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Come abilitare e utilizzare i turni di Microsoft Teams
Come abilitare e utilizzare i turni di Microsoft Teams
Per utilizzare Microsoft Teams Shifts , apri Shifts in Teams, crea una pianificazione per il tuo team, aggiungi persone e turni, quindi seleziona Condividi con il team . Shifts è normalmente già abilitato. Se non lo trovi, l'amministratore di Teams dovrebbe verificare l'accesso all'app prima di iniziare.
Prima di iniziare
Gli utenti necessitano di una licenza Teams; Shifts non è limitato agli abbonamenti Enterprise. Gli ospiti non possono utilizzare i calendari di Shifts. Utilizza Teams per desktop o web per la configurazione e la gestione dei calendari e per dispositivi mobili per controllare i turni e inviare richieste. I proprietari del team possono gestire i calendari; gli amministratori possono anche assegnare ai membri il ruolo di proprietario del calendario senza concedere loro la proprietà dell'intero team.
Le schermate di esempio riportate di seguito mostrano personale fittizio e impostazioni di esempio. La struttura della vostra organizzazione potrebbe essere diversa.
1. Verifica che Shifts sia disponibile
Turni è abilitato per impostazione predefinita . Se non è presente, un amministratore deve aprire il Centro di amministrazione di Teams e andare su App di Teams > Gestisci app > Turni .
Nelle organizzazioni che utilizzano la gestione incentrata sulle app , apri Utenti e gruppi > Disponibilità > Modifica disponibilità . Rendi Shifts disponibile agli utenti o ai gruppi interessati, quindi seleziona Applica . Negli ambienti meno recenti, verifica che il suo stato sia Consentito e che i criteri di autorizzazione dell'app dell'utente lo permettano.
L'aggiunta ai preferiti crea solo un collegamento; non garantisce l'accesso. Un pacchetto di policy per gli operatori in prima linea non è un passaggio di attivazione obbligatorio.
Esempio di disponibilità dell'app per un gruppo di dipendenti selezionato.
2. Apri e blocca Maiusc
In Teams, sia nella versione desktop che web, seleziona " Visualizza altre app" a sinistra e trova "Shifts" . Fai clic con il pulsante destro del mouse su "Shifts" e scegli "Aggiungi ai preferiti" per un accesso più rapido. Su dispositivi mobili, tocca "Shifts" nella barra delle app; se è nascosta, scorri verso l'alto dalla barra delle app.
Manopole a perno per tenerle a portata di mano.
3. Crea il programma della tua squadra
In Turni, apri Scegli o crea un programma > Nuovo programma . Seleziona Crea accanto al tuo team, imposta il fuso orario per la posizione del team, scegli la città più vicina e conferma. Ogni team ha un solo programma. La procedura di creazione standard richiede la proprietà del team; se l'opzione Crea non è disponibile, chiedi al tuo amministratore informazioni sulle autorizzazioni.
Seleziona il team di cui intendi programmare gli orari.
4. Aggiungi gruppi di pianificazione e persone
Organizza il personale per ruolo o reparto. Rinomina il gruppo senza nome oppure seleziona Aggiungi gruppo e usa il relativo menu per rinominarlo. Accanto a un gruppo, seleziona Aggiungi persone , trova una persona e seleziona Aggiungi .
È possibile aggiungere solo i membri del team associato. Se manca qualcuno, verificare l'appartenenza al team e attendere che le modifiche recenti vengano visualizzate. La guida di Microsoft per la creazione di pianificazioni illustra questi requisiti.
Aggiungi i membri del team al gruppo di pianificazione appropriato.
5. Configura le impostazioni di pianificazione
Apri le Impostazioni per verificare il fuso orario del team, la città più vicina e il giorno di inizio della settimana. Abilita i tipi di richiesta che il tuo team deve utilizzare, come turni aperti, scambi, offerte e permessi. La timbratura è facoltativa. Le impostazioni che non puoi modificare potrebbero essere gestite dal reparto IT; consulta la documentazione di riferimento di Microsoft sulle impostazioni di pianificazione .
Seleziona le impostazioni relative alla posizione effettiva del team.
6. Aggiungi i turni assegnati e quelli disponibili
All'incrocio tra la riga di una persona e la data desiderata, fai doppio clic su una cella vuota oppure seleziona Altre opzioni > Aggiungi turno . Inserisci l'ora di inizio e di fine, le pause e le note utili. Seleziona Salva per non condividerlo oppure Condividi quando sei pronto.
Per la copertura dei turni non assegnati, utilizzare la riga " Turni aperti" del gruppo e selezionare "Aggiungi turno aperto" . È anche possibile copiare i turni esistenti e modificarne i dettagli.
Prima di salvare, rivedi orari, pause e note.
7. Condividi il programma con la tua squadra
Seleziona Condividi con il team , conferma l'intervallo di date, scegli le opzioni di notifica e seleziona Condividi . Il semplice salvataggio delle bozze non le pubblica. Condividi anche le modifiche successive, in modo che i dipendenti possano visualizzare il programma aggiornato. Utilizza Altre opzioni > Visualizza programma condiviso per verificare cosa è attualmente pubblicato. La guida alla pubblicazione di Microsoft illustra anche come richiamare i turni condivisi.
Pubblica il programma quando i compiti saranno pronti.
8. Visualizza i turni e invia le richieste
I dipendenti possono aprire Turni per visualizzare gli incarichi pubblicati. Quando questa opzione è abilitata, è possibile selezionare un turno libero e scegliere Richiedi oppure utilizzare le opzioni disponibili per ferie, scambi e offerte. È possibile monitorare l'avanzamento nella sezione Richieste . Gli scambi e le offerte vengono prima inviati al collega e richiedono l'approvazione del responsabile dopo l'accettazione; non modificano immediatamente l'orario di lavoro. Consultare le istruzioni di Microsoft per le richieste di turno .
La richiesta di turno libero necessita dell'approvazione del responsabile.
Se Shifts continua a non funzionare
App mancante: verifica l'account, la licenza e la disponibilità dell'app. Le modifiche all'accesso possono richiedere fino a 24 ore, occasionalmente anche di più.
Calendario vuoto: confermare il team corretto, l'intervallo di date e le modifiche pubblicate.
Impossibile gestire i turni: verificare le autorizzazioni del responsabile del team o del responsabile della pianificazione anziché modificare pacchetti di criteri non correlati.