Qual è il limite alle videochiamate su WhatsApp, Skype, Facebook Messenger, Zoom, Hangouts, Instagram e altri?
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Correggi lerrore di zoom: la tua connessione Internet è instabile
Zoom è uno strumento fondamentale che riunisce le persone e rappresenta uno degli strumenti di lavoro a distanza e di apprendimento a distanza più popolari al mondo. Tuttavia, di tanto in tanto, Zoom può visualizzare vari codici di errore sullo schermo che indicano che la connessione non è stabile, causando problemi di buffering video o audio e frequenti disconnessioni.
Correggi l'errore di zoom: connessione Internet instabile
→ Correzione rapida: se visualizzi questo errore durante una videoconferenza, spegnere la fotocamera può liberare banda e migliorare la qualità audio e la condivisione dello schermo.
1. Controlla la tua connessione di rete
La prima cosa da fare è riavviare o scollegare modem e router. Se ci sono aggiornamenti del firmware del router, installali. Assicurati che non ci siano altri dispositivi collegati e utilizza un cavo Ethernet per una connessione più stabile.
| Passaggi per controllare la connessione di rete |
|---|
| Riavvia modem e router |
| Controlla aggiornamenti del firmware del router |
| Disabilita dispositivi non necessari sulla rete |
| Utilizza un cavo Ethernet se possibile |
Dopo aver seguito questi suggerimenti, verifica i requisiti di larghezza di banda (almeno 2 Mbps su/giù).
Nota: Controlla anche eventuali problemi temporanei dal tuo ISP contattandoli.
2. Disabilita i programmi di assorbimento della larghezza di banda
Chiudi altri programmi che consumano larghezza di banda, come software di sincronizzazione cloud e strumenti di streaming. Disabilita qualsiasi VPN in uso.
3. Disabilita SIP ALG e QoS
SIP ALG è una funzione presente in molti router, ma può causare problemi. Ecco come disabilitarlo:
- Accedi alla pagina di amministrazione del router.
- Vai alla sezione Avanzate.
- Seleziona Configurazione WAN.
- Disattiva SIP ALG.
- Riavvia il router.
Potrebbe essere utile anche disabilitare QoS.
4. Rinnova il tuo indirizzo IP
Utilizza il prompt dei comandi per aggiornare l'indirizzo IP:
- netsh winsock reset
- netsh int reset ip
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Riavvia il computer e avvia Zoom.
5. Modificare le impostazioni DNS
Per modificare le impostazioni DNS, segui questi passaggi:
- Accedi a Impostazioni > Rete e Internet.
- Fai clic sulla tua connessione Internet.
- Vai a Impostazioni IP e seleziona Manuale.
- Imposta i seguenti DNS: Google DNS 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Applica le modifiche, riavvia il computer e controlla se l'errore è scomparso. Facci sapere quale soluzione ha funzionato per te!
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Thùy Linh -
Qualcuno sa se le impostazioni del router possono influenzare la qualità delle videochiamate? Perché ho dei problemi simili
Francesco -
Volevo solo far sapere che ho fatto un upgrade del mio piano Internet e ora va molto meglio. Sicuramente ne vale la pena
Matteo -
Oggi ho avuto una videochiamata di lavoro e la connessione era instabile. Qualche consiglio su come risolvere
Antonio -
Se il tuo Wi-Fi è lento, considera di investire in un router migliore. La differenza è enorme!