I video di Skype a volte possono apparire in bianco e nero sul tuo computer. I video possono tornare a colori in modo casuale in vari punti durante la chiamata.
Ciò che è ancora più confuso è che a volte l'angolo dello schermo è ancora a colori mentre il resto del video è in bianco e nero. È interessante notare che questo problema sembra interessare frequentemente le fotocamere Logitech. Esploriamo cosa sta causando questo bug e come puoi risolverlo.
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La fotocamera e i driver grafici obsoleti o danneggiati potrebbero essere il motivo per cui i video di Skype appaiono in bianco e nero. Aggiorna o reinstalla i driver e controlla se il problema è scomparso.
Avvia Gestione dispositivi .
Quindi individuare i driver della fotocamera e dello schermo .
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Fotocamera e selezionare Aggiorna driver . Controlla se noti miglioramenti.
Se il problema persiste, seleziona Disinstalla dispositivo . Il computer disinstallerà automaticamente i driver della fotocamera.
Riavvia il computer per installare i driver della fotocamera più recenti.
Segui gli stessi passaggi per aggiornare o reinstallare i driver dello schermo.
In alternativa, puoi scaricare manualmente i driver grafici più recenti da NVIDIA , AMD o Intel .
D'altra parte, se questo problema si è verificato poco dopo aver aggiornato la versione del driver grafico, forse il nuovo driver ha portato con sé alcuni bug imprevisti. Ad esempio, i driver Nvidia 460.79 o 460.89 rilasciati a dicembre 2020 hanno costantemente attivato questo problema. Eseguire il rollback dei driver e controllare i risultati.
Riavvia Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sui driver dello schermo e seleziona Proprietà .
Quindi fare clic sulla scheda Driver e selezionare Ripristina driver .
Avvia il Task Manager e controlla se altre app o programmi stanno utilizzando la tua fotocamera. Anche se non li vedi nella barra delle applicazioni, potrebbero essere ancora in esecuzione in background.
Quindi, avvia il Task Manager e vai alla scheda Processi . Fare clic con il pulsante destro del mouse sui programmi che potrebbero utilizzare la fotocamera (Zoom, Teams, ecc.) e selezionare Termina operazione.
Vai su Impostazioni Skype e fai clic sulla sezione Audio e video .
Quindi vai su Impostazioni webcam .
Ripristina le impostazioni predefinite ed esci da Skype. Se la saturazione è completamente ridotta, i tuoi video appariranno in bianco e nero.
Se i video di Skype appaiono in bianco e nero sul tuo computer, controlla la tua webcam e le impostazioni di Skype. Quindi aggiorna l'app e installa la fotocamera, la grafica e i driver più recenti.
Speriamo che questa guida abbia aiutato a risolvere il problema. Premi i commenti qui sotto e dicci qual è stata la causa principale di questo problema per te.
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