L' errore AADSTS90072 di Microsoft Teams puรฒ bloccare la tua produttivitร , mostrando messaggi frustranti come "Si รจ verificato un errore" durante l'accesso. Questo problema di autenticazione di Azure Active Directory (ID Entra) spesso deriva da mancate corrispondenze dei tenant, dati memorizzati nella cache o problemi di configurazione. Non preoccuparti: la nostra guida mirata offre passaggi rapidi ed efficaci per la risoluzione dei problemi. Seguici e tornerai a chattare e collaborare in pochi minuti! ๐ง
Quali sono le cause dell'errore AADSTS90072 in Microsoft Teams?
Questo errore segnala in genere un problema con i flussi OAuth o con la convalida dei tenant in Microsoft Teams . I trigger piรน comuni includono:
- ๐ก๏ธ ID tenant non validi o demo durante l'accesso.
- ๐ฑ Cache del browser danneggiata o cookie che bloccano l'autenticazione.
- ๐ Autorizzazioni dell'account non allineate con le policy organizzative.
- ๐ Restrizioni di rete, conflitti VPN o problemi con il proxy.
- โ๏ธ Client Teams obsoleto o configurazioni ID Entra non corrispondenti.
Comprendere queste radici ti consente di individuare soluzioni mirate. Pronti a tuffarvi? Affrontiamo le soluzioni passo dopo passo.
๐ฅ Risoluzione dettagliata dell'errore AADSTS90072 di Microsoft Teams
Inizia con le soluzioni piรน semplici: risolvono l'80% dei casi . Procedi metodicamente per ottenere i migliori risultati.
1๏ธโฃ Cancella la cache e i cookie del browser
I dati obsoleti sono la causa principale. Ecco come:
- Apri le impostazioni del tuo browser (Chrome: chrome://settings/; Edge: edge://settings/).
- Vai su Privacy > Cancella dati di navigazione.
- Seleziona Cookie, Immagini/file memorizzati nella cache (ultime 24 ore o Sempre).
- Riavviare il browser e riprovare ad accedere a Teams su teams.microsoft.com .
Consiglio: prova prima in modalitร di navigazione in incognito/privata: โ
successo immediato per molti utenti!
2๏ธโฃ Passa alla navigazione in incognito o a un altro browser
Le estensioni del browser possono interferire. Avvia una finestra di navigazione in incognito:
- Chrome/Edge: Ctrl+Maiusc+N
- Firefox: Ctrl+Maiusc+P
Accedi a Teams. Se funziona, disattiva le estensioni una alla volta per identificare quella che ha causato il problema.
3๏ธโฃ Aggiorna o reinstalla l'app desktop di Microsoft Teams
Assicurati di avere la versione piรน recente:
- Apri Teams > Icona del profilo > Controlla aggiornamenti.
- Se il problema persiste, disinstallalo tramite Impostazioni > App > Teams > Disinstalla.
- Scarica la versione nuova dal sito ufficiale .
- Avvia e accedi.
4๏ธโฃ Controlla le impostazioni di rete e VPN
Le VPN o i firewall spesso bloccano gli endpoint ID Entra. Disattiva temporaneamente la VPN:
- Per conferma, effettuare un test sull'hotspot mobile.
- URL di Teams nella whitelist: *.teams.microsoft.com, login.microsoftonline.com.
5๏ธโฃ Verifica account e autorizzazioni
Assicurati che il tuo account non sia limitato agli ospiti o agli utenti esterni:
- Visita myaccount.microsoft.com > Sicurezza > Verifica accessi.
- Contatta l'amministratore IT per confermare l'accesso del tenant e lo stato MFA.
๐ Riferimento rapido: Tabella cause e soluzioni
| Causa |
Sintomo |
Aggiustare |
| Problemi di cache |
Cicli di accesso ripetuti |
Cancella cache/cookie โ
|
| Incongruenza tra inquilini |
Codice AADSTS90072 |
L'amministratore verifica l'ID del tenant |
| App obsoleta |
L'app si blocca durante l'autenticazione |
Reinstallare i team |
| Blocco di rete |
Errori di timeout |
Disabilita VPN/proxy |
๐ Correzioni avanzate per errori persistenti AADSTS90072
Se le basi falliscono, intensificare:
- Reimposta la cache di Teams: chiudi Teams, elimina le cartelle %appdata%\Microsoft\Teams, riavvia.
- Pulizia del registro (Windows): eseguire come amministratore: reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams" /f
- Azioni amministrative: nell'interfaccia di amministrazione di Entra, rivedere le registrazioni delle app per Teams. Verificare i criteri di accesso condizionale tramite la documentazione sui codici di errore di Microsoft Entra .
- Esegui Teams in modalitร compatibilitร o passa temporaneamente alla versione web.
๐ก๏ธ Previeni l'errore AADSTS90072 di Microsoft Teams in futuro
Resta un passo avanti:
- โญ Abilita gli aggiornamenti automatici per Teams.
- Cancellare regolarmente i dati del browser.
- Monitora la dashboard dello stato di salute dell'ID Entra.
- Ove possibile, utilizzare l'accesso Single Sign-On (SSO).
La maggior parte degli utenti risolve l'errore AADSTS90072 di Microsoft Teams con i passaggi da 1 a 3. Se i problemi persistono, contatta il supporto Microsoft tramite la sezione "Guida di Teams" > "Invia feedback". Ora il tuo Teams dovrebbe funzionare! ๐ Domande? Lascia un commento qui sotto per ricevere consigli piรน personalizzati.