Come impostare Fuori sede in Teams (Guida completa)
Scopri come impostare un messaggio Fuori sede in Microsoft Teams e Outlook. Segui la nostra guida dettagliata per mantenere informati i tuoi contatti.
Microsoft Teams ti consente di condividere file sui canali di chat, sia con un individuo che con un canale del team. File come documenti Word, presentazioni PowerPoint e fogli di calcolo Excel vengono visualizzati con il loro nome e una miniatura che rappresenta il tipo di file. Le immagini, d'altra parte, vengono visualizzate con un'anteprima in miniatura.
Impossibile caricare le immagini nella chat di Microsoft Teams
Le anteprime delle immagini vengono visualizzate se sono PNG, JPG o JPEG. Microsoft Teams supporta anche le GIF, quindi se una è condivisa su un canale, la sua anteprima sarà animata. Le anteprime sono abilitate per impostazione predefinita e non esiste un'impostazione per disattivarle. Se non riesci a caricare le immagini nella chat di Microsoft Teams, potrebbe esserci un problema con un file, la tua connessione Internet o persino il client Teams stesso.
Il problema può manifestarsi in uno dei tre modi;
Indipendentemente da questo errore si manifesta, ci sono alcuni semplici modi per risolvere il problema.
1. Passa al client web
Il client desktop Microsoft Teams può visualizzare in anteprima i tipi di immagine comuni ma non tutti. Prova ad accedere a Microsoft Teams nel tuo browser. Il tuo browser potrebbe essere in grado di generare un'anteprima.
2. Cancella la cache dell'app e/o del browser
Il problema Impossibile caricare le immagini nella chat di Microsoft Teams può verificarsi nel browser, ad esempio quando si utilizza l'interfaccia Web di Microsoft Teams e sul desktop. Svuotando la cache per il tuo browser e per il client desktop puoi caricare l'immagine.
Svuota la cache del browser
Prova a svuotare la cache per l'interfaccia web di Microsoft Teams. Ecco come puoi farlo in Chrome.
Nota: non tutti i browser possono consentire di cancellare i dati in base al sito web. In tal caso dovrai cancellare tutti i dati del browser.
Svuota la cache di Microsoft Teams
%appdata%\Microsoft\teams
3. Controlla il formato dell'immagine
Se il formato dell'immagine e la sua estensione non sono coerenti, ad esempio un'immagine ha l'estensione sbagliata ed è stata caricata, l'anteprima potrebbe non essere visualizzata.
4. Aggiorna Microsoft Teams
È possibile che il problema con le immagini che non si caricano sia da parte di Microsoft. L'aggiornamento di Microsoft Teams può risolvere il problema.
5. Carica immagini dal desktop
Questo errore potrebbe essere dovuto al dispositivo da cui è stata caricata l'immagine. Prova a condividere la stessa immagine dal client desktop di Microsoft Teams e controlla se carica un'anteprima.
6. Disabilita l'accelerazione hardware
La disabilitazione dell'accelerazione hardware ha risolto il problema per alcuni utenti, quindi vale la pena provare.
Conclusione
In casi molto rari, è possibile che queste correzioni non funzionino, ma ciò probabilmente significa che l'errore è di Microsoft Teams, Sharepoint o Azure. Controlla se questi servizi stanno riscontrando un'interruzione e attendi che venga risolto.
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