Quando tenti di accedere al tuo account Microsoft Teams, a volte puoi riscontrare il codice di errore 135011. Questo errore indica che l'amministratore IT ha probabilmente disabilitato il dispositivo nel Azure Active Directory, ma può anche essere causato da problemi tecnici imprevisti con l'app o il server. La buona notizia è che l'errore riguarda solo l'app desktop; dovresti poter accedere all'account attraverso l'app Web di Teams senza problemi.
Soluzioni per correggere l'errore 135011
| Passo |
Descrizione |
| 1 |
Controlla la tua connessione: Ripristina la connessione di rete scollegando il router e riavviando il computer. Prova anche una connessione via cavo o un hotspot mobile. |
| 2 |
Rimuovi tutte le credenziali di Office: Segui i passaggi per eliminare le credenziali nel gestore delle credenziali di Windows. |
| 3 |
Scollega e riconnetti il tuo account: Disconnetti e riconnetti il tuo account aziendale o scolastico nelle impostazioni. |
| 4 |
Contatta il tuo amministratore: Se l'errore persiste, rivolgiti al tuo amministratore per verificare se il dispositivo è stato effettivamente disabilitato. |
1. Controlla la tua connessione
Prova a ripristinare la connessione di rete come segue:
- Scollega il router, attendi 30 secondi e ricollegalo.
- Riavvia il computer.
- Se utilizzi una connessione wireless, prova a passare a una connessione via cavo.
- Utilizza un hotspot mobile per verificare eventuali miglioramenti.
2. Rimuovi tutte le credenziali di Office
Segui questi passaggi:
- Vai al Pannello di controllo.
- Seleziona Account utente.
- Accedi al gestore delle credenziali.
- Clicca su Credenziali di Windows.

- Rimuovi tutte le credenziali relative a Microsoft Office.
- Riavvia Teams e controlla se riesci ad accedere.
3. Scollega e riconnetti il tuo account
Se l'errore persiste, prova a scollegare il tuo account:
- Vai su Impostazioni.
- Clicca su Account.
- Vai a Accedi al lavoro o alla scuola.

- Scollega il tuo account e riavvia il computer.
- Torna su Accedi al lavoro o alla scuola e aggiungi nuovamente il tuo account.
4. Contatta il tuo amministratore
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il tuo amministratore IT. Ecco come può procedere:
- Accedi all'interfaccia di amministrazione di Azure AD.
- Seleziona la directory di Azure Active.
- Vai su Dispositivi e controlla l'elenco dei dispositivi disabilitati.
- Attiva il dispositivo problematico o registralo nuovamente se è stato eliminato.
Conclusione
Per correggere l'errore 135011 di Microsoft Teams, segui questi passaggi cruciali: ripristina la tua connessione di rete, rimuovi le credenziali di Office e, se necessario, contatta il tuo amministratore. Qualora sorgessero ulteriori problemi, non esitare a cercare assistenza tecnica.
Sei riuscito a eliminare l'errore 135011? Lascia un commento qui sotto e facci sapere quale soluzione ha funzionato per te.
Gabriele IT -
Speriamo che Microsoft risolva questo problema in modo permanente, perché è davvero fastidioso
Giulia Bianchi -
Non capisco perché il mio dispositivo sia stato disabilitato. Qualcuno ha degli ulteriori suggerimenti
Piero Milano -
Ho avuto la stessa situazione, ma non ho trovato una soluzione. Qualcuno ha ulteriori suggerimenti?
Davide -
È una vera rottura quando ci sono problemi con Teams. Ho perso così tanto tempo! Grazie per l'aiuto.
Fedra85 -
Quando ho visto l'errore 135011, ho pensato che fosse un disastro! Fortunatamente, ho trovato la soluzione qui. Grazie mille
Giovanni -
Ho risolto disabilitando e riattivando il mio dispositivo. Spero che sia un aiuto per qualcun altro!
Antonia -
Grazie per questo! Conoscere l'errore 135011 è stato fondamentale per evitare una crisi. Apprezzo la vostra guida!
Francesca -
Qualcuno sa se esiste un modo per evitare questo errore in futuro? È davvero noioso
Claudio -
Questo errore può essere davvero fastidioso. Ho pensato di non riuscire a partecipare alla riunione!
MarcoPolo83 -
Davvero interessante! Mi piacerebbe sapere se ci sono anche altre soluzioni a problemi simili su Teams
Diego -
Leggendo l'articolo mi sono sentito meno frustrato! Grazie per aver condiviso! Sono sollevato ora!
Raffaella P. -
Ho avuto sempre problemi con Teams e pensavo fosse un mio malfunzionamento, ma ora so che non sono sola!
Viviana -
Hah, finalmente ho trovato qualcuno che ha avuto il mio stesso problema! Ero così preoccupata. Grazie per la condivisione
Silvia K. -
Grazie per la vostra guida! Ho riscontrato lo stesso errore, ma grazie a voi ho trovato la soluzione!
Simona24 -
Mi sento come se avessi finalmente trovato un porto sicuro tra tutti questi problemi! Grazie per l'aiuto
Pietro -
Penso che questo articolo abbia colpito un nervo scoperto. Se solo ci fosse un modo per prevenirlo!
Luigi 748 -
Wow, ho provato i passaggi elencati e ha funzionato! Sono così sollevato
Martina G. -
Quando affronti l'errore 135011, hai solo voglia di lanciare il computer! Ma ora vedo che non sono solo
Sonia V. -
Molto utile, grazie mille! Credevo di dover cambiare dispositivo! Ora posso respirare
Alessandro IT -
Ragazzi, ho risolto il problema disinstallando e reinstallando Teams. Se siete in difficoltà, provateci
Stefano -
È davvero frustrante quando Teams si blocca così! Ma questo articolo offre delle spiegazioni utili.
Laura M. -
Ho condiviso questo articolo con i miei colleghi, speriamo che anche loro possano risolvere il problema
Marta G. -
Bellissimo articolo! È stato molto utile, grazie! Ho dovuto affrontare il codice 135011 e ora sono a posto
Luca Viaggiatore -
Ho avuto lo stesso errore 135011 sul mio laptop! Ho provato una reboot del sistema e ha funzionato
Fabio -
Sono un esperto IT e consiglio sempre di tenere i driver aggiornati per evitare questo tipo di errori. Spesso è la causa principale
Nick M. -
Finalmente una soluzione dettagliata! Ho trovato tutto chiaro e facile da seguire
Beatrice R. -
È stato un vero sollievo trovare questa soluzione. Non so cosa avrei fatto altrimenti.
Marco Rossi -
Ho avuto lo stesso problema con Teams e riuscito a risolverlo seguendo queste istruzioni! Grazie per la condivisione
Alessia M. -
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza! È sempre utile sapere che non sono l'unica ad affrontare questo problema
Serena -
Ragazzi, ho scoperto che avevo bisogno di aggiornare il mio antivirus. Quindi fateci caso! Ha risolto tutto
Chloe Verona -
Qualcuno ha incontrato errori simili su altre applicazioni? Vorrei sapere se ci sono soluzioni generali
Carmen -
Se ci fosse un modo per contattare il supporto di Teams, sarebbe fantastico! Ho bisogno di ulteriore assistenza
Francesco B. -
Ho seguito i vostri passaggi e funziona di nuovo! Penso che dovrei condividere questa risorsa con i miei amici
Fabiola L. -
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema anche su Zoom? Volevo solo curiosare
Elena C. -
La vostra guida mi ha davvero aiutata. Ho adorato il modo in cui avete spiegato tutto passo dopo passo
Tommaso C. -
In passato, ho avuto meno problemi con altre piattaforme. Spero che possa migliorare con Teams
Gianluca -
Mi chiedo se quest'errore possa ripetersi. Spero di no, ma ho salvato questa pagina per precauzione
Nicola -
Annuncio alla mia squadra che ho trovato una soluzione all'errore! Questo articolo è super utile per chiunque abbia problemi con Teams