Microsoft Teams ha caselle di posta condivise. Queste caselle di posta sono accessibili da un intero team e configurate dall'amministratore. Una posta in arrivo condivisa può essere aggiunta a Outlook e viene visualizzata anche nell'app desktop Microsoft Teams.
La cassetta postale di Microsoft Teams non esiste
Una cassetta postale condivisa è una funzionalità aziendale per Microsoft Teams e, in quanto tale, è uno strumento estremamente complesso configurato su un server Exchange. La configurazione non è facile e gli amministratori che configurano una casella di posta condivisa possono esercitare un controllo accurato su chi può accedervi e l'accesso può essere revocato in qualsiasi momento.
Se in precedenza eri in grado di accedere a una casella di posta condivisa in Microsoft Teams e improvvisamente non riesci ad accedervi, prova le soluzioni seguenti.
1. Chiedi il permesso all'amministratore
È possibile che la tua autorizzazione per una casella di posta condivisa sia stata revocata. Chiedi all'amministratore di abilitarlo di nuovo.
2. Controlla le autorizzazioni dei gruppi condivisi per Microsoft Teams
La cassetta postale condivisa di Microsoft Teams può anche essere un gruppo condiviso che mostra essenzialmente lo stesso errore se non riesci ad accedervi. Ancora una volta, chiedi all'amministratore di verificare che il tuo utente disponga dell'autorizzazione per accedervi.
3. Verifica la connettività di Exchange
Verifica se sei in grado, come utente, di autenticare le tue credenziali e connetterti con Microsoft Exchange.
https://mail.addictivetips.com.Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri /metadata/json/1 -Mailbox -Verbose | Format-List
ResultType: Success Identity: Microsoft.Exchange.Security.OAuth.ValidationResultNodeId IsValid: True ObjectState: New
4. Controlla la connettività OAuth
Dovresti anche controllare la connettività OAuth per assicurarti che il tuo sistema possa comunicare con il server Exchange. Il test viene eseguito tramite un comando PowerShell, tuttavia, l'utente deve disporre dell'autorizzazione per eseguire questo comando. Questa autorizzazione è impostata e concessa dall'amministratore nel pannello di amministrazione di Exchange.
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri "yourDomain/ews/" -Mailbox -Verbose | Format-List
Esempio
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://mail.addictivetips.com/ews/ -Mailbox "Team Inbox" -Verbose | Format-List
Conclusione
Le cassette postali condivise sono una funzionalità estremamente complessa. Esistono con Microsoft Teams e all'interno di Microsoft 365. Non è possibile convertire l'uno dall'altro ed è importante capire quale tipo di cassetta postale è stato configurato prima di aggiungerlo e accedervi a Teams. L'errore "casella di posta non esiste" non è qualcosa che un utente finale può risolvere. Se vedi l'errore "La cassetta postale non esiste" in Microsoft Teams, informa l'amministratore di sistema e condividi queste soluzioni con loro.
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