Molti utenti Skype si sono lamentati del fatto che l'app non squilla alle chiamate in arrivo. In altre parole, l'app non squilla in modo udibile quando ricevono una chiamata da qualcuno. Tuttavia, la chiamata viene visualizzata nell'interfaccia utente, è solo che non viene emesso alcun suono. Se non sei davanti al tuo dispositivo, puoi perdere chiamate importanti. Vediamo cosa puoi fare per risolvere questo problema.
Per prima cosa, devi controllare le impostazioni audio di Skype. Assicurati che il volume degli altoparlanti sia udibile e che il suono della suoneria delle chiamate in arrivo non sia disattivato.
Quindi fai clic su Chiamata e controlla se solo le chiamate dai contatti possono squillare sul tuo dispositivo. Disattiva l'opzione.
Dopo esserti assicurato che il livello audio in Skype sia OK, controlla le impostazioni audio del tuo computer. Fare clic sull'icona Altoparlanti e far scorrere il dispositivo di scorrimento del volume audio su 100.
Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti e selezionare Apri mixer volume . Assicurati che le applicazioni e i suoni di sistema siano udibili. Ad esempio, se il dispositivo di scorrimento del volume delle applicazioni è impostato su zero, non verrà emesso alcun suono dalle tue app agli altoparlanti.
A proposito, se lo stato di Skype è impostato su "Non disturbare", impostalo su Disponibile e controlla se l'app squilla in modo udibile ora.
Quindi, vai su Impostazioni , seleziona Sistema e fai clic su Suono . Sotto Volume principale, fai clic sul pulsante Risoluzione dei problemi . Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e segui i suggerimenti elencati sullo schermo.
In alternativa, puoi anche avviare lo strumento di risoluzione dei problemi da Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Risoluzione dei problemi → Riproduzione audio.
Successivamente nell'elenco, controlla le impostazioni di Focus Assist . Se imposti Focus Assist per nascondere tutte le notifiche, ad eccezione degli allarmi, Skype non squillerà quando ricevi una nuova chiamata.
Abilita l' opzione Solo priorità .
Quindi fare clic su Personalizza il tuo elenco di priorità .
Aggiungi Skype all'elenco in modo che l'app squilli alle chiamate in arrivo anche se Focus Assist è attivo.
Successivamente, scorri verso il basso fino a Regole automatiche e controlla le tue impostazioni.
Scarica l'ultima versione dell'app Skype sul tuo computer. Se la versione attuale dell'app è interessata da bug audio noti, forse Microsoft ha già risolto il problema nell'ultima versione. Fai clic sulla notifica di aggiornamento e installa la versione Skype più recente.
Se Skype continua a non squillare alle chiamate in arrivo, disinstalla e reinstalla l'app. Vai al Pannello di controllo e seleziona Disinstalla un programma . Quindi fare clic su Skype e selezionare l' opzione Disinstalla .
Successivamente, puoi riavviare il computer e scaricare nuovamente Skype.
Se Skype non squilla alle chiamate in arrivo, molto probabilmente, questo problema deriva dalle impostazioni audio dell'app o del computer. Assicurati che il volume dell'audio sia udibile e controlla lo stato di Skype e le impostazioni di Focus Assist.
A proposito, Skype non riceve chiamate in arrivo è una questione completamente diversa. Ma abbiamo una guida alla risoluzione dei problemi pronta per te nel caso in cui riscontri questo problema. Per ulteriori informazioni, vedere Risolvere Skype: impossibile ricevere chiamate in arrivo sul PC .
Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a risolvere questo problema. Facci sapere se l'app squilla per le chiamate in arrivo ora.
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