Un problema comune con le chiamate online è la gestione dei dispositivi audio e della qualità del suono. L'app che stai utilizzando deve essere in grado di rilevare l'hardware, ad esempio gli altoparlanti e il microfono, e il suono dovrebbe essere sufficientemente chiaro da consentire a tutti di ascoltarsi.
Eco durante le chiamate di riunione in Microsoft Teams
Microsoft Teams consente agli utenti di effettuare chiamate audio e video. In entrambi i casi, l'audio è coinvolto. Sebbene l'app abbia normalmente una buona qualità del suono, i problemi audio non sono inauditi.
Che cos'è un'eco di chiamata?
Un'eco durante una chiamata si verifica quando tu o uno degli altri partecipanti alla riunione dite qualcosa e viene ripetuta dopo di loro mentre parlano. Questo può accadere per tutti i partecipanti a una riunione, oppure può accadere solo per uno o per pochi eletti.
Questo non è un problema con il tuo hardware. Invece, è un problema con la chiamata e la connessione che è stata stabilita.
Ecco alcune cose che puoi provare a correggere un'eco durante le chiamate di riunione in Microsoft Teams.
1. Riaggancia e unisciti di nuovo
Proprio come spegnere e riaccendere un computer può aiutare a risolvere i problemi con esso, terminare una chiamata e avviarne una nuova può risolvere i problemi di eco.
2. Disabilita il potenziamento del microfono
Il potenziamento del microfono è una funzionalità di Windows 10 che aumenta il volume del microfono, ma non sempre funziona correttamente con tutte le app. Disabilitarlo può risolvere il problema dell'eco.
3. Disabilita i miglioramenti audio
Windows 10 ha introdotto miglioramenti audio in uno dei suoi aggiornamenti. Non funziona bene, nemmeno con i lettori audio e disabilitarlo può risolvere il problema dell'eco.
4. Cambia dispositivo audio
È possibile che il microfono che stai utilizzando o gli altoparlanti che stai utilizzando siano impostati in modo da riprodurre il suono. Se non è possibile spostare il dispositivo audio in una posizione diversa, provare a utilizzare un dispositivo diverso, ad esempio un paio di cuffie.
Conclusione
Gli echi durante le chiamate online possono verificarsi in quasi tutte le app; Skype, Hangouts, Zoom, ecc., lo sperimentano tutti.
In molti casi, l'uso di un paio di cuffie risolverà il problema semplicemente perché il microfono e gli altoparlanti su un laptop non sono sempre posizionati in modo tale da non interferire l'uno con l'altro durante una chiamata.
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