Microsoft Teams Stiamo riscontrando problemi nel trovare lerrore del tuo notebook (RISOLTO)

Microsoft Teams può aprire le app Microsoft 365 direttamente al suo interno. Tra queste app c'è OneNote; L'app per prendere appunti di Microsoft. È installato per impostazione predefinita su Windows 10 e non è necessario un abbonamento a Microsoft 365 a pagamento per usarlo. In Microsoft Teams, puoi aggiungere OneNote come app oppure puoi aggiungere un determinato blocco appunti a un team o a una chat.

Spiacenti, abbiamo problemi a trovare il tuo blocco note

OneNote può essere aggiunto (abilitato) come app in Microsoft Teams. Puoi anche creare un Blocco note all'interno di un thread di chat o un Team. Inoltre, se hai creato un blocco appunti nell'app desktop OneNote o nell'app OneNote online, puoi aggiungerlo a Microsoft Teams tramite un collegamento di condivisione.

In tutti questi casi, ad esempio, quando un utente tenta di accedere a un taccuino condiviso o quando un utente tenta di incollare il collegamento a uno di essi, potrebbe apparire l'errore "Siamo spiacenti, abbiamo problemi a recuperare il tuo taccuino".

1. Controlla il collegamento

Verifica se riesci ad accedere al Notebook online.

1. Apri Microsoft Teams.
2. Vai al canale con il notebook a cui non puoi accedere.
3. Apri il taccuino.
4. Fai clic sul pulsante Altre opzioni in alto a destra.
5. Seleziona "Copia collegamento nella scheda".
6. Apri il tuo browser web.
7. Incolla il collegamento e tocca Invio.
8. Controlla se riesci ad accedere al link . Se non riesci ad accedere al collegamento, è probabile che il blocco appunti sia stato eliminato.

2. Apri in Microsoft Teams online

Microsoft Teams è anche un'app Web molto simile ad altre app Microsoft 365 e puoi aprire i blocchi appunti da Microsoft Teams al suo interno.

1. Visita Microsoft Teams online.
2. Vai alla scheda Blocco note.

3. Controlla Notebook su Sharepoint

Solo i taccuini caricati su Sharepoint e/o OneDrive possono essere condivisi in Microsoft Teams e aggiunti come scheda. Tuttavia, il notebook potrebbe avere un accesso limitato, se è stato condiviso sul canale Teams General, tutti dovrebbero essere in grado di visualizzarlo.

1. Apri Microsoft Teams.
2. Vai alla scheda File dalla colonna di navigazione a sinistra.
3. In "Visualizzazioni" seleziona "Microsoft Teams".
4. Nel riquadro a destra, seleziona il taccuino a cui vuoi accedere.
5. Fai clic sul pulsante Altre opzioni alla fine.
6. Seleziona "Copia collegamento".
7. Vai alla scheda Sharepoint.
8. Copia il collegamento.

1. Incollalo nel tuo browser.
2. Nella parte superiore, fai clic su "Home".

1. Nella colonna a sinistra, seleziona Documenti.
2. Vedrai le cartelle per i diversi canali creati per il Team . Assicurati che il notebook sia elencato nel canale corretto, ovvero quello da cui stai tentando di accedervi.
3. In caso contrario, fai clic sul pulsante Altre opzioni e seleziona Sposta in dal menu. Sposta il notebook sul canale corretto.

4. Rimuovere il blocco note

Se un blocco appunti è stato eliminato, cosa che le due soluzioni precedenti renderanno evidente, puoi rimuoverlo solo da Microsoft Teams per impedire agli utenti di tentare di accedervi.

1. Apri Microsoft Teams.
2. Vai alla scheda taccuino.
3. Fare clic sul menu a discesa della scheda.
4. Seleziona Rimuovi.

Se il blocco appunti non è stato aggiunto come scheda, solo un amministratore potrà eliminarlo.

1. Apri il tuo sito web Sharepoint.
2. Vai alla scheda Documenti.
3. Vai alla cartella che prende il nome dal canale in cui è stato condiviso il blocco appunti.
4. Cerca il taccuino e fai clic sul pulsante Altre opzioni.
5. Seleziona Elimina dal menu di scelta rapida per rimuoverlo da Microsoft Teams.

Conclusione

In generale, ci sono solo due ragioni per cui un utente vedrà il messaggio di errore Siamo spiacenti, stiamo riscontrando problemi nel ricevere il tuo blocco note; se il blocco appunti è stato spostato/eliminato o se Microsoft Teams o OneNote ha un'interruzione del servizio. Al di fuori di questi due scenari, un blocco appunti potrebbe non aprirsi se viene condiviso da un'organizzazione o un team diverso. Il Notebook dovrà essere copiato o spostato nella cartella di un Team in Sharepoint in quel caso.