Google Chrome è stato il re del regno dei browser Internet negli ultimi 10 anni e oltre. Chrome è diventato il browser più popolare al mondo nel dicembre 2011. Il browser detiene attualmente una sorprendente quota di mercato del 65%. C'è una differenza del 40% tra Chrome e il browser che attualmente occupa il secondo posto, Safari di Apple.
In altre parole, il 65% degli utenti Internet si affida a Chrome quotidianamente. Ma cosa fai quando la piattaforma di collaborazione in team più famosa al mondo, Microsoft Teams , non viene caricata su Chrome?
Se hai fretta, passi immediatamente a un altro browser . Ma se ami il tuo browser Chrome, stai cercando un modo per risolvere il problema.
A proposito, se Teams dice che la tua versione attuale del browser non è supportata, questa guida alla risoluzione dei problemi ha tutte le soluzioni necessarie per risolvere il problema.
Per prima cosa, assicurati di non utilizzare una versione di Chrome obsoleta. Fai clic sul menu del browser, vai su Guida e seleziona Informazioni su Google Chrome .
Chrome avvierà automaticamente la ricerca degli aggiornamenti e installerà la versione più recente.
Se blocchi i cookie di terze parti nelle impostazioni di Chrome, Teams non verrà caricato correttamente. Prova ad abilitare i cookie per Teams.microsoft.com.
Vai su Impostazioni e clicca su Privacy e sicurezza .
Quindi vai su Cookie e altri dati del sito .
Abilita Blocca i cookie di terze parti in modalità di navigazione in incognito .
In Siti che possono sempre utilizzare i cookie , aggiungere teams.microsoft.com .
Aggiorna Chrome e carica nuovamente Teams.
Non lasciare che la tua cache rovini la tua esperienza con Teams su Chrome. Ecco come cancellare i file della cache:
Fare clic su Altre opzioni e selezionare Impostazioni .
Quindi fare clic due volte su Cronologia .
Seleziona Cancella dati di navigazione .
Seleziona l'intervallo di tempo (4 settimane) e controlla la prima e la terza opzione ( Cronologia di navigazione e Immagini e file memorizzati nella cache ).
Premi il pulsante Cancella dati e quindi aggiorna Chrome. Controlla se puoi caricare Teams.
Le estensioni del tuo browser potrebbero bloccare alcuni script di Teams impedendoti di connetterti alla piattaforma. Disattiva tutte le tue estensioni, aggiorna la scheda Teams e riprova.
Fare clic su Altre opzioni → Altri strumenti → Estensioni .
Disattiva manualmente tutte le tue estensioni.
Il ripristino di Chrome alle impostazioni predefinite può aiutarti a aggirare questo problema.
Vai su Impostazioni e digita "reset" nella barra di ricerca.
Quindi fai clic su Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali e premi il pulsante Ripristina impostazioni .
Come ultima risorsa, prima di passare a un browser diverso, prova a reinstallare Teams e Chrome.
Vai su Pannello di controllo → Programmi → Disinstalla un programma .
Quindi seleziona Teams e fai clic sul pulsante Disinstalla .
Digita %appdata%\Microsoft\teams nella barra di ricerca di Windows.
Elimina tutti i file dalle seguenti cartelle: Cache, Blob_storage, database, GPUCache, Local Storage e la cartella tmp.
Quindi eliminare solo il file .db. dalla cartella IndexedDB.
Ripeti i passaggi precedenti con Chrome per disinstallare il browser. Riavvia il computer dopo aver disinstallato entrambi i programmi.
Quindi, scarica e installa nuovamente Teams e Chrome. Controlla i risultati.
Se non si utilizzano le impostazioni di data e ora corrette per la posizione corrente, il client Web di Teams avrà problemi di connessione ai server. Quindi, forse Chrome non è da biasimare dopo tutto.
Esci da Chrome.
Vai su Impostazioni → Ora e lingua .
Quindi lascia che Windows selezioni automaticamente l'ora e il fuso orario.
Se Teams non viene caricato su Google Chrome, assicurati che i cookie di terze parti siano consentiti. Quindi svuota la cache e disabilita le tue estensioni. Se non ha funzionato, prova a ripristinare o reinstallare Chrome.
Speriamo che le correzioni in questa guida ti abbiano aiutato a risolvere questo problema. Ci piacerebbe sentire il tuo feedback. Sentiti libero di lasciarci un commento qui sotto.
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