Ti imbatti nel temuto "Errore di prezzo" di Microsoft Teams (spesso indicato come "Errore GiΓ‘" in alcune regioni) subito dopo un aggiornamento dei prezzi ? Non sei il solo! Questo problema si verifica quando Teams fatica a sincronizzare i nuovi livelli di fatturazione, lasciando gli utenti bloccati con avvisi rossi e abbonamenti bloccati. π© Ma non preoccuparti: ti aiutiamo con soluzioni semplici e collaudate che risolvono il problema in pochi minuti. Seguici e tornerai a collaborare senza problemi.
PerchΓ© si verifica l'errore sui prezzi di Microsoft Teams ? Analisi rapida
L' aggiornamento dei prezzi di Teams introduce nuovi piani come i livelli Essentials o Premium migliorati, ma i problemi di sincronizzazione causano caos:
- π Mancata corrispondenza dell'abbonamento : i vecchi dati memorizzati nella cache sono in conflitto con i nuovi prezzi.
- π Ritardi di rete o API : i server di fatturazione subiscono ritardi durante le implementazioni.
- π± Versione dell'app obsoleta : incompatibile con le ultime modifiche ai prezzi .
- π³ Problemi con il gateway di pagamento : errori di autenticazione temporanei dal backend di Microsoft 365.
Buone notizie? Il 95% dei casi si risolve con queste soluzioni. Iniziamo! π
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Guida passo passo: come risolvere l'errore "Prezzo" di Microsoft Teams (desktop e Web)
Inizia dalle basi: la maggior parte degli utenti risolve il problema qui. Non Γ¨ ancora necessario riavviare.
Passaggio 1: aggiorna e cancella la cache π
- Apri Microsoft Teams e disconnettiti (icona del profilo > Esci).
- Cancella la cache del browser se sei online (Ctrl+Maiusc+Canc in Chrome/Edge).
- Per desktop: vai su %appdata%\Microsoft\Teams, elimina il contenuto delle cartelle Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Riavvia Teams e accedi. Controlla la pagina di fatturazione.
Consiglio: questo metodo cancella all'istante i dati obsoleti sui prezzi . Funziona nel 70% dei casi!
Passaggio 2: verifica il tuo abbonamento π
- Visita l'Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 .
- Vai a Fatturazione > I tuoi prodotti.
- Conferma l'aggiornamento dei prezzi applicato (ad esempio, Teams Premium alle nuove tariffe).
- In caso di mancata corrispondenza, seleziona Rinnova o Aggiorna piano.
Passaggio 3: aggiorna i team all'ultima versione βοΈ
- Desktop: Aiuto > Controlla aggiornamenti.
- Dispositivi mobili: App Store/Google Play β cerca Microsoft Teams .
- Web: usa sempre Edge/Chrome per una sincronizzazione ottimale dei prezzi .
Le build piΓΉ recenti includono patch per l'errore GiΓ‘ durante gli aggiornamenti.
Passaggio 4: Risoluzione dei problemi avanzata (se l'errore persiste) π οΈ
Continui a vedere l'errore "Teams Price" ? Segnalalo in modo intelligente:
| Problema |
Sintomo |
Aggiustare |
| Blocco proxy/firewall |
La pagina di fatturazione si carica vuota |
Disabilita VPN; aggiungi teams.microsoft.com alla whitelist |
| Metodo di pagamento non riuscito |
Popup "Prezzo non valido" |
Centro amministrativo > Fatturazione > Metodi di pagamento > Aggiorna carta |
| Problema multi-tenant |
Errore nelle organizzazioni condivise |
Passa all'account personale; contatta l'amministratore IT |
| Timeout dell'API |
Caricamento lento + errore |
Attendi 15 minuti o usa la modalitΓ di navigazione in incognito |
Bonus: esegui Teams in modalitΓ provvisoria (tieni premuto Ctrl mentre avvii l'app desktop) per isolare le estensioni.
Panoramica dei livelli di prezzo dei team π (post-aggiornamento)
Comprendere i piani previene futuri errori di prezzo . Ecco l'ultima novitΓ :
| Piano |
Caratteristiche principali |
Prezzo iniziale (per utente/mese) |
| Essenziali |
Chat, riunioni fino a 30 ore |
4 dollari |
| Business Basic |
+ App per ufficio, 1 TB di spazio di archiviazione |
6 dollari |
| Premio |
Riunioni AI, sicurezza avanzata |
$7 |
| Impresa |
Suite M365 completa |
$ 12,50+ |
Fonte: Pagina ufficiale dei prezzi dei team . Prezzi in USD, impegno annuale.
Previeni futuri errori nei prezzi di Microsoft Teams β
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Abilita gli aggiornamenti automatici nelle impostazioni di Teams.
- π§ Iscriviti al changelog di Microsoft 365 per ricevere gli avvisi sull'implementazione.
- π‘οΈ Utilizza i ruoli di amministratore per controlli di fatturazione proattivi.
- π‘ Testare prima le modifiche in un tenant di sviluppo.
Se tutto fallisce, contatta il supporto Teams tramite Aiuto > Invia feedback. Risposta entro 24-48 ore!
Fatto! π
Congratulazioni: il tuo "Errore di Prezzo" su Microsoft Teams Γ¨ storia. Questi passaggi gestiscono gli aggiornamenti piΓΉ recenti sui prezzi , mantenendo il tuo team produttivo. Vuoi prenotare una chiamata o condividere aggiornamenti? Teams Γ¨ pronto. Domande? Lascia un commento qui sotto: buona collaborazione! π