Hai riscontrato un fastidioso errore multimediale in Microsoft Teams durante la riproduzione ? Non sei il solo. Che si tratti di video che si bloccano, audio che si interrompe o file multimediali condivisi che si rifiutano di caricarsi, questo problema interrompe riunioni e collaborazione. Non preoccuparti: la nostra guida dettagliata offre soluzioni rapide ed efficaci per ripristinare la riproduzione fluida di Teams . Segui queste soluzioni e di' addio alle interruzioni! π§
Tra i colpevoli piΓΉ comuni rientrano software obsoleto, cache danneggiata, problemi di rete o blocchi dei permessi. I recenti aggiornamenti di Teams hanno ottimizzato la gestione dei contenuti multimediali, ma i problemi persistono. Comprendere la causa principale accelera la risoluzione:
Prima di approfondire, prova queste soluzioni immediate. La maggior parte degli utenti risolve gli errori multimediali di Teams in meno di 5 minuti!
Pronti per una risoluzione completa dei problemi? Procedete metodicamente: questi passaggi sono stati testati sulle ultime versioni di Teams.
La cache danneggiata causa la maggior parte degli errori di riproduzione . Ecco come:
%appdata%\Microsoft\Teams, eliminare il contenuto di cartelle come "Cache", "blob_storage", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp".Assicurati di utilizzare la versione piΓΉ recente con supporto multimediale migliorato.
I team hanno bisogno di un accesso fluido ai media.
| Piattaforma | Passi |
|---|---|
| Finestre | Impostazioni > Privacy > Microfono/Fotocamera > Consenti Teams. |
| macOS | Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Microfono/Fotocamera > Abilita Teams. |
| Navigatore | Fare clic sull'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi > Consenti fotocamera/microfono. |
I conflitti grafici causano errori.
Prova senza componenti aggiuntivi: tieni premuto Ctrl mentre avvii Teams, seleziona "Teams in modalitΓ provvisoria". Se la riproduzione funziona, disattiva le estensioni una alla volta.
Per problemi persistenti:
netsh int ip resete netsh winsock reset. Riavvia il PC.Disattiva temporaneamente gli antivirus di terze parti (ad esempio Norton, McAfee). Aggiungi Teams alle esclusioni, se necessario. Fai riferimento alla risoluzione dei problemi relativi ai contenuti multimediali di Microsoft .
Ultima risorsa: disinstalla tramite Impostazioni > App, scarica l'ultimo programma di installazione.
Svuota la cache del browser, disattiva le estensioni o prova la modalitΓ di navigazione in incognito. Utenti Chrome/Edge: chrome://flags > Disattiva "Decodifica video con accelerazione hardware".
Attenzione: eseguire prima il backup del registro. Modificare HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams > aggiungere DWORD "DisableGpu" = 1.
Se l'errore multimediale di Microsoft Teams durante la riproduzione persiste, raccogliere dati diagnostici: Teams > Guida > Invia feedback > Includi log. Inviare al supporto Microsoft o controllare la pagina di stato di Teams per eventuali interruzioni.
Consiglio: fai un test in una nuova riunione con un collega per isolare i problemi. Ce la farai! Condividi la tua soluzione nei commenti qui sotto: cosa ha funzionato per te? π Resta sintonizzato per altri suggerimenti su Teams per aumentare la produttivitΓ . π
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