Hai riscontrato il fastidioso "Errore Immagine" di Microsoft Teams in Chat ? Non sei il solo: milioni di persone riscontrano questo problema quando le immagini condivise non si caricano, mostrando una fastidiosa icona di errore al posto di meme, foto o diagrammi. 😩 Non preoccuparti! Questa guida fornisce semplici passaggi per la risoluzione dei problemi e ripristinare una visualizzazione cristallina nelle tue chat. Analizzeremo le cause più comuni e le soluzioni che funzionano sulle ultime versioni di Teams, consentendoti di rimanere produttivo senza problemi.
Le immagini nelle chat di Teams si basano su un flusso di dati fluido tra il dispositivo, i server e la rete. Quando si verificano dei problemi, ecco cosa succede di solito:
Individua subito il colpevole con la nostra immagine qui sotto:
Inizia dalle basi e aumenta le tue capacità se necessario. La maggior parte degli utenti risolve il problema in meno di 5 minuti. Segui queste istruzioni per ottenere i migliori risultati!
| Fare un passo | Azione | Perché funziona | Tempo previsto |
|---|---|---|---|
| 1️⃣ | Riavvia Teams e il browser. Chiudi Teams completamente (usa Gestione attività su Windows), quindi riavvialo. Se usi la versione web, aggiorna premendo Ctrl+F5. |
Risolve i problemi temporanei e ricarica le risorse. | 30 secondi |
| 2️⃣ | Cancella la cache di Teams Vai su %appdata%\Microsoft\Teams, elimina il contenuto delle cartelle Cache, GPUCache, IndexedDB, Archiviazione locale e Temp. Riavvia Teams. |
Rimuove i dati immagine danneggiati che bloccano i caricamenti. | 2 minuti |
| 3️⃣ | Controlla la velocità della connessione di rete su Speedtest.net . Passa all'hotspot mobile se il Wi-Fi non funziona correttamente. Disattiva temporaneamente la VPN. |
Garantisce il download delle immagini senza interruzioni. | 1 minuto |
| 4️⃣ | Aggiorna Teams Fai clic sull'icona del profilo > Controlla aggiornamenti. Oppure scarica l'ultima versione dal sito ufficiale. |
Corregge i bug noti nel rendering delle immagini nelle build recenti. | 3 minuti |
| 5️⃣ | Verifica autorizzazioni e spazio di archiviazione Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine nella chat > Apri nel browser. Assicurati di avere accesso a OneDrive/SharePoint. Libera spazio di archiviazione sul dispositivo se è insufficiente. |
Corregge i dinieghi di accesso ai file che causano errori. | 2 minuti |
Dopodiché, prova a condividere una nuova immagine. Successo? 🎉 In caso contrario, consulta le soluzioni avanzate qui sotto: molte segnalano una risoluzione del 95%.
Se le basi non bastano, approfondisci:
Ecco un esempio di post-correzione per trarne ispirazione:
Mantieni queste abitudini:
Per informazioni ufficiali, consultare la risoluzione dei problemi dei file Teams di Microsoft .
Se gli errori persistono, raccogli i dettagli: fai uno screenshot dell'errore, annota la versione del tuo sistema operativo/Teams e invia un ticket tramite la Guida di Teams > Invia feedback. Anche community come r/MicrosoftTeams di Reddit condividono spesso soluzioni specifiche.
A questo punto, le tue chat dovrebbero essere perfette! Condividi questa guida se è stata utile a un collega. Qual è la tua soluzione? Lascia un commento qui sotto: siamo tutti sulla stessa barca. 🚀
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