Errore Teams: non puoi effettuare o ricevere chiamate in questo momento

A volte Microsoft Teams può generare il seguente messaggio di errore: "Non puoi effettuare o ricevere chiamate in questo momento. Prova a riavviare l'app. Questo potrebbe risolvere il problema.”. Questo di solito accade di punto in bianco.

Come suggerisce l'avviso, il riavvio dell'app desktop Teams aiuta. Ma questa è solo una soluzione temporanea. Anche se riavvii il PC, l'errore si ripresenta pochi minuti dopo.

Microsoft Teams dice che non puoi effettuare o ricevere chiamate in questo momento

Svuota la cache

La cancellazione di tutti quei file temporanei archiviati nella cartella Teams Cache può aiutarti a risolvere questo problema. Come rapido promemoria, i file della cache potrebbero interferire con alcune delle funzionalità dell'app.

Fare clic sulla barra di ricerca di Windows e copiare e incollare %AppData%\Microsoft\teams . Premi Invio per aprire la cartella della cache di Teams.Errore Teams: non puoi effettuare o ricevere chiamate in questo momento

Quindi individuare ed eliminare le cartelle elencate di seguito:

  • %AppData%\Microsoft\teams\cache delle applicazioni\cache
  • %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
  • %AppData%\Microsoft\teams\database
  • %AppData%\Microsoft\teams\cache
  • %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
  • %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
  • %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
  • %AppData%\Microsoft\teams\tmp

Riavvia la tua macchina. Avvia Teams e verifica se puoi effettuare e ricevere chiamate.

Controlla le politiche di chiamata

Altrettanto importante, assicurati di disporre di tutte le autorizzazioni di chiamata necessarie per effettuare e ricevere chiamate su Teams. Ad esempio, forse qualcuno ha modificato le politiche di recente. Se il tuo account è gestito da un'organizzazione, contatta il tuo amministratore IT. Fai sapere loro del tuo problema e loro eseguiranno i controlli necessari.

Accedi al tuo computer in remoto

Un'altra soluzione interessante consiste nel collegarsi al computer in remoto. Vale a dire, prova a controllare il tuo computer da un altro PC.

Aggiungi un nuovo account utente.

Passa a ImpostazioniAccountFamiglia e altri utenti .

Successivamente, fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC → aggiungi il nome utente e il dominio.Errore Teams: non puoi effettuare o ricevere chiamate in questo momento

Aggiungi anche quell'account utente al desktop remoto.

Vai su ImpostazioniSistemaRimuovi desktop (riquadro sinistro).

Passare a Account utenteSelezionare gli utenti che possono accedere in remoto a questo PC .Errore Teams: non puoi effettuare o ricevere chiamate in questo momento

Fai clic su Aggiungi → aggiungi il nome utente con un ruolo standard.

Ora usa quell'account per accedere al tuo computer da remoto. Avvia Teams e avvia una chiamata. Quindi disconnettersi.

Riavvia il computer, accedi di nuovo a Teams e verifica se puoi effettuare e ricevere chiamate.

Reinstallare i team

Controlla se stai ricevendo lo stesso errore su un altro computer. Accedi al tuo account Microsoft su un altro computer e ripeti l'azione che ha inizialmente generato l'errore.

Se l'errore è sparito, questo indica che il problema potrebbe essere sul primo computer. La reinstallazione di Teams potrebbe aiutarti a risolverlo.

Avviare il Pannello di controllo , andare su Programmi e selezionare Disinstalla un programma .

Fare clic su Teams e premere il pulsante Disinstalla .Errore Teams: non puoi effettuare o ricevere chiamate in questo momento

Quindi vai a %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Teams ed elimina le cartelle locali.Errore Teams: non puoi effettuare o ricevere chiamate in questo momento

Riavvia il computer e scarica nuovamente l'app desktop.

Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a ripristinare tutte le funzionalità di Microsoft Teams. Quali problemi ti ha causato l'impossibilità di effettuare una chiamata? Condividi la tua esperienza con noi qui sotto.



Leave a Comment

Correzione: la suoneria secondaria di Microsoft Teams non funziona

Correzione: la suoneria secondaria di Microsoft Teams non funziona

Se la suoneria secondaria di Microsoft Teams non funziona, segui queste soluzioni per ripristinare le funzionalità delle notifiche.

Microsoft Teams: come eliminare i messaggi

Microsoft Teams: come eliminare i messaggi

Scopri come eliminare e modificare i messaggi in Microsoft Teams, inclusi chat e canali, in pochi semplici passaggi.

Microsoft Teams: come uscire da un team

Microsoft Teams: come uscire da un team

Segui questi semplici passaggi per lasciare un team in Microsoft Teams. Scopri come uscire da un team e da un

Come risolvere lo stato di Microsoft Teams sconosciuto

Come risolvere lo stato di Microsoft Teams sconosciuto

Scopri come risolvere il problema dello stato sconosciuto in Microsoft Teams con aggiornamenti, disconnessioni e controlli della rete.

I team Microsoft possono essere utilizzati per spiarti?

I team Microsoft possono essere utilizzati per spiarti?

Scopri come il tuo datore di lavoro può monitorare le tue attività in Microsoft Teams e quali misure puoi adottare per proteggere la tua privacy.

Come cambiare lo sfondo su Microsoft Teams con gli effetti di sfondo

Come cambiare lo sfondo su Microsoft Teams con gli effetti di sfondo

Scopri come modificare lo sfondo in Microsoft Teams utilizzando gli effetti di sfondo e altre funzionalità. Ottieni consigli utili e informazioni aggiornate per migliorare la tua esperienza.

Risolto il problema con Microsoft Teams che non rileva la telecamera

Risolto il problema con Microsoft Teams che non rileva la telecamera

Se Microsoft Teams non riesce a rilevare la videocamera, ecco alcune soluzioni rapide per risolvere il problema e tornare a comunicare con facilità.

Come generare automaticamente una trascrizione di Microsoft Teams per una riunione

Come generare automaticamente una trascrizione di Microsoft Teams per una riunione

Scopri come generare automaticamente una trascrizione di Microsoft Teams per le tue riunioni, semplificando il processo di documentazione.

Come risolvere lerrore di Microsoft Teams caa82ee2

Come risolvere lerrore di Microsoft Teams caa82ee2

A volte Microsoft Teams potrebbe non avviarsi con il codice di errore caa82ee2. Scopri come svuotare la cache e rimuovere le credenziali per risolvere il problema.

Risolto il problema con lattività in background di Microsoft Teams

Risolto il problema con lattività in background di Microsoft Teams

Scopri come risolvere i problemi di notifiche in Microsoft Teams abilitando le attività in background sul tuo smartphone.

Come mantenere lo stato di Teams attivo/verde/online/disponibile?

Come mantenere lo stato di Teams attivo/verde/online/disponibile?

Scopri come mantenere il tuo stato "disponibile" in Microsoft Teams con le nostre soluzioni pratiche e suggerimenti.

Come testare la fotocamera in Microsoft Teams

Come testare la fotocamera in Microsoft Teams

Scopri come testare la fotocamera su Microsoft Teams per garantire un

Microsoft Teams: come impostare avvisi fuori sede

Microsoft Teams: come impostare avvisi fuori sede

Scopri come impostare un messaggio Fuori sede su Microsoft Teams e rendi la tua comunicazione più efficace.

Microsoft Teams: assegna il controllo e richiedi il controllo durante una riunione

Microsoft Teams: assegna il controllo e richiedi il controllo durante una riunione

Scopri come assegnare e richiedere il controllo dello schermo durante le riunioni su Microsoft Teams, migliorando l

Come risolvere il codice di errore di Microsoft Teams CAA20004

Come risolvere il codice di errore di Microsoft Teams CAA20004

Scopri come affrontare il codice di errore CAA20004 di Microsoft Teams, risolvendo problemi di accesso e configurazioni dell’account.

Breakout rooms in Teams Meeting: la nuova guida (2022)

Breakout rooms in Teams Meeting: la nuova guida (2022)

Scopri come utilizzare le sale breakout in Microsoft Teams per ottimizzare le riunioni di gruppo. Guida passo-passo.

Risoluzione dei problemi di errore di Microsoft Teams caa2000b

Risoluzione dei problemi di errore di Microsoft Teams caa2000b

Errore di accesso caa2000b è un codice di errore davvero temuto. Scopri come risolverlo e ripristinare l

Che cosè Microsoft Teams Exploratory? Tutto quello che devi sapere

Che cosè Microsoft Teams Exploratory? Tutto quello che devi sapere

Se la tua organizzazione usa Microsoft Azure AD e desidera esplorare Teams, Teams Exploratory è l

Microsoft Teams: come esportare la cronologia chat

Microsoft Teams: come esportare la cronologia chat

Scopri come esportare la cronologia chat di Microsoft Teams utilizzando metodi veloci e l

Risoluzione dei problemi di errore di Microsoft Teams caa20003

Risoluzione dei problemi di errore di Microsoft Teams caa20003

Il codice di errore caa20003 si verifica quando si accede a Teams o a qualsiasi altra app di Office 365. Scopri come risolverlo efficacemente.

Zoom: come cambiare lo zoom del microfono e quanto sei forte

Zoom: come cambiare lo zoom del microfono e quanto sei forte

Cambia i microfoni in Zoom e regola il livello del volume per un audio chiaro durante le riunioni. Scopri come impostare il livello perfetto per le tue riunioni Zoom.

Risolvi lerrore Il file iTunes Library.itl è bloccato in iTunes

Risolvi lerrore Il file iTunes Library.itl è bloccato in iTunes

Scopri come risolvere l

Come impedire a Facebook di annunciare il mio compleanno

Come impedire a Facebook di annunciare il mio compleanno

Scopri come impedire a Facebook di annunciare il tuo compleanno per mantenere la tua privacy. Segui i passaggi semplici e rapidi.

Correzione: la suoneria secondaria di Microsoft Teams non funziona

Correzione: la suoneria secondaria di Microsoft Teams non funziona

Se la suoneria secondaria di Microsoft Teams non funziona, segui queste soluzioni per ripristinare le funzionalità delle notifiche.

Perché Google Maps non mostra il percorso più veloce

Perché Google Maps non mostra il percorso più veloce

Scopri perché Google Maps non mostra sempre il percorso più veloce e come risolvere il problema.

Excel: impossibile aprire questo file in visualizzazione protetta

Excel: impossibile aprire questo file in visualizzazione protetta

Se non riesci ad aprire un file Excel in Visualizzazione protetta, disabilita Visualizzazione protetta solo se sei completamente sicuro che il file è sicuro. Scopri soluzioni per risolvere questo problema.

Skype: come bloccare le chiamate indesiderate

Skype: come bloccare le chiamate indesiderate

Scopri come bloccare le chiamate indesiderate su Skype per goderti la privacy e la tranquillità.

Notepad ++: come utilizzare la Modalità colonna

Notepad ++: come utilizzare la Modalità colonna

Scopri come utilizzare la modalità colonna nell

Correggi lerrore di zoom: la tua connessione Internet è instabile

Correggi lerrore di zoom: la tua connessione Internet è instabile

Scopri come risolvere il problema di connessione instabile su Zoom seguendo questi semplici passaggi.

Microsoft Teams: come eliminare i messaggi

Microsoft Teams: come eliminare i messaggi

Scopri come eliminare e modificare i messaggi in Microsoft Teams, inclusi chat e canali, in pochi semplici passaggi.