Correzione: la condivisione dello schermo lento non funziona

Slack è un eccellente servizio di collaborazione in team che offre molte utili funzionalità come messaggistica istantanea, videochiamate, condivisione di file e altro ancora. Sfortunatamente, a volte possono verificarsi eventi imprevisti e la piattaforma potrebbe non funzionare come previsto . Se non riesci a condividere il tuo schermo con altri utenti Slack durante le videochiamate, segui le istruzioni di seguito.

Risolvi i problemi di condivisione dello schermo lento su Windows 10 e macOS

Abilita la registrazione dello schermo su Mac

Le ultime versioni di macOS presentano rigide impostazioni di condivisione dello schermo. Assicurati di concedere a Slack l'autorizzazione per accedere e registrare lo schermo. Passare a Impostazioni e selezionare Sicurezza e privacy . Quindi, seleziona Registrazione schermo , abilita Slack e controlla il risultato.

Devi selezionare la casella di controllo Slack. Se l'app è visibile nell'elenco ma la casella di controllo rimane deselezionata, la condivisione dello schermo non funzionerà.

Aggiorna Slack e il tuo sistema operativo

Avvia la tua app desktop Slack, fai clic sul menu (le tre linee nell'angolo in alto a sinistra) e seleziona Guida . Quindi fare clic su Verifica aggiornamenti e installare la versione dell'app più recente disponibile. Riavvia l'app e verifica se puoi condividere lo schermo ora.

Non dimenticare di aggiornare anche il tuo sistema operativo. Per aggiornare il tuo computer Windows 10, vai su Impostazioni → seleziona Aggiornamento e sicurezza → fai clic su Windows Update → Verifica aggiornamenti . Per installare l'ultima versione di macOS, vai a Preferenze di Sistema → seleziona Aggiornamento di sistema → Verifica aggiornamenti .

Cambia lo stato attivo della finestra Window

Un certo numero di utenti ha risolto questo problema semplicemente spostando lo stato attivo dall'app Slack principale alla finestra di chiamata.

Partecipa alla chiamata e fai clic sul pulsante Condividi . Il cerchio rotante dovrebbe ora essere visibile sullo schermo.

Quindi, sposta nuovamente lo stato attivo sulla finestra principale dell'app Slack per tre secondi.

Successivamente, porta lo stato attivo sulla finestra della chiamata. Tutte le finestre dovrebbero ora essere visualizzabili.

Altri utenti hanno risolto questo problema impostando la finestra di chiamata su mobile e viceversa. Controlla se questo metodo funziona anche per te.

Disattiva le app in background

Assicurati di chiudere le app in esecuzione in background, poiché alcune di esse potrebbero interferire con Slack, specialmente su Windows. Avvia il Task Manager , fai clic sulla scheda Processi , fai clic con il pulsante destro del mouse sul programma che desideri chiudere e seleziona Termina operazione .

Su Mac, premi contemporaneamente Comando + Opzione + Esc per aprire la finestra Chiusura forzata delle applicazioni . Seleziona le app che desideri chiudere e premi l' opzione Uscita forzata .

Conclusione

Se non puoi condividere lo schermo durante le videochiamate Slack, aggiorna l'app desktop e il sistema operativo. Cambiare lo stato attivo della finestra dall'app Slack principale alla finestra di chiamata un paio di volte può aiutarti a risolvere questo problema. Se sei su Mac, concedi a Slack l'autorizzazione per registrare lo schermo. Hai trovato altre soluzioni per risolvere i problemi di condivisione dello schermo su Slack? Condividi le tue idee nei commenti qui sotto.