Correggi lerrore di zoom: la tua connessione Internet è instabile

Zoom è uno strumento fondamentale che riunisce le persone e rappresenta uno degli strumenti di lavoro a distanza e di apprendimento a distanza più popolari al mondo. Tuttavia, di tanto in tanto, Zoom può visualizzare vari codici di errore sullo schermo che indicano che la connessione non è stabile, causando problemi di buffering video o audio e frequenti disconnessioni.

Correggi l'errore di zoom: connessione Internet instabile

→ Correzione rapida: se visualizzi questo errore durante una videoconferenza, spegnere la fotocamera può liberare banda e migliorare la qualità audio e la condivisione dello schermo.

1. Controlla la tua connessione di rete

La prima cosa da fare è riavviare o scollegare modem e router. Se ci sono aggiornamenti del firmware del router, installali. Assicurati che non ci siano altri dispositivi collegati e utilizza un cavo Ethernet per una connessione più stabile.

Passaggi per controllare la connessione di rete
Riavvia modem e router
Controlla aggiornamenti del firmware del router
Disabilita dispositivi non necessari sulla rete
Utilizza un cavo Ethernet se possibile

Dopo aver seguito questi suggerimenti, verifica i requisiti di larghezza di banda (almeno 2 Mbps su/giù).

Nota: Controlla anche eventuali problemi temporanei dal tuo ISP contattandoli.

2. Disabilita i programmi di assorbimento della larghezza di banda

Chiudi altri programmi che consumano larghezza di banda, come software di sincronizzazione cloud e strumenti di streaming. Disabilita qualsiasi VPN in uso.

3. Disabilita SIP ALG e QoS

SIP ALG è una funzione presente in molti router, ma può causare problemi. Ecco come disabilitarlo:

  1. Accedi alla pagina di amministrazione del router.
  2. Vai alla sezione Avanzate.
  3. Seleziona Configurazione WAN.
  4. Disattiva SIP ALG.
  5. Riavvia il router.

Potrebbe essere utile anche disabilitare QoS.

4. Rinnova il tuo indirizzo IP

Utilizza il prompt dei comandi per aggiornare l'indirizzo IP:

  • netsh winsock reset
  • netsh int reset ip
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

Riavvia il computer e avvia Zoom.

5. Modificare le impostazioni DNS

Per modificare le impostazioni DNS, segui questi passaggi:

  1. Accedi a Impostazioni > Rete e Internet.
  2. Fai clic sulla tua connessione Internet.
  3. Vai a Impostazioni IP e seleziona Manuale.
  4. Imposta i seguenti DNS: Google DNS 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Correggi l'errore di zoom: la tua connessione Internet è instabile Correggi l'errore di zoom: la tua connessione Internet è instabile

Applica le modifiche, riavvia il computer e controlla se l'errore è scomparso. Facci sapere quale soluzione ha funzionato per te!



4 Comments

  1. Thùy Linh -

    Qualcuno sa se le impostazioni del router possono influenzare la qualità delle videochiamate? Perché ho dei problemi simili

  2. Francesco -

    Volevo solo far sapere che ho fatto un upgrade del mio piano Internet e ora va molto meglio. Sicuramente ne vale la pena

  3. Matteo -

    Oggi ho avuto una videochiamata di lavoro e la connessione era instabile. Qualche consiglio su come risolvere

  4. Antonio -

    Se il tuo Wi-Fi è lento, considera di investire in un router migliore. La differenza è enorme!

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