l'application aide souvent. Merci pour cette liste d'autres solutions
Maxime F. -
Quel soulagement! J’ai suivi vos étapes et mes messages sont de nouveau envoyés. Merci infiniment
Clara J. -
Est-ce que quelqu'un a essayé de contacter le support de Slack? Ça a marché pour moi une fois
Linh mèo -
Super article! Pour moi, le problème vient souvent de mon Wi-Fi instable. Vous pensez que ça peut vraiment affecter l'envoi des messages sur Slack?
Vince -
En fait, c’est bien de savoir qu’il y a des solutions simples! Trop souvent, on panique sans raison
Duy Sinh 6789 -
Génial, j’allais perdre espoir! J’espère que ces solutions fonctionneront, sinon je ne sais pas ce que je ferai
Phúc IT -
Pour ceux qui cherchent une alternative, n'oubliez pas que Teams peut être une bonne option si Slack ne fonctionne pas bien.
Guillaume -
Une question, que faire si le problème persiste même après avoir suivi toutes les étapes? Existe-t-il d'autres solutions
Sophie -
Article très utile! Mais je suis curieuse, est-ce que vous sauriez comment éviter les bugs à l’avenir
Juliette -
J'ai essayé toutes vos recommandations et ça a marché! Même si ça a pris un peu de temps, je suis tellement heureuse
Camille L. -
Une chose à ne pas oublier, c'est de vider le cache de l'application. Ça m'aide souvent avec mes problèmes de message.
Louise B. -
Petit conseil: si vous utilisez des VPN, cela peut compliquer les choses avec Slack. Pensez à le désactiver temporairement
Olivier P. -
Et si on a une erreur de connexion, est-ce que ça peut être lié à notre fournisseur d'accès Internet? J’en ai souvent des soucis.
Marie B. -
Je suis contente d'avoir trouvé cette information! J'étais sur le point de changer d'application parce que Slack ne fonctionnait pas pour moi.
Céline -
Je suis contente que vous ayez abordé ce sujet! J'ai envoyé des messages importants et ils ne sont jamais arrivés... très stressant
Louis G. -
Y a-t-il des informations sur les mises à jour récentes de Slack? J'aimerais savoir si ça pourrait résoudre ces problèmes
Thomas -
Une très bonne lecture, mais j’aimerais en savoir plus sur les problèmes de sécurité que cela peut engendrer-même si les messages n’arrivent pas
Hương Đà Nẵng -
Je pense que Slack a vraiment besoin d'améliorer sa stabilité. Cela fait des mois que j'ai ces problèmes d'envoi de messages.
Romain -
Je me sens moins seul dans mes galères avec Slack maintenant! Merci pour cette communauté
Marc L. -
Un vrai plaisir de lire ça! J'espère que Slack va s'améliorer, car c'est tellement frustrant! Mais vos solutions sont prometteuses
Quang vn -
Je suis tellement soulagé d'avoir trouvé cet article. J'étais vraiment perdu avec mon Slack qui ne marche pas
Florian -
C'est fou comme la technologie peut parfois nous jouer des tours! J'espère que cela va s'améliorer
Raphaël -
Merci pour les tips! Je vais essayer de désinstaller et de réinstaller l'application, ça a fonctionné pour un ami à moi.
François D. -
Je ne savais pas que cela pouvait être si simple! J'ai souvent des soucis de connexion avec Slack, maintenant je vais vérifier les paramètres réseau
Aline T. -
J'adoooore Slack, mais parfois c'est vraiment une galère! Merci pour ces astuces pratiques
Thùy Linh -
Merci pour cet article, j'ai toujours des problèmes avec Slack qui ne veut pas envoyer mes messages. Je vais essayer vos conseils
Mèo con -
C'est fou comme une petite mise à jour peut résoudre tant de problèmes. Je vais vérifier tout de suite si ma version est à jour
Emilie R. -
J'ai eu le même problème récemment, et après avoir nettoyé mon appareil, ça a vraiment aidé. Merci pour ces conseils