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Microsoft Teams può essere utilizzato dal desktop ma è uno strumento di chat, videoconferenza e collaborazione, il che significa che è necessaria una connessione Internet. La connessione Internet ti consente di inviare e ricevere messaggi e di interagire con altri membri del tuo team, ma sincronizza anche le informazioni, ad esempio le modifiche apportate a un file, i messaggi modificati e lo stato dei messaggi letti/non letti.
Microsoft Teams non si sincronizza
Se Microsoft Teams non si sincronizza, sostanzialmente non puoi utilizzare la maggior parte delle funzionalità dell'app. La sincronizzazione potrebbe non funzionare per alcune funzionalità, ad esempio i file, o potrebbe non funzionare affatto. Indipendentemente da ciò, deve essere riparato. Gli utenti si lamentano che mentre l'app sincronizza i messaggi inviati dalla versione desktop o web, i messaggi inviati dalle app iOS o Android non vengono sincronizzati.
1. Controllo sincronizzazione – Desktop
Per verificare se Microsoft Teams si sta sincronizzando sul desktop o meno, guarda la sua icona nella barra delle applicazioni.
2. Cancella dati app – App mobile
Se Microsoft Teams si sta sincronizzando sul desktop, il problema probabilmente risiede nelle app iOS o Android. Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile sul telefono, quindi prova la correzione di seguito.
3. Invia messaggio dal desktop
Le app di messaggistica tendono a sincronizzarsi regolarmente, ma a volte il servizio di sincronizzazione può incorrere in problemi e il modo più semplice per riattivarlo è forzarlo a ricevere un messaggio invece di inviarne uno.
Conclusione
La sincronizzazione è essenziale per le app di messaggistica, ma con app complesse come Microsoft Teams che integrano Sharepoint, Exchange e OneDrive, inclusa la suite di app Microsoft 365, di tanto in tanto si verificano problemi. La correzione è semplice però; cancellare i dati dell'app e forzare l'app a comunicare con i suoi server online.
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