L'accesso al tuo account Microsoft Teams dovrebbe essere un processo semplice. Tutto quello che devi fare è inserire il tuo indirizzo email e la password e premere Invio. Sfortunatamente, a volte possono verificarsi errori imprevisti che ti impediscono di accedere al tuo account. Il codice di errore CAA30190 è uno di questi esempi. Esploriamo come puoi risolverlo rapidamente sul tuo computer Windows 10.
Se non riesci ad accedere all'app desktop, prova ad accedere a Teams sul Web . Spesso, se l'app desktop non funziona correttamente, Teams per il Web può salvare la giornata.
Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento sul desktop di Teams e seleziona Esegui come amministratore . L'avvio di Teams con diritti di amministratore potrebbe essere la risposta al tuo problema.
Inoltre, fai clic con il pulsante destro del mouse su Teams e fai clic sulla scheda Compatibilità . Quindi esegui il programma in modalità compatibilità per Windows 8 o Windows 7.
Altrettanto importante, puoi anche eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità e verificare se noti miglioramenti.
Alcuni dei file temporanei archiviati nella cartella della cache potrebbero interferire con la sessione di Teams corrente. A tal fine, svuota la cache di Teams e controlla se questa soluzione risolve il problema.
Innanzitutto, vai a C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Quindi elimina tutti i file dalle seguenti cartelle:
Se usi anche Teams sul Web, devi eliminare anche la cache del browser. Ad esempio, se Chrome è il tuo browser predefinito, vai su %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default . Elimina le cartelle Cache, Cookie e Dati Web. Se il problema persiste, reinstalla l'applicazione.
Digita gestore credenziali nella barra di ricerca di Windows e avvia lo strumento.
Quindi fare clic su Credenziali di Windows .
Individua le tue credenziali di Microsoft Teams.
Selezionali e premi il pulsante Rimuovi .
Successivamente, avvia nuovamente Teams e verifica se puoi accedere ora.
Squadre di uscita. Vai a C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
Apri il file nel Blocco note.
Quindi individuare il valore "enableSso": true . Cambiarlo in “enableSso”: false .
Avvia nuovamente Teams e prova ad accedere.
Se questo metodo non funziona, elimina il file settings.json e riavvia il computer.
Per riassumere, per correggere l'errore CAA30190 di Microsoft Teams, esegui l'app in modalità compatibilità. Quindi, se il problema persiste, cancella i dati di accesso di Teams da Credenziali di Windows. Inoltre, modifica le impostazioni del file settings.json o semplicemente elimina il file. Siamo davvero curiosi di sapere quale metodo ha funzionato per te. Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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