Ne pas pouvoir se connecter à votre compte Office 365 peut être très frustrant, surtout lorsque vous recevez le code d'erreur 700003 : « Une erreur s'est produite.
Votre organisation a supprimé cet appareil. » Pour résoudre ce problème, il est recommandé de contacter votre administrateur système et de fournir le code d'erreur 700003.
Guide de correction de l'erreur 700003 d'Office 365
1. Utilisez Office 365 en ligne
Si vous avez besoin d'accéder à votre compte Office 365 rapidement, utilisez la version en ligne de Word ou Excel. Bien que le code d'erreur 700003 empêche les applications Office de fonctionner sur le bureau, la version en ligne devrait fonctionner correctement.
2. Déconnectez le compte problématique
La déconnexion du compte à l'origine de l'erreur 700003 peut parfois résoudre le problème.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Allez à Comptes.
- Sélectionnez Accéder au travail ou à l'école
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- Trouvez le compte que vous ne pouvez pas utiliser et appuyez sur Déconnecter.
- Attendez que la déconnexion soit effectuée.
- Essayez de vous reconnecter avec vos identifiants habituels.
3. Supprimer le compte problématique
Si la déconnexion n'a pas fonctionné, envisagez de supprimer le compte de votre ordinateur.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Accédez à Comptes.
- Choisissez Accéder au travail ou à l'école.
- Supprimez le compte.
- Reconnectez-vous à votre profil Outlook.
4. Retirez complètement l'appareil
Cette méthode est plus complexe et destinée aux utilisateurs avancés ou aux administrateurs informatiques.
Désactivez la stratégie de groupe pour l'enregistrement automatique des appareils.
- Vérifiez si l'entrée est déjà configurée dans votre environnement.
Téléchargez l'outil Psexec et extrayez-le dans le dossier PSTools.
- Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur.
- Accédez au dossier PSexec.
- Exécutez la commande psexec -sid cmd.exe.
- Une nouvelle invite de commande apparaîtra; pour désinscrire le périphérique, exécutez dsregcmd /leave.
- Redémarrez votre machine.
- Vérifiez l'état de votre machine avec dsregcmd /status.
5. Supprimez à la fois le compte et l'appareil
Cette méthode combine les étapes précédentes et peut s'avérer efficace.
- Accédez à Paramètres → Comptes → Accéder au travail ou à l'école et supprimez le compte.
- Lancez l'invite de commande ou PowerShell en tant qu'administrateur.
- Entrez la commande dsregcmd /leave
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- Vérifiez avec dsregcmd /status pour confirmer que l'appareil n'est plus dans Azure AD.
- Enregistrez à nouveau l'appareil problématique.
Faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous et n'oubliez pas de partager ce guide avec d'autres utilisateurs en difficulté.
Hương KT -
Je me demande si cette erreur est liée au compte utilisateur. J'ai récemment changé de compte et j'ai eu ce problème
Maxence -
Une question pour vous tous : est-ce que vous pensez que cette erreur pourrait revenir après la mise à jour de Windows
Élodie -
C’est vrai que cette erreur 70003 apparaît souvent ! Avez-vous une idée d'une solution définitive
Alice -
Génial, je vais essayer ça tout de suite ! J'aime votre style d'écriture, c'est engageant et très clair