Correction de lerreur 70003 dOffice 365 : votre organisation a supprimé cet appareil
Utilisez ce guide pour corriger le code d
De nombreux utilisateurs qui ont commandé un abonnement Office 365 via le Mac App Store ont rencontré l'erreur suivante : Impossible d'associer votre achat.
Ce message d'erreur indique que, bien que l'achat d'Office 365 ait réussi, le système n'a pas pu l'associer à un compte Microsoft. Microsoft n'est pas en mesure de récupérer l'achat d'abonnement sur le Mac App Store, malgré sa visibilité dans le système.
Si vous souhaitez comprendre pourquoi cela se produit et comment corriger cette erreur, continuez à lire ce guide complet.
Voici les solutions que vous pouvez essayer pour résoudre cette erreur :
Solutions | Détails |
---|---|
1. Déconnectez-vous et reconnectez-vous | Nombreux utilisateurs ont confirmé que cette méthode simple résolvait le problème. Vous pouvez aussi essayer de redémarrer le programme après vous être déconnecté. |
2. Annuler l'abonnement | Si le problème persiste, envisagez d'annuler votre abonnement et de l'acheter directement auprès de Microsoft. |
3. Utiliser l'application Trousseau d'accès | Cette méthode aide à gérer les permissions du trousseau et pourrait résoudre le problème d'association. |
4. Supprimer les programmes Office | La désinstallation des applications Microsoft Office, suivie d'une réinstallation, peut également résoudre le problème. |
De nombreux utilisateurs ont confirmé que se déconnecter puis se reconnecter résolvait le problème. Voici les étapes à suivre :
Une autre solution consiste à annuler l'abonnement et à le racheter directement auprès de Microsoft, et non de l'App Store d'Apple.
Étapes pour annuler votre abonnement Office 365 :
Vous pouvez également contacter le support Microsoft qui vous aidera à annuler l'abonnement initial et à valider vos achats.
Pour utiliser Trousseau d'accès :
Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez désinstaller vos applications Microsoft Office à l'aide d'AppCleaner, redémarrer votre Mac, puis réinstaller les applications Office.
Faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous. N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous et à partager vos expériences.
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