Come generare i registri di Microsoft Teams per la risoluzione dei problemi
Microsoft Teams può essere utilizzato a titolo individuale, ma non è il tipo di app che facilita le conversazioni casuali. C'è troppo da impostare
Le notifiche possono essere ignorate anche se non sono state lette. Potrebbero rimanere nel Centro operativo o nella barra delle applicazioni su Windows 10, ma non avrai un avviso persistente sullo schermo. Una volta letta una notifica, ogni traccia di essa scompare.
Le notifiche di Microsoft Teams non scompariranno
Microsoft Teams mostra le notifiche di tipo toast e l'icona nella barra delle applicazioni mostrerà un badge quando sono presenti messaggi non letti o una chiamata persa. Quando leggi i messaggi o controlli chi ha provato a chiamarti, queste notifiche scompaiono da sole. Se le notifiche di Microsoft Teams non scompaiono anche dopo aver letto tutti i messaggi, prova le seguenti soluzioni.
1. Ripristina le impostazioni di notifica di Microsoft Teams
Microsoft Teams offre agli utenti il controllo sui tipi di notifiche che ricevono. Il ripristino di queste impostazioni può risolvere il problema.
2. Cancella la cache di Microsoft Teams
La cache di Microsoft Teams non si pulisce regolarmente come dovrebbe, se non lo fa. I file che avrebbero dovuto essere rimossi o sostituiti tendono a indugiare e causare ogni tipo di problema. Le notifiche persistenti potrebbero essere una di queste.
%appdata%\Microsoft\teams
3. Disinstalla e reinstalla Microsoft Teams
Per alcuni utenti, questo problema persiste anche dopo aver cancellato la cache. La disinstallazione e la reinstallazione di Microsoft Teams possono risolvere il problema se la cancellazione della cache non lo fa.
4. Accedi all'app web
Lo stato di lettura delle notifiche potrebbe non essere sincronizzato. Un modo semplice per forzarne la sincronizzazione consiste nell'accedere all'app Web Microsoft Teams.
5. Disabilita "Mantieni l'applicazione in esecuzione"
Se il problema si ripresenta, prova a disabilitare l'opzione "mantieni l'esecuzione dell'applicazione".
6. Chiudi dalla visualizzazione multi-tasking
Le notifiche di Microsoft Teams vengono visualizzate e possono essere ignorate dalla visualizzazione multitasking di Windows 10.
Conclusione
La notifica di Microsoft Teams sembra una notifica di avviso popup da Windows 10 ma non si accumula nel Centro operativo. Potrebbe valere la pena riavviare Windows 10 per sbarazzarsene, ma questo è uno di quei bug che probabilmente non scompariranno dopo un riavvio. Le soluzioni in questo post dovrebbero risolvere il problema e impedire che si ripeta.
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