Come risolvere lanteprima di Dropbox che non funziona

A volte Dropbox potrebbe non mostrare un'anteprima dei tuoi file. Quando ciò accade, potresti anche ricevere vari messaggi di errore o i tuoi file semplicemente non mostreranno più le loro miniature. In questa guida, esploreremo come correggere tutti questi diversi errori e risolvere questo problema tecnico una volta per tutte.

Perché Dropbox non mostra le anteprime dei file?

Per farla breve, questo è un problema con molteplici possibili cause alla radice. Alcuni dei più comuni includono:

• Dropbox non supporta il tuo tipo di file.
• Inoltre, diversi tipi di file vengono visualizzati in anteprima in modo diverso. Alcuni vengono visualizzati in anteprima come immagine, altri come video, mentre altri tipi di file vengono visualizzati in anteprima come file .ZIP. Per ulteriori informazioni, vai a Quali tipi di file posso visualizzare in anteprima in Dropbox?
• Il file è in realtà troppo grande per l'anteprima di Dropbox.
• La tua connessione di rete è instabile.
• Il file che stai cercando di visualizzare in anteprima è ancora in fase di caricamento o sincronizzazione. L'unica soluzione è semplicemente aspettare che il processo sia finito.

Come risolvere errori e problemi relativi all'anteprima dei file Dropbox

Questo file non può essere visualizzato in anteprima

• Questo messaggio di errore di solito indica che Dropbox non supporta il tipo di file che stai cercando di visualizzare in anteprima. O forse il servizio è temporaneamente inattivo.
• Per aggirare questo problema, puoi scaricare il file sul tuo computer. Per evitare questo errore, apri il file e salvalo utilizzando un formato diverso.

I file senza estensioni non possono essere visualizzati in anteprima

• Il suffisso allegato al nome del file indica il tipo di file. Ad esempio, tutti i file JPEG hanno il suffisso .JPEG alla fine. Se non è presente tale estensione alla fine del nome del file, Dropbox non è in grado di identificare il tipo di file.
• Per aggirare questo errore, scarica il file problematico sul tuo computer, aprilo e salvalo, aggiungendo nuovamente l'estensione corretta.

Questo file è troppo grande per essere visualizzato in anteprima

• Dropbox non supporta l'anteprima di file di grandi dimensioni. I limiti delle dimensioni del file variano a seconda del tipo di file. Se vuoi controllare i limiti esatti delle dimensioni dei file, vai a Quali tipi di file posso visualizzare in anteprima in Dropbox?
• Poiché non puoi visualizzare in anteprima questi file, puoi semplicemente scaricarli e visualizzarli sul tuo computer.

Questo file è protetto da password

• Questo errore indica che il file che stai cercando di visualizzare in anteprima è protetto da password . La cattiva notizia è che l'anteprima di Dropbox non supporta i file protetti da password.
• La soluzione è scaricare il file sul tuo computer e rimuovere la password. Oppure puoi copiare il contenuto in un nuovo file (senza password) e quindi caricarlo di nuovo su Dropbox.

L'anteprima del file appare confusa

• Questo problema si verifica in genere quando si tenta di visualizzare in anteprima i file .txt su dispositivi mobili.
• Controlla se nel file sono presenti caratteri speciali non latini. In questo caso, salva nuovamente il file utilizzando la codifica Unicode UTF-8 e controlla i risultati.

Soluzioni aggiuntive

Consenti cookie di terze parti

Molti utenti hanno confermato di aver risolto questo problema consentendo i cookie di terze parti sui propri browser. Se utilizzi un browser basato su Chromium, vai su Impostazioni , seleziona Dati del sito , quindi seleziona Consenti tutti i cookie .

Aggiorna il tuo browser o usa un browser diverso

Passa a un browser diverso e controlla se puoi visualizzare in anteprima i tuoi file. Dropbox supporta i seguenti quattro browser: Chrome , Edge , Firefox e Safari . Funziona meglio sulle due versioni più recenti di questi browser. Quindi, controlla gli aggiornamenti e installa l'ultima versione del browser se stai utilizzando una versione obsoleta. Inoltre, svuota la cache del browser , disabilita le estensioni e controlla se questo aiuta.

Aggiorna il tuo sistema operativo

A proposito di aggiornamenti, controlla se è disponibile una versione del sistema operativo più recente e installala sul tuo computer. Se questo problema di anteprima del file è dovuto a un problema noto di compatibilità del software, le probabilità sono già state risolte nell'ultima versione del sistema operativo.

Ad esempio, molti utenti macOS hanno confermato che Big Sur 11.2 ha risolto questo problema davvero fastidioso. Quindi, aggiorna il tuo sistema operativo, svuota la cartella della cache di Dropbox e controlla i risultati.

Conclusione

I problemi di anteprima dei file su Dropbox sono vecchi quasi quanto la piattaforma stessa. Per riassumere, per risolvere il problema, è necessario prima identificare le cause. In questo caso particolare, sono molteplici. Assicurati che Dropbox supporti il ​​tipo di file e che il file che stai cercando di visualizzare in anteprima non sia protetto da password. Inoltre, aggiorna il browser e il sistema operativo, consenti i cookie di terze parti o passa a un browser diverso. Sei riuscito a risolvere il problema dell'anteprima del file? Fateci sapere nei commenti qui sotto.