Di tanto in tanto, Facebook smette di funzionare e genera questo errore: "Stiamo lavorando per risolvere il problema". L'errore può verificarsi in una serie di situazioni: quando accedi , quando invii una richiesta di amicizia o quando gli amministratori del gruppo cercano di pubblicare qualcosa sulla pagina che stanno gestendo.
Come puoi vedere, questo è un errore piuttosto generico. Indica che Facebook non è stato in grado di completare l'azione prevista.
In questa guida, daremo un'occhiata alle cause di questo errore. Parleremo anche di quattro potenziali soluzioni.
⇒ Nota : verificare se altri utenti si sono lamentati dello stesso problema . Forse questo è un bug noto.
Questo messaggio di errore si verifica in genere quando stai tentando di accedere al tuo account Facebook su un browser web. Potrebbero esserci diverse ragioni per questo errore. Ma per risolverli, devi prima riparare il tuo browser.
Prova la modalità di navigazione in incognito
Verifica se puoi eseguire l'azione che ha inizialmente attivato il messaggio di errore in modalità di navigazione in incognito. Abilitando questa modalità, il tuo browser blocca tracker, annunci e altri script che potrebbero potenzialmente interferire con Facebook.
Fai clic sul menu del browser e seleziona Nuova finestra di navigazione in incognito o Navigazione privata .
Accedi a Facebook e controlla se il problema è scomparso.
Svuota la cache
Un'altra cosa che potrebbe interferire con Facebook è la cache del browser. Cancellalo e controlla se questa era la soluzione giusta per il tuo problema.
Fare clic sul menu del browser e andare su Cronologia . Individua l' opzione Cancella dati di navigazione . Fare clic sul pulsante Cancella dati per eliminare la cache del browser. Quindi, riavvia il browser.
Disattiva le tue estensioni
Gli ad blocker sono noti per violare gli script dei siti web. Potrebbero impedirti di caricare Facebook, accedere al tuo account, condividere post e così via.
Vai avanti e disattiva tutte le tue estensioni. Quindi, riavvia il browser e ripeti l'azione che ha inizialmente attivato il messaggio di errore.
Fai clic sul menu del browser e seleziona Estensioni (o Altri strumenti → Estensioni ). Usa il cursore dell'estensione per disattivarli.
Aggiorna il tuo browser
Se è disponibile una nuova versione del browser, installala. Controlla se quell'azione ha risolto il problema. Vai alla sezione Informazioni del tuo browser e premi il pulsante Aggiorna , se ce n'è uno.
Se non ha funzionato, usa il pulsante Segnala un problema da Aiuto e supporto . Informa Facebook del problema che stai riscontrando.
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