Quando gli utenti di Outlook tentano di creare una nuova riunione Skype dal proprio calendario, potrebbero ricevere questo errore: "Impossibile identificare il proprietario del calendario. Si prega di contattare il team di supporto“. Questo problema riguarda principalmente gli utenti di Skype for Business.
Se configuri il tuo account utilizzando le impostazioni POP, non pianificherai le riunioni Skype. Questo protocollo di posta elettronica non supporta le riunioni Skype.
Per lo stesso motivo, è necessario un account Exchange per gestire le riunioni Skype su Outlook.
Se stai usando un account Office 365, usa la versione Web di Outlook. In poche parole, se l'app Outlook non riesce ad aggiungere riunioni Skype, controlla se l'app Web Outlook ti consente di creare riunioni Skype.
Inoltre, se utilizzi Office 365 for Business, imposta il tuo account come account Exchange . Verifica se puoi pianificare riunioni con le nuove impostazioni.
Ricontrolla e assicurati di utilizzare lo stesso account per accedere a Skype for Business e Outlook. Se utilizzi account diversi, Outlook non riuscirà a connettersi a Skype.
Usa Meet Now
In alternativa, puoi anche utilizzare la funzione Meet Now . Meet Now è una nuova funzionalità di Skype che puoi utilizzare per creare o partecipare rapidamente alle riunioni. La parte migliore è che è integrato in molte app Microsoft, incluso Outlook.
Vai su Outlook Live e premi semplicemente il pulsante Meet now per pianificare la tua riunione.
Se il problema persiste, contatta il tuo amministratore IT per ulteriore supporto.
Per pianificare riunioni Skype for Business direttamente dal calendario di Outlook, è necessario utilizzare il protocollo di posta Internet IMAP. POP non è supportato. Inoltre, assicurati di configurare il tuo account Office 365 come account Exchange affinché funzioni. Se non soddisfi questi due requisiti, Skype non riconoscerà il proprietario del calendario.
Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a risolvere questo errore di Skype for Business. Sentiti libero di lasciare un commento qui sotto.
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