Come trasferire una riunione di Microsoft Teams su un altro dispositivo

Per trasferire una riunione di Microsoft Teams su un altro dispositivo, apri Teams su tale dispositivo, seleziona Partecipa alla chiamata , quindi Trasferisci su questo dispositivo . Il dispositivo originale si disconnetterà non appena il nuovo dispositivo si connetterà.

Un computer portatile e un telefono che illustrano il trasferimento di una riunione di Microsoft Teams.
Esempio: continuare una riunione su un altro dispositivo.

Prima di cambiare dispositivo

Per questa procedura, utilizza le app Teams per desktop e dispositivi mobili. Installa Teams sul tuo iPhone o telefono Android prima del trasloco e accedi allo stesso account Teams su entrambi i dispositivi . Verifica attentamente l'account se utilizzi profili personali e di lavoro separati.

Tieni a portata di mano l'invito alla riunione come backup. Puoi aprire la riunione dal tuo calendario, dalla chat o dal link di invito; non deve necessariamente trattarsi di una riunione di canale. Microsoft spiega questi punti di accesso nella sua guida per partecipare alle riunioni di Teams .

Installa tutti gli aggiornamenti disponibili per dispositivi mobili tramite l'App Store o Google Play. Su desktop, Teams si aggiorna normalmente in automatico quando non viene utilizzato; se viene visualizzato un aggiornamento, utilizza la funzione Aggiorna e riavvia Teams quando puoi interrompere il tuo lavoro. Consulta le istruzioni di aggiornamento di Teams fornite da Microsoft .

Trasferisci una riunione di Teams dal computer al telefono

  1. Mantieni la riunione aperta sul tuo computer.
  2. Apri Teams sul tuo telefono e seleziona "Partecipa alla chiamata" nel banner della riunione attiva.
  3. Seleziona Trasferisci su questo dispositivo .
  4. Rivedi l'audio e il video, quindi seleziona Partecipa .
Il telefono mostra le opzioni Trasferisci su questo dispositivo e Aggiungi questo dispositivo
Esempio: seleziona l'opzione di trasferimento sul tuo telefono.

È possibile trasferire dati dal telefono al computer?

Sì. Apri Teams sul computer durante la riunione e segui la stessa procedura per il dispositivo di destinazione. Le attuali istruzioni di Microsoft per le riunioni su secondo dispositivo riguardano sia i computer desktop che i dispositivi mobili; i trasferimenti non sono limitati al solo trasferimento da computer a telefono.

Il laptop mostra l'opzione "Partecipa alla chiamata" e "Trasferisci alla riunione".
Esempio: continua la riunione sul tuo computer.

Controlla l'audio dopo il trasferimento.

Il dispositivo di destinazione potrebbe utilizzare un microfono, un altoparlante o una cuffia diversi. Prima di parlare, verifica di poter sentire la riunione e che il microfono sia attivo quando necessario. Una cuffia Bluetooth collegata al computer originale potrebbe dover essere collegata al telefono separatamente.

Su desktop, usa la freccia accanto a Microfono per le impostazioni audio. Su dispositivi mobili, tocca Altoparlante per scegliere l'uscita audio. Verifica anche le autorizzazioni del microfono del dispositivo se Teams non riesce a catturare la tua voce. La guida audio di Microsoft per le riunioni spiega questi controlli e precisa che le policy aziendali possono limitare alcune opzioni.

Aggiungi un secondo dispositivo invece di trasferire

Seleziona "Aggiungi questo dispositivo" per mantenere entrambi i dispositivi connessi. Inizialmente, Teams disabilita la fotocamera e il microfono del secondo dispositivo per ridurre l'eco. Successivamente, puoi condividere contenuti da entrambi i dispositivi.

Utilizzo del computer portatile e del telefono in una riunione, con microfono e videocamera del telefono disattivati.
Esempio: aggiungi un dispositivo complementare con il microfono disattivato.

Ad esempio, tieni visibile una presentazione sul tuo laptop mentre accedi a qualcosa sul tuo telefono. Mantieni attivi il microfono e l'altoparlante di un solo dispositivo nelle vicinanze. Disattivare solo il microfono non impedisce all'altoparlante dell'altro dispositivo di riprodurre l'audio della riunione; disattiva anche quell'audio se senti un feedback.

Cosa succede se l'opzione di trasferimento non è disponibile?

  • Controlla le tue credenziali di accesso. Assicurati che entrambe le app utilizzino lo stesso account con cui partecipi alla riunione. Un invito aperto con un altro account potrebbe comportare un'esperienza di accesso diversa.
  • Utilizza l'app mobile. Microsoft non supporta le riunioni di Teams nei browser web per dispositivi mobili. Apri l'invito nell'app installata.
  • Verifica la connettività. Una connessione debole può impedire al dispositivo di destinazione di connettersi. Ripristina una connessione stabile prima di tentare nuovamente il passaggio.
  • Leggi attentamente eventuali messaggi di errore relativi all'accesso. Una riunione, una lobby o un account bloccati richiedono l'intervento dell'organizzatore o dell'amministratore. Il trasferimento del dispositivo non aggira tali controlli.

Se il banner non viene visualizzato, prova ad aprire l'invito originale sul dispositivo di destinazione. Si tratta di un normale tentativo di partecipazione, quindi potrebbe essere necessario richiedere nuovamente l'accesso. Mantieni la connessione originale finché non confermi che il nuovo dispositivo si è connesso, quindi disconnettiti dal vecchio dispositivo. Consulta la guida alla risoluzione dei problemi di partecipazione alle riunioni di Microsoft se l'accesso non riesce.

Le chiamate hanno limiti separati: la documentazione di Microsoft sulle chiamate da secondo dispositivo attualmente consente un solo trasferimento per chiamata. Tale restrizione è specificata per le chiamate e non deve essere presentata come una regola universale e unidirezionale per il trasferimento delle riunioni.

Scollega tutti i dispositivi collegati al termine dell'operazione.

Su computer desktop, apri la freccia accanto a "Esci" e scegli "Esci su tutti i miei dispositivi" . Su dispositivo mobile, tocca "Esci" e seleziona questa opzione.

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