Che cosè Pexip Microsoft Teams? E cosa dovresti sapere (2022)

Vuoi installare e implementare il servizio Pexip Cloud Video Interop (CVI) all'interno della tua organizzazione?

Allora sei nel posto giusto.

Perché oggi ti mostrerò che la soluzione colmerà il divario e consentirà ai sistemi di videoconferenza legacy, nonché ai sistemi di videoconferenza guest di terze parti, la possibilità di partecipare a riunioni di Microsoft Teams ospitate all'interno di un tenant Microsoft 365.

1 Pexip Microsoft Teams – 7 livelli di disponibilità del servizio

Ambiente a 2 squadre con Pexip CVI

3 Attività amministrative

4 Come accedere e utilizzare questi comandi?

5 Manutenzione e monitoraggio di routine

5.1 Verifica lo stato in tempo reale

5.2 Controllare la cronologia degli allarmi

5.3 Controllare la cronologia di utilizzo

5.4 Verificare le prossime versioni del software

5.5 Eseguire backup regolari

5.6 Controlli avanzati

6 Come partecipare alla riunione di Teams dai sistemi di conferenza virtuale esistenti?

7 Procedure consigliate per Pexip Microsoft Teams VC Meetings

8 Ottenere aiuto e supporto

Pexip Microsoft Teams – 7 livelli di disponibilità del servizio

• LIVELLO 1 – Servizio Microsoft 365 in generale / Hosting Microsoft
• LIVELLO 2 – Servizio in linea di Microsoft Teams/Hosting Microsoft
• LIVELLO 3 – Servizio in linea di Microsoft Exchange / Hosting Microsoft
• LIVELLO 4 – Provider di hosting Pexip CVI
• LAYER 5 – Nodo di gestione Pexip / Nodo conferenza
• LAYER 6 – Rete aziendale e servizio di segnalazione SIP
• LAYER 7 – Endpoint di videoconferenza (VC): stato di Microsoft 365 e stato Pexip

Teams Environment con Pexip CVI

Attività Amministrative

Abilita un endpoint di videoconferenza (VC) per il servizio Pexip Cloud Video Interop (CVI).

• Aggiungi la videoconferenza al gruppo di distribuzione degli endpoint Pexip Microsoft 365 VC :

Esempio :  Add-DistributionGroupMember -Identity "PEXIP Join" -Member "[email protected]" -Confirm:$False

• Conferma la rappresentazione dell'endpoint della videoconferenza:

Esempio :  Get-ManagementRoleAssignment -Role ApplicationImpersonation -WritableRecipient “[email protected]” | Nome elenco formato, ruolo, assegnatario ruolo, CustomRecipientWriteScope

Nota : se l'endpoint non dispone dell'assegnazione del ruolo di rappresentazione OTJ PEXIP , ciò indica che la risorsa in questione non è un membro del gruppo di distribuzione Join PEXIP. Vedere la soluzione precedente per la correzione.

• Impostare/personalizzare le impostazioni di elaborazione del calendario degli endpoint per la videoconferenza:

Esempio :

Get-CalendarProcessing -Identità "Test-123" | Seleziona Elimina commenti

Set-CalendarProcessing -Identity "Test-123" -DeleteComments $False

NOTA : " DeleteComments " è sinonimo del corpo della riunione contenente l'invito alla riunione di Teams. Se il prompt OTJ non viene visualizzato sull'endpoint, molto probabilmente è perché il corpo del messaggio è stato rimosso dall'invito. L'aggiornamento di "DeleteComments" su False lo correggerà.

Concedi la policy PexipVC a un utente che utilizzerà l'endpoint VC:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Identity [email protected]

Verifica lo stato della politica di un utente:

Get-CSOnlineUser-Identity [email protected] | Seleziona TeamsVideoInteropServicePolicy

Revocare il criterio Pexip VC a un utente:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName $null -Identity [email protected]

Concedi la policy Pexip VC a tutti gli utenti di un'organizzazione:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Global

Controlla gli utenti abilitati ai criteri Pexip VC in un'organizzazione:

Get-CSOnlineUser -resultsize illimitato -Filter '(TeamsVideoInteropServicePolicy -eq “PexipServiceProviderEnabled”)' | Seleziona UserPrincipalName,TeamsVideoInteropServicePolicy | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\policyenabledusers.csv

Controllare il criterio Pexip VC utenti non abilitati in un'organizzazione:

Get-CSOnlineUser -resultsize illimitato -Filter {(TeamsVideoInteropServicePolicy -ne '*')} | Seleziona UserPrincipalName | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\users\notenabledusers.csv

Nota : nel risultato del cmdlet di PowerShell è visibile solo l'assegnazione dei criteri a livello di utente. Un comando PowerShell verrà visualizzato come vuoto se un utente è assegnato alla politica globale. Il comando della politica globale si applica anche ai nuovi utenti in futuro. Fare riferimento a questo documento con ulteriori esempi e spiegazioni della politica.

Come accedere e utilizzare questi comandi?

Collegati al modulo Skype for Business Online e dopo aver inserito la password per connetterti, ora avrai accesso a tutti i comandi e molti altri elementi con Skype/Teams.

NOTA : questa politica richiede +8 ore per applicare completamente gli utenti. Se un utente continua a non vedere l'invito alla riunione di Teams alterato, consiglia loro di chiudere Outlook e riavviare. Ciò aggiorna la cache di Outlook che controlla questa funzionalità.

Manutenzione e monitoraggio di routine

Di seguito è riportato un elenco di attività da eseguire regolarmente per garantire che la distribuzione di Pexip Infinity funzioni in modo ottimale.

Controlla lo stato in tempo reale

La pagina Live View offre una panoramica in tempo reale della tua distribuzione e dovrebbe essere visualizzata regolarmente. In particolare, verificare quanto segue:

• Se sono presenti allarmi sul Management Node o sui Conferencing Node. Tutti gli allarmi sono elencati in alto a destra nella pagina Vista dal vivo e tutti i nodi di conferenza che hanno un allarme sono mostrati sul grafico con un contorno arancione o rosso.
• L'utilizzo e la capacità correnti della distribuzione.
• Eventuali conferenze o partecipanti alla conferenza che riscontrano problemi di qualità delle chiamate.

Controlla la cronologia degli allarmi

Gli allarmi attivi vengono cancellati non appena il problema viene risolto, quindi potresti non essere sempre a conoscenza di problemi temporanei come la mancanza di capacità o di licenze. Tuttavia, la  pagina Cronologia e registri > Cronologia allarmi  mostra i dettagli di tutti gli allarmi che sono stati generati, quindi è utile rivedere queste informazioni per vedere se ci sono tendenze che devono essere affrontate.

Controlla la cronologia di utilizzo

Per ogni località, vai al grafico di utilizzo storico e rivedi il livello di utilizzo. Se l'utilizzo si sta avvicinando alla capacità esistente, potrebbe essere necessario considerare l'aggiunta di più capacità.

Controlla le prossime versioni del software

Assicurati di essere a conoscenza delle funzionalità in arrivo nelle versioni future del software Pexip Infinity e assicurati di avere un piano in atto per aggiornare la tua attuale distribuzione.

• Iscriviti alla newsletter Pexip (inserisci il tuo indirizzo nella sezione iscrizioni in fondo alla pagina).
• Rivedi cosa c'è nella versione corrente  qui .
• Verifica se eventuali correzioni e nuove funzionalità sono rilevanti per il tuo ambiente  qui .

Eseguire backup regolari

Dovresti eseguire backup regolari dei dati di configurazione sul tuo Management Node. I nodi di conferenza generalmente non richiedono backup, poiché ricevono tutte le informazioni di configurazione dal nodo di gestione.

Controlli avanzati

I seguenti controlli richiedono una conoscenza approfondita della piattaforma Pexip Infinity. Ti consigliamo di frequentare un corso di formazione appropriato: per ulteriori informazioni, vedere  qui .

• Interroga la cronologia dei partecipanti e filtra su tx_packet_loss__gte=4 e rx_packet_loss__gte=4 per vedere tutte le chiamate con una perdita di pacchetti superiore al 4%. In tal caso, indagare sulla causa e valutare se sono necessarie ulteriori azioni.
• Cerca nei registri dell'amministratore e del supporto per irregolari_pulse. Questo di solito è indicativo di hardware sovraccaricato.
• Cerca nei registri dell'amministratore e del supporto per l'incidente. Se ce ne sono, contattare il rappresentante del supporto autorizzato Pexip.
• Cerca nei registri dell'amministratore per errori e avvisi.

Come partecipare alla riunione di Teams dai sistemi di conferenza virtuale esistenti?

Ti ricordiamo che se stai partecipando a una riunione di Teams da un PC, Mac o un client di app per dispositivi mobili, per te non è cambiato nulla. Fai semplicemente clic su " Partecipa a Microsoft Teams Meeting " o componi il numero di telefono come indicato dalla casella di chiamata blu come fai oggi. La casella di richiamo rossa non si applica.​​

Se sei l'ospite della riunione, fai prima clic sul collegamento in blu sul tuo laptop\desktop, Mac o dispositivo mobile, quindi collega la tua sala VC.

Procedure consigliate per le riunioni Pexip Microsoft Teams VC

• Se ne hai l'opportunità, collega il tuo sistema VC 10 minuti prima del tempo per regolare la telecamera della stanza a tuo piacimento.
• La procedura consigliata per condividere una presentazione in una chiamata Teams VC consiste nel partecipare alla riunione dal client Teams sul laptop o sul Mac e condividere il client.
• Quando si partecipa a una riunione di Teams da una sala virtuale, ricordarsi di disattivare l'audio del microfono e degli altoparlanti su qualsiasi dispositivo connesso alla riunione oltre al sistema della sala.
• Come per tutte le riunioni di Teams, gli host devono monitorare l'elenco dei partecipanti per garantire che i partecipanti interni ed esterni siano accurati.
• Disattiva l'audio del tuo sito quando non parli.

Ottenere aiuto e supporto

Esistono due tipi di guida integrati nell'interfaccia amministratore di Pexip Infinity:

• Guida a livello di campo : per impostazione predefinita, la maggior parte dei campi di configurazione mostra una spiegazione del campo sotto l'area di immissione. Puoi attivare o disattivare queste spiegazioni facendo clic sull'icona in basso a destra della pagina.
• Guida contestuale : da qualsiasi pagina, facendo clic sul  collegamento Guida  in alto a destra della pagina si apre una nuova finestra del browser che mostra le informazioni rilevanti dalla Guida per l'  amministratore di Pexip Infinity . Da lì puoi utilizzare il sommario sul lato sinistro della finestra della guida per navigare e visualizzare l'intera guida. C'è anche una casella di ricerca in alto a destra nella finestra del browser che puoi usare per cercare singole parole o frasi.

Ulteriori informazioni sull'implementazione e download in PDF di tutta la documentazione sono disponibili sul  sito Web della documentazione tecnica di Pexip Infinity .

Se non riesci a trovare le informazioni necessarie, contatta il tuo rappresentante di supporto autorizzato Pexip. Il supporto tecnico per problemi software è disponibile con un contratto di supporto valido e con l'esecuzione di una versione di Pexip Infinity con non più di 2 versioni software in ritardo rispetto alla versione corrente. Le correzioni di bug del software verranno fornite solo nella versione principale corrente o successiva del software.

Ora vorrei sentirti:

Quale risultato del rapporto di oggi hai trovato più interessante? O forse hai una domanda su qualcosa che ho trattato.

Ad ogni modo, mi piacerebbe avere tue notizie. Quindi vai avanti e lascia un commento qui sotto.