Come risolvere lerrore 2: 211 di Microsoft Teams su Mac
Il codice di errore 2: 211 di Teams si verifica in genere su Mac e indica che i file della cache impediscono all'app di accedere al tuo account.
Correggi Microsoft Teams controllando il ciclo delle credenziali
L'accesso al tuo account Microsoft Teams non dovrebbe richiedere più di qualche secondo. Ma a volte l'app potrebbe rimanere bloccata nel ciclo "Verifica delle credenziali". Per motivi sconosciuti, il tuo client Teams non riesce a connettersi ai server Microsoft e a convalidare le tue credenziali. Non essere in grado di accedere al tuo account Teams è un grosso problema, quindi vediamo come puoi risolverlo.
Come risolvere Microsoft Teams bloccato durante il controllo delle credenziali
⇒ Soluzione rapida : controlla se puoi accedere al tuo account utilizzando Teams for Mobile o Teams for Web. Apri una nuova scheda del browser privato, vai su https://teams.microsoft.com/go e controlla i risultati. Forse il problema è specifico di un dispositivo o di una versione dell'app.
Controlla le tue impostazioni di data e ora
Controlla le impostazioni di data e ora e assicurati che siano corrette. Se le impostazioni di data e ora del tuo computer non sono corrette, il tuo client desktop Teams non sarà in grado di connettersi ai server Microsoft. Le impostazioni di data e ora di Windows errate attivano avvisi di sicurezza all'estremità del server, impedendo la connessione.
Vai su Impostazioni e seleziona Ora e lingua .
Quindi consenti a Windows 10 di impostare automaticamente le impostazioni di ora e fuso orario.
Salva le modifiche, riavvia Teams e verifica se riesci ad accedere al tuo account.
Elimina credenziali team
Prova a eliminare le credenziali di Teams e controlla se questo metodo funziona. Se riscontri il fastidioso ciclo "Verifica delle credenziali" poco dopo aver reimpostato la password, questo metodo dovrebbe risolvere il problema. Molto probabilmente, Teams non è riuscito a sostituire la tua vecchia password con quella nuova ed è per questo che non è riuscito ad accedere.
Digita "Credential Manager" nella casella di ricerca di Windows e fai doppio clic sul primo risultato.
Quindi selezionare Credenziali di Windows .
Scorri verso il basso, individua e rimuovi le credenziali msteams_adalsso/adal_context . Elimina tutte le altre credenziali di Teams che potresti trovare.
Svuota la cache
Se Teams non riesce a cancellare i file temporanei dalle sessioni precedenti, non verrà eseguito correttamente.
Esci da Microsoft Teams facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Teams nella barra delle applicazioni. Seleziona Esci .
Quindi digita %appdata%\Microsoft\teams nella barra di ricerca di Windows.
Premi Invio per aprire la directory ed eliminare uno qualsiasi dei file dalle seguenti cartelle:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\database
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- Elimina il file .db da %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
Riavvia Teams e verifica se puoi accedere ora.
Conclusione
Per riassumere, se Teams rimane bloccato nel ciclo "Verifica delle credenziali", molto probabilmente, ciò è dovuto al fatto che le impostazioni di data e ora non sono corrette. Consenti a Windows 10 di impostare automaticamente il tuo fuso orario. Facci sapere se questo metodo ha funzionato per te.
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