Correggi lerrore Skype durante la comunicazione con lendpoint

Se sei un utente Skype for Business, potresti già avere familiarità con il seguente messaggio di errore: "Si è verificato un errore di comunicazione con l'endpoint in [inserire indirizzo]". Vediamo come puoi risolvere questo problema di accesso.

Skype for Business non è riuscito a comunicare con l'endpoint

Aggiorna Skype

Correggi l'errore Skype durante la comunicazione con l'endpoint

Per prima cosa, assicurati di avere l'ultima versione di Skype sul tuo computer. Aggiorna Skype per installare gli ultimi hotfix e beneficiare delle funzionalità più recenti. Se viene visualizzata una notifica che suggerisce una nuova versione di Skype disponibile, fai clic su di essa e aggiorna la tua app.

Ufficio riparazioni

I file di Office corrotti, danneggiati o mancanti potrebbero innescare tutti i tipi di problemi tecnici ed errori. Ripara il tuo pacchetto Office e controlla se questo errore di Skype persiste.

Avvia il Pannello di controllo e fai clic su Programmi e funzionalità .

Seleziona Office 365 o Microsoft 365.

Premi il pulsante Cambia e seleziona Riparazione rapida . Ripeti i passaggi e seleziona anche Riparazione in linea .

Correggi l'errore Skype durante la comunicazione con l'endpoint

Elimina le informazioni di accesso

L'eliminazione delle informazioni di accesso potrebbe aiutarti a risolvere questo problema. Nella schermata di accesso di Skype, fai clic su Elimina le mie informazioni di accesso . Chiudi Skype, riavvia l'app e controlla se puoi accedere al tuo account ora.

Correggi l'errore Skype durante la comunicazione con l'endpoint

⇒ Nota:  potresti non avere il permesso di mettere in pratica i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di seguito. Contatta il tuo amministratore IT per ulteriori informazioni. Fai sapere loro dell'errore che stai riscontrando e quali metodi hai utilizzato per sbarazzartene.

Reinstalla Skype for Business

Disinstalla completamente la tua attuale app Skype for Business e poi installa la versione più recente dell'app. Se qualcosa non va con i file di installazione, il download di una nuova copia di Skype for Business dovrebbe risolvere il problema.

Ulteriori suggerimenti dagli utenti

  • Controlla le impostazioni del server proxy . Assicurati che l'host non utilizzi impostazioni del server proxy specifiche che potrebbero impedire a Skype di raggiungere la destinazione richiesta.
  • Modifica i limiti di memoria privata . Alcuni utenti sono riusciti a risolvere questo problema modificando il valore del limite di memoria privata dal valore predefinito a 4194304 (4 GB) nel pool WSUS. Non dimenticare di aggiornare anche il tuo sistema.
  • Crea un nuovo profilo utente . Altri utenti sono stati in grado di risolvere questo problema creando un nuovo profilo utente.
  • Cancella i file spazzatura . Se provi ad accedere su un altro computer, spesso, l'errore non è più presente. Usa Pulizia disco o un pulitore di registro per rimuovere i file spazzatura e temporanei dal tuo computer.

Tags: #Skype

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