Microsoft Teams ha una comoda opzione che consente agli utenti di abilitare nuove esperienze di riunione e di godere di un'esperienza di riunione online coinvolgente. Ad esempio, attivando la modalità Insieme, potrai sovrapporre tutti i partecipanti in un auditorium virtuale .
Sfortunatamente, la nuova esperienza di riunione potrebbe a volte smettere di funzionare o scomparire completamente dalle impostazioni di Teams. Vediamo come è possibile risolvere il problema e accedere a tutte le opzioni di riunione di Teams.
Prima di tutto, assicurati che la nuova esperienza di riunione sia abilitata in Impostazioni generali .
In caso contrario, controlla il tuo stato . Non puoi accedere alle nuove esperienze di riunione quando il tuo account mostra "Stato sconosciuto". Cambia manualmente il tuo stato su Disponibile, esci dal tuo account ed esci completamente da Teams. Riavvia l'app e verifica se puoi attivare la nuova esperienza di riunione ora.
Diversi utenti hanno risolto questo problema sostituendo i file di Teams.
Chiedi a uno dei tuoi colleghi che ha accesso alla nuova esperienza di riunione di inviarti i file di Teams.
La necessità di accedere a C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams e copiare tutti i file da quella cartella. Hai bisogno dei singoli file, non delle sottocartelle.
Quindi, devi eliminare tutti i file autonomi di Teams. Ancora una volta, rimuovi i file, non le cartelle.
Incolla i file che hai ricevuto dai tuoi colleghi nella cartella principale di Teams.
Riavvia l'app e controlla se la nuova opzione di esperienza di riunione è visibile ora.
Sebbene la maggior parte degli aggiornamenti di Teams avvenga in background, a volte è necessario forzare l'aggiornamento. Fai clic sull'immagine del tuo profilo e premi il pulsante Verifica aggiornamenti .
Se il processo fallisce, forza l'aggiornamento dell'app e le nuove funzionalità della riunione dovrebbero essere visualizzate anche per te.
Cerca l'ultima versione di Teams visualizzata su https://whatpulse.org/app/microsoft-teams .
Copia il numero di versione dell'app.
Copia il link di download Squadre https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/ AppVersionNumber /Teams_windows_x64.exe.
Sostituisci AppVersionNumber con il numero di versione dell'app Teams più recente.
Premi Invio per scaricare la versione più recente di Teams sul tuo computer.
Se sei un amministratore IT, controlla le impostazioni MSI (Microsoft Software Installer). Se si regola l'MSI tramite Orca per trattare le workstation come macchine virtuali, VDIModeEnabled verrà impostato automaticamente su true. Tuttavia, la nuova esperienza di Teams non è disponibile nei computer VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
Il trigger VDI dovrebbe essere visibile in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix . Puoi aggiungere un nuovo criterio GPO per rimuovere il trigger. Altri utenti sono riusciti a risolvere questo problema semplicemente eliminando la chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix.
Quindi, devi eliminare tutti i file da %AppData%\Microsoft\Teams . Il passaggio successivo consiste nel disinstallare e reinstallare Teams. Assicurati solo di installare una versione che non è stata modificata da Orca.
Se vuoi verificare se VDI è stato impostato, avvia l'app Teams e genera i file di debug . Per farlo, devi tenere premuti i seguenti tasti: CTRL + ALT + Maiusc + 1 .
Quindi vai alla cartella Download e individua i file di debug. Il file più grande dovrebbe avere ancora VDIModeEnabled. Verifica se la nuova esperienza di riunione è disponibile per tutti gli utenti.
⇒ Nota importante : verificare se gli utenti che non possono accedere alla nuova esperienza di riunione sono in una coda di chiamata . Molti rapporti precedenti hanno confermato che c'era un bug con la nuova esperienza e le code di chiamata. Apparentemente, le code di chiamata hanno bloccato la nuova opzione di esperienza in Teams. Forse il problema è tornato.
Per riassumere, se la nuova esperienza di riunione non è disponibile nelle impostazioni di Teams, aggiorna l'app e sostituisci i tuoi file di Teams. Se sei un amministratore IT, blocca la chiave VDIModeEnabled e controlla i risultati. Clicca sui commenti qui sotto e facci sapere se il problema persiste.
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