🚨 Correggi lerrore del microfono durante la chiamata di prova di Microsoft Teams in pochi secondi: guida definitiva

Hai riscontrato un fastidioso errore del microfono durante la "chiamata di prova" di Microsoft Teams ? Non sei il solo: molti utenti riscontrano questo problema: il microfono non riesce a registrare l'audio durante la funzione di chiamata di prova integrata. Non preoccuparti! Questa guida completa fornisce semplici passaggi per risolvere rapidamente il problema, garantendo un audio cristallino per le tue riunioni. Ci siamo concentrati sulle soluzioni più efficaci e aggiornate per consentirti di tornare a una collaborazione fluida. Entriamo nel dettaglio e mettiamo a tacere questo errore una volta per tutte! 🎤

Perché si verifica l'errore del microfono "Test Call" in Microsoft Teams?

Prima di risolvere il problema, è importante capire le cause dietro la risoluzione dei problemi relativi all'errore del microfono "Test Call" di Microsoft Teams . Le cause più comuni includono:

• ❌ Autorizzazioni microfono errate nel tuo sistema operativo.
• ❌ Driver audio obsoleti o in conflitto.
• ❌ I team non selezionano il microfono giusto.
• ❌ Le app in background monopolizzano l'accesso esclusivo al microfono.
• ❌ Cache Teams danneggiata o problemi dell'app.

Individuarli in anticipo fa risparmiare tempo. Consiglio: inizia sempre con i controlli più semplici: risolvono l'80% dei casi! Pronti a risolvere i problemi? Seguite i nostri passaggi numerati qui sotto. 👇

🔧 Risoluzione dei problemi passo passo dell'errore del microfono durante la "chiamata di prova" di Microsoft Teams

Daremo priorità alle soluzioni rapide, per poi passare alle soluzioni avanzate. Testa il microfono dopo ogni passaggio utilizzando la funzione "Chiamata di prova" di Teams in Impostazioni > Dispositivi . Resta con noi: questi passaggi sono stati testati sul campo per le ultime versioni di Teams.

1️⃣ Verifica le autorizzazioni del microfono (la soluzione più rapida!)

Teams necessita dell'accesso al microfono a livello di sistema operativo. Su Windows:

1. Apri Impostazioni > Privacy e sicurezza > Microfono .
2. Attivare "Accesso microfono" .
3. Scorri verso il basso e abilita "Consenti alle app di accedere al tuo microfono" , quindi consenti specificamente Microsoft Teams .

Su macOS: Impostazioni di sistema > Privacy e sicurezza > Microfono > Seleziona Teams.

Riavvia Teams e prova. Risolto? Ottimo! In caso contrario, procedi. 😊

2️⃣ Seleziona il microfono corretto nelle impostazioni di Teams

Spesso Teams sceglie il dispositivo sbagliato. Ecco come risolvere il problema:

1. In Teams, fai clic sul tuo profilo > Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) > Dispositivi .
2. In Altoparlante e microfono , utilizza il menu a discesa per selezionare il microfono effettivo (ad esempio, auricolare o integrato).
3. Fare clic su "Effettua una chiamata di prova" per verificare che vengano visualizzate le onde sonore.

3️⃣ Aggiorna i driver audio e Windows/macOS

I driver obsoleti causano la maggior parte dei problemi hardware. Su Windows:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start > Gestione dispositivi > Espandi Ingressi e uscite audio .
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul microfono > Aggiorna driver > Cerca automaticamente .
3. Riavvia il PC.

Per scansioni più approfondite, utilizza Impostazioni audio di Windows > Risoluzione dei problemi . Su Mac, seleziona Aggiornamento software . Questo risolve i conflitti di driver negli aggiornamenti recenti.

4️⃣ Chiudi le app in conflitto e disabilita la modalità esclusiva

App come Zoom o browser possono "bloccare" il microfono:

• Terminare le attività in Task Manager (Ctrl+Maiusc+Esc) per le app audio.
• Nelle impostazioni audio di Windows > Input > Proprietà dispositivo > Proprietà aggiuntive dispositivo > Avanzate , deseleziona "Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo" .

Provalo subito su Teams: molti utenti segnalano un successo immediato! ⭐

5️⃣ Cancella la cache del team e riavvia

La cache danneggiata genera errori:

1. Esci completamente da Teams (utilizza Task Manager).
2. Windows: elimina il contenuto delle %appdata%\Microsoft\Teamscartelle (meetings, blob_storage, ecc.).
3. macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
4. Riavvia Teams ed effettua l'accesso.

6️⃣ Correzioni avanzate: reinstallare Teams o controllare l'hardware

Se le basi falliscono:

Per gli utenti aziendali, assicurarsi che nessun criterio di gruppo blocchi l'audio. Per ulteriori informazioni, consultare la guida ufficiale Microsoft per la risoluzione dei problemi audio .

Suggerimenti per prevenire futuri errori del microfono durante le chiamate di prova di Microsoft Teams 👏

• ⭐ Per maggiore affidabilità, utilizzare cuffie cablate.
• 🔄 Mantieni Teams e il sistema operativo aggiornati automaticamente.
• 📱 Prova il microfono ogni settimana prima delle riunioni importanti.
• 💡 Abilita la soppressione del rumore nei dispositivi Teams per una qualità migliore.

Congratulazioni, hai risolto il problema relativo all'errore "Chiamata di prova" del microfono di Microsoft Teams ! Se il problema persiste, lascia un commento qui sotto con i dettagli della tua configurazione per ricevere consigli personalizzati. La tua esperienza con Teams ti aspetta: qual è la tua prima chiamata? 🎉