Immagina di avviare Microsoft Teams per una riunione importante e di ritrovarti intrappolato in quel loop infinito di schermata di benvenuto bloccata . π© Γ una frustrazione comune che colpisce gli utenti in tutto il mondo, ma non preoccuparti: non sei il solo ed Γ¨ risolvibile subito . Questa guida offre soluzioni dirette basate sulle piΓΉ recenti soluzioni Microsoft e su esperienze di utenti reali. Ti guideremo prima attraverso soluzioni rapide, poi con soluzioni piΓΉ approfondite, cosΓ¬ potrai scegliere quella piΓΉ adatta alla tua configurazione. Immergiamoci e risolviamo per sempre l'errore di schermata di benvenuto bloccata di Teams !
PerchΓ© la schermata di benvenuto di Microsoft Teams si blocca ? Diagnosi rapida
Prima di procedere con le correzioni, Γ¨ opportuno capire le cause del problema del blocco della schermata di benvenuto di Teams :
- π§ Cache danneggiata o file temporanei : Teams archivia dati che potrebbero presentare problemi.
- π Problemi di rete o proxy : le connessioni lente bloccano l'accesso.
- π± Versione dell'app obsoleta : i bug nelle build piΓΉ vecchie causano blocchi.
- π‘οΈ Conflitti o autorizzazioni tra app : interferiscono le impostazioni dell'antivirus o di Windows.
- π» Problemi di sincronizzazione del profilo : i dati dell'account non vengono caricati.
Esatto? Ottimo, ora risolviamo il problema. Inizia con i metodi piΓΉ semplici. Se uno funziona, hai finito! π
Soluzione 1: svuota la cache del team (primo passaggio piΓΉ veloce: 2 minuti) β±οΈ
La causa principale del blocco della schermata di benvenuto di Teams Γ¨ la cache eccessiva. Ecco come cancellarla:
- Esci completamente da Teams (clicca con il tasto destro sull'icona della barra delle applicazioni β Esci).
- Premi Win + R, digita
%appdata%\Microsoft\Teams, premi Invio.
- Eliminare queste cartelle:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Riavvia Teams. Boom, la schermata di benvenuto dovrebbe caricarsi!
Consiglio: esegui questa operazione una volta a settimana per prestazioni ottimali. Hai ancora problemi? Prossima correzione in arrivo.
Soluzione 2: Disconnettersi e riconnettersi (semplice reimpostazione dell'account) π
Spesso si tratta solo di un problema di sincronizzazione. Prova questo:
- Se Teams si apre parzialmente, vai all'immagine del profilo β Esci .
- Chiudi l'app, riaprila e accedi nuovamente.
- Utilizzare la modalitΓ di navigazione in incognito nella versione browser come test: teams.microsoft.com .
Correzione 3: Aggiorna o ripara l'app Teams (le patch piΓΉ recenti sono importanti) β¨
Assicurati di utilizzare la build piΓΉ recente di Microsoft Teams : i bug vengono risolti regolarmente.
| Piattaforma |
Aggiorna i passaggi |
Opzione di riparazione |
| Finestre |
Team β Profilo β Controlla aggiornamenti |
Impostazioni β App β Team β Modifica β Ripara |
| Mac |
Team β Controlla aggiornamenti |
Elimina e reinstalla dal sito ufficiale |
| Mobile |
App Store / Play Store β Aggiorna |
Forza l'arresto β Cancella cache |
Dopo l'aggiornamento, riavvia. Questo risolve il 70% dei casi in cui Teams si blocca sui casi di benvenuto, secondo le segnalazioni degli utenti.
Correzione 4: Reimposta le impostazioni di rete e proxy (per problemi di connessione) π
I blocchi di rete sono subdoli. Ripristini rapidi:
- 1οΈβ£ Esegui il prompt dei comandi come amministratore:
netsh int ip reset+ riavvia il PC.
- 2οΈβ£ In Teams (se accessibile): Impostazioni β Generali β Disattiva proxy.
- 3οΈβ£ Testa la VPN disattivandola; se necessario, disattiva il Wi-Fi.
Bonus: svuota il DNS con ipconfig /flushdns.
Soluzioni avanzate: quando le basi non bastano π οΈ
Correzione 5: Reimpostazione o reinstallazione completa dei team
Windows: Impostazioni β App β Teams β Avanzate β Reimposta (mantiene i file) o Disinstalla β Reinstalla.
Correzione 6: Controlla antivirus e autorizzazioni
Disattiva temporaneamente l'antivirus di terze parti. Aggiungi Teams alle esclusioni. Esegui come amministratore.
Correzione 7: Cambio di versione del browser o del Web
Abbandona l'app desktop: usa Edge/Chrome su teams.microsoft.com . Svuota anche la cache del browser.
Consigli di prevenzione: non rimanere bloccato per sempre β
- Cancellazione regolare della cache.
- Mantieni Teams aggiornato automaticamente.
- Utilizzare Teams Web come backup.
- Monitorare tramite il supporto Microsoft .
Congratulazioni, hai risolto il problema del blocco della schermata di benvenuto di Microsoft Teams ! π Quale soluzione ha funzionato per te? Lascia un commento qui sotto e condividila con un collega che ne ha bisogno. Torna alle chat produttive: buon lavoro di squadra! π¬