L'accesso come ospite ti consente di concedere l'autorizzazione di accesso a team, chat e documenti a persone esterne all'organizzazione. Tutto ciò di cui hai bisogno è il loro account aziendale o l'indirizzo e-mail dei consumatori e puoi invitarli al tuo team come ospiti . Naturalmente, l'esperienza degli ospiti ha molte limitazioni di progettazione al fine di proteggere i dati della tua azienda . Ma molti utenti di Teams si sono lamentati del fatto che gli utenti ospiti non fossero in grado di chattare. Esploriamo questo argomento e vediamo perché ciò potrebbe accadere e cosa puoi fare al riguardo.
La prima cosa che devi fare è controllare le impostazioni di accesso degli ospiti correnti e assicurarti che gli ospiti possano chattare. Se la scheda della chat non è presente, le tue impostazioni correnti probabilmente impediscono agli ospiti di partecipare alla chat.
Vai all'interfaccia di amministrazione di Teams e seleziona Impostazioni a livello di organizzazione .
Quindi fare clic su Accesso ospite e accedere a Messaggi .
Abilita l' opzione Chat se è disattivata.
Chiedi agli utenti guest di connettersi di nuovo a Teams e controlla se possono usare la chat ora. Ricontrolla per assicurarti che siano elencati come membri del team.
Se non si ha accesso all'interfaccia di amministrazione di Teams, contattare l'amministratore IT per ulteriore assistenza.
Inoltre, molti utenti hanno confermato che l'impostazione dell'organizzazione su Solo Skype impedisce agli ospiti di chattare in Teams. Come soluzione alternativa, imposta gli utenti su Solo team (o almeno alcuni di essi) e controlla se questo fa il trucco.
Se configuri una riunione del canale, la chat è disponibile solo per i membri di quel team. Prova a ospitare una riunione che non è in un canale e controlla se gli ospiti possono partecipare alla conversazione. In altre parole, abilita una riunione privata anziché una riunione del canale. In questo modo, tutti possono accedere alla chat indipendentemente dagli account che stanno utilizzando. Tuttavia, ospitare una riunione privata significa anche che la chat sarà separata dal team stesso.
In alternativa, assicurati che gli utenti ospiti appaiano effettivamente come ospiti del team in cui stai conducendo la riunione e che abbiano accesso alla chat.
Per riassumere, se gli utenti ospiti non possono accedere alla chat, assicurati che l'opzione sia abilitata nel Centro di amministrazione. Inoltre, ricontrolla per assicurarti che vengano visualizzati come utenti ospiti del team in cui stai organizzando la riunione. Hai trovato altre soluzioni per risolvere i problemi di chat degli utenti ospiti? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
Scopri come creare un sondaggio nelle chat, nei canali e nelle riunioni di Microsoft Teams, scegliere le impostazioni di risposta, rivedere i risultati e chiudere le votazioni.
Scopri come disattivare le notifiche di canali e messaggi in Microsoft Teams, smettere di seguire discussioni indesiderate e controllare i banner, comprendendo al contempo il funzionamento degli avvisi di menzione.
Scopri come trasferire una riunione di Microsoft Teams tra il computer e il telefono, utilizzare entrambi i dispositivi contemporaneamente e risolvere i problemi relativi alle opzioni di trasferimento mancanti o all'audio.
Scopri come posticipare un messaggio in Microsoft Teams con Snooze Bot, riprenderlo in un secondo momento e utilizzare i messaggi salvati o i controlli di silenziamento quando hai bisogno di un'altra opzione.
Scopri come scaricare una registrazione di Microsoft Teams da Teams, OneDrive o SharePoint e come risolvere problemi relativi a opzioni di download mancanti, problemi di accesso e registrazioni scadute.
Scopri come creare un team in Microsoft Teams, aggiungere membri, scegliere i tipi di canale, gestire le autorizzazioni e utilizzare il Centro di amministrazione di Teams.
Non riesci a connetterti alle riunioni di Microsoft Teams? Verifica il link della riunione, l'account, la rete e l'app, quindi scopri quando contattare l'organizzatore o il supporto IT.
Risolvi il problema dell'eco durante le riunioni di Microsoft Teams rimuovendo le connessioni audio duplicate, selezionando le cuffie e il microfono corretti e verificando le impostazioni audio.
Configura l'integrazione tra Microsoft Teams e Slack per avviare riunioni di Teams direttamente da Slack. Scopri i requisiti dell'account, le autorizzazioni dell'app, i passaggi di configurazione e le soluzioni rapide.
Risolvi l'errore di Microsoft Teams "Non riusciamo a trovare il tuo blocco appunti" verificando l'accesso a OneNote, ripristinando i blocchi appunti mancanti e ricollegando la scheda.
