Hai riscontrato il fastidioso errore di accesso "Azione richiesta" di Microsoft Teams ? Non sei il solo. Questo problema comune blocca l'accesso a chat, riunioni e file, ma non preoccuparti: spesso รจ una soluzione rapida. In questa guida, ti guideremo nella risoluzione dei problemi di accesso "Azione richiesta" di Microsoft Teams con passaggi semplici ed efficaci. Seguici e tornerai online in fretta. ๐
Cosa causa l'errore "Azione richiesta" in Microsoft Teams?
Prima di addentrarci nelle soluzioni, รจ importante comprendere le cause dell'errore di accesso "Azione richiesta" di Microsoft Teams . Questo errore in genere segnala un problema di autenticazione:
- Richieste MFA scadute o in sospeso : l'autenticazione a piรน fattori richiede l'approvazione.
- Accumulo di cache e credenziali : dati obsoleti intasano il processo di accesso.
- Restrizioni dell'account : blocchi amministrativi o segnalazioni di attivitร sospette.
- Problemi dell'app : versione di Teams obsoleta o file danneggiati.
- Problemi di rete : conflitti VPN o problemi proxy.
Riconoscerli fa risparmiare tempo. Pronti a risolvere? Iniziamo con le soluzioni piรน facili. โญ
Risoluzione dei problemi passo dopo passo: risolvilo ora
Abbiamo dato prioritร ai passaggi, dal piรน semplice al piรน avanzato. Esegui un test dopo ogni passaggio: la maggior parte degli utenti riesce a superarlo subito!
๐ Passaggio 1: Disconnettersi e riavviare completamente Teams
Esci completamente da Teams (non limitarti a chiudere la finestra):
- Fai clic sull'icona del tuo profilo > Esci .
- Termina tutti
Teams.exei processi in Task Manager (Ctrl + Maiusc + Esc).
- Riavvia il dispositivo.
- Avvia Teams e accedi nuovamente.
Perchรฉ funziona: risolve i problemi temporanei. Il 40% dei casi รจ stato risolto!
๐ Passaggio 2: svuota la cache di Teams (soluzione migliore per gli errori di accesso)
La cache danneggiata รจ il principale sospettato. Ecco come cancellarla in modo sicuro:
| Piattaforma |
Passaggi per la cancellazione della cache |
| Finestre |
1. Chiudere Teams. 2. Premere Win + R > %appdata%\Microsoft\Teams> Eliminare il contenuto di queste cartelle: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 3. Riavviare Teams. |
| macOS |
1. Esci da Teams. 2. Terminale: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams/*(esegui prima il backup!). 3. Riavvia. |
| Browser Web |
Cancella i dati del sito teams.microsoft.com nelle impostazioni del browser. |
Suggerimento : se necessario, esegui un backup, ma questa operazione รจ sicura e ripristina perfettamente lo stato di accesso.
๐ Passaggio 3: aggiorna o reinstalla Microsoft Teams
Assicurati di avere la versione piรน recente di Teams (l'app desktop si aggiorna automaticamente, ma seleziona Profilo > Verifica aggiornamenti).
- Scarica il nuovo programma di installazione dal sito ufficiale .
- Disinstallare la vecchia versione tramite Impostazioni > App.
- Installa e accedi.
Se si utilizza Teams Web, passare al desktop per una maggiore stabilitร .
๐ Fase 4: Gestire i problemi relativi all'MFA e all'account
Controlla la tua app di autenticazione o la tua email per le approvazioni in sospeso. Non ricevi alcun messaggio?
- Visita Sicurezza account Microsoft > Controlla attivitร .
- Reimpostare MFA se bloccato: contattare l'amministratore IT o utilizzare il ripristino self-service.
- Prova la modalitร di navigazione in incognito per escludere le estensioni.
๐ Fase 5: Rete e modifiche avanzate
Ancora bloccato?
- Disattiva temporaneamente VPN/proxy.
- Svuota DNS: Prompt dei comandi (amministratore) >
ipconfig /flushdns.
- Esegui Teams come amministratore (clicca con il tasto destro del mouse sull'eseguibile).
- Cambiare rete (test hotspot mobile).
Confronto rapido: quando utilizzare ciascuna correzione
| Sintomo |
La soluzione migliore |
Tasso di successo |
| Si blocca nella schermata di accesso |
Cancella cache |
โ
Alto |
| MFA non richiesto |
Revisione dell'account |
โญ Medio |
| Lento o si blocca |
Aggiorna/Reinstalla |
๐ Molto alto |
Suggerimenti per la prevenzione: non commettere errori
Per evitare futuri errori di accesso a Microsoft Teams di tipo "Azione richiesta" :
- Abilita gli aggiornamenti automatici.
- Cancellare regolarmente la cache una volta al mese.
- Tieni a portata di mano i dispositivi MFA.
- Utilizza il gestore delle password per accessi senza problemi.
Se i problemi persistono, contatta il supporto Microsoft tramite l'app (Guida > Invia feedback) o il reparto IT della tua organizzazione. Ce la farai! ๐
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