L'accesso guest è una funzionalità molto utile di Microsoft Teams che consente alle organizzazioni di collaborare con gli ospiti , ovvero persone esterne all'organizzazione. Dopo aver inviato l'invito, le collaborazioni ospiti devono fare clic sul collegamento di invito per accettare l'invito. Ma questo è il momento in cui l'errore "Riscatto dell'invito fallito" può a volte alzare la sua brutta testa.
Forse questo è solo un problema temporaneo. Riavvia il computer e il router. Quindi attendi pazientemente un paio di minuti e fai nuovamente clic sul link di invito. Se l'errore "Riscatto invito non riuscito" è stato inizialmente attivato da alcuni problemi imprevisti del server, ora dovrebbe essere sparito.
Prova a rimuovere l'account utente problematico dal team. Quindi invia un altro invito. Controlla se l'eliminazione dell'account e il reinvio dell'invito hanno funzionato. Tieni presente che a volte potresti dover eliminare l'account da Azure AD e ripetere l'invito più volte affinché questo metodo funzioni.
Questa volta assicurati che:
Se ricevi questo errore nella versione web di Microsoft Teams, passa a un browser diverso. Controlla se puoi accettare l'invito.
Risolvere l'errore "Riscatto invito non riuscito" su Microsoft Teams non è un compito facile. Reinviare l'invito e sincronizzare l'account utente con il cloud della tua organizzazione è praticamente tutto ciò che puoi fare per risolvere questo problema.
Ma a volte non funziona niente. In questo caso, contatta il supporto di Microsoft Teams per ulteriore assistenza.
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