Hai riscontrato il temuto errore di Microsoft Teams AADSTS90023: Autenticazione non valida ? π© Non sei il solo. Questo problema di Azure Active Directory (AAD) blocca gli accessi, interrompendo il tuo flusso di lavoro. Ma non preoccuparti: ti aiutiamo con soluzioni semplici e collaudate per farti tornare a collaborare in pochi minuti. Analizziamo insieme a te questo errore! π
Che cos'Γ¨ l'errore AADSTS90023 e perchΓ© si verifica?
L' errore AADSTS90023 "Autenticazione non valida " segnala una mancata corrispondenza del "pubblico non valido" nel token di autenticazione. In parole povere, Teams non puΓ² verificare l'accesso perchΓ© il destinatario previsto del token (richiesta di pubblico) non corrisponde alle aspettative di Microsoft.
I colpevoli piΓΉ comuni sono:
- π Cookie del browser o cache di Teams danneggiati.
- β Versioni dell'app obsolete o estensioni in conflitto.
- β οΈ Criteri di accesso condizionale nell'Azure AD della tua organizzazione.
- π Problemi con l'autenticazione a piΓΉ fattori (MFA) o sessioni scadute.
- π Interferenze proxy/VPN o restrizioni di rete.
I recenti aggiornamenti di Azure AD (fino alle ultime patch del 2026) hanno rafforzato la sicurezza, rendendo queste discrepanze piΓΉ frequenti. Ma niente paura: la maggior parte delle correzioni Γ¨ rapida e non richiede l'accesso dell'amministratore IT.
Guida passo passo: come risolvere l'errore AADSTS90023 di Microsoft Teams
Segui questi passaggi prioritari. Inizia dall'alto: l'80% degli utenti risolve il problema entro il terzo passaggio! π
Passaggio 1: svuota la cache di Teams (soluzione piΓΉ rapida β)
La causa principale? La cache obsoleta. Ecco come:
- Esci completamente da Teams (clicca con il tasto destro sull'icona della barra delle applicazioni β Esci).
- Premi Win + R, digita
%appdata%\Microsoft\Teams, premi Invio. - Elimina il contenuto di queste cartelle:
Cache,blob_storage,databases,IndexedDB,Local Storage,tmp. - Riavvia Teams e accedi.
Consiglio: per Mac, vai su ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsed elimina le stesse cartelle. Boom, autenticato! π
Passaggio 2: reimpostare le credenziali e i dati del browser
Se la cancellazione della cache non riesce:
- Aprire Gestione credenziali (Ricerca di Windows β Gestione credenziali).
- Rimuovere tutte le voci "MicrosoftAccount", "msteams" o "aad" in Credenziali Windows.
- Nel tuo browser (Edge/Chrome), cancella i cookie/dati del sito per
login.microsoftonline.cometeams.microsoft.com. - Disattivare temporaneamente le estensioni come gli ad-blocker.
Passaggio 3: reinstallare o aggiornare Teams
Scarica l' ultimo programma di installazione di Teams . Disinstallalo tramite Impostazioni β App, quindi reinstallalo. Passa al nuovo client Teams se utilizzi la versione legacy: Γ¨ piΓΉ stabile contro gli errori AAD.
Passaggio 4: verifica della rete e dell'MFA
Disattiva VPN/proxy. Verifica che le richieste MFA non siano bloccate. Esegui il test su dati mobili anzichΓ© Wi-Fi.
Avanzate: correzioni a livello di amministratore
Se sei un amministratore:
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Politica di accesso condizionale | Rivedi nel centro di amministrazione di Entra β Protezione β Accesso condizionale. Escludi gli utenti di prova o modifica le richieste di pubblico. |
| Incongruenza del pubblico del token | Controllare le registrazioni delle app in Entra ID per i corretti destinatari "api://..." secondo la documentazione Microsoft . |
| IdentitΓ federata | Convalida l'allineamento tra emittente/pubblico dei metadati IdP. |
Tabella di risoluzione dei problemi: scenari comuni
| Sintomo | Causa probabile | Correggi prioritΓ |
|---|---|---|
| Errore solo sull'app desktop | Corruzione della cache | Fase 1 (Alta) |
| La versione web non funziona | Cookie del browser | Fase 2 (Alta) |
| Tutti i dispositivi interessati | Politica dell'organizzazione | Tabella di amministrazione (media) |
Suggerimenti per la prevenzione degli accessi dei team a prova di futuro
- β Mantieni Teams e browser aggiornati automaticamente.
- π Utilizza Microsoft Edge per una migliore integrazione con AAD.
- β οΈ Esaminare regolarmente i registri di accesso dell'ID Entra per individuare eventuali schemi.
Ancora bloccato? Prossimi passi
Se queste soluzioni non risolvono l'errore AADSTS90023 di Microsoft Teams , controlla l' interfaccia di amministrazione di Teams o apri un ticket di supporto Microsoft. Condividi i dettagli dell'errore per un supporto piΓΉ rapido.
Ora sei pronto a eliminare questo errore per sempre! π I team ti aspettano: buona collaborazione! Se questo ti Γ¨ stato utile, lascia un commento qui sotto. π
